MForum.ru
09.09.2005, "Софт@Mail"
Как показало исследование, проведенное британской компанией SurfKitchen, разрабатывающей мобильные приложения, подавляющая часть пользователей мобильной связи понятия не имеет о том, как пользоваться дополнительными услугами сотового оператора.
Ни один пользователь не смог точно определить набор подключенных неголосовых услуг на своем телефоне.
Также в ходе этого исследования выяснилось, что важнейшими факторами, отталкивающими британских пользователей от использования дополнительных услуг, являются следующие: высокие цены, неудовлетворительное удобство пользования и ненадежность оказания этих услуг.
Теперь аналитики предлагают установить на телефоны специальный индикатор, который бы показывал стоимость запрашиваемой услуги. Также звучат предложения о введении недорогих тарифных планов с фиксированной абонентской платой и неограниченным пакетом неголосовых услуг. В ответ на эти предложения сотовые компании, в частности Orange, заявляют о своей принципиальной готовности ввести такой индикатор, но оспаривают перспективность фиксированных тарифов. По мнению компании Orange, уже имеющиеся у нее предложения лишь запутывают пользователя, который не знает, за что он платит и что конкретно он может сделать за свои деньги. Как отмечает Матиас Хильперт (Matthias Hilpert), глава отдела маркетинга и планирования компании Orange, пользователи фиксированных тарифов практически никогда не используют минимальный объем пакета услуг полностью.
По мнению представителей компании SurfKitchen, каждое дополнительное нажатие клавиши, необходимое для пользования новой услугой, заставляет отказаться от задуманного половину пользователей. С каждым новым шагом желающих продолжить попытку использования новой услуги остается все меньше и меньше.
28.05. [Новинки] Анонсы: Motorola анонсировала Edge 2025 с новым AI Key / MForum.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Moto G96 замечен на рендерах / MForurm.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A57 будет базироваться на SoC Exynos 1680 / MForum.ru
27.05. [Новинки] Анонсы: iQOO Neo 10 появился в Индии / MForum.ru
26.05. [Новинки] Слухи: Vivo T4 Ultra может быть представлен уже в июне / MForum.ru
26.05. [Новинки] Анонсы: Honor 400 и Honor 400 Pro с 200 Мп камерой представлены официально / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Новая версия Xiaomi Watch S4 использует специальный чипсет Xring T1 / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Xiaomi Pad 7 Ultra с 14-дюймовым OLED-дисплеем и чипсетом Xring O1 / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy A25 и Galaxy Tab S6 Lite (2024) обновят до Android 15 с One UI 7 / MForum.ru
22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен игровой планшет Infinix Xpad GT с 13-дюймовым дисплеем 144 Гц и Snapdragon 888 / MForum.ru
22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix GT 30 Pro с Dimensity 8350 Ultimate, экраном 144 Гц и триггерами GT / MForum.ru
21.05. [Новинки] Слухи: Infinix GT 30 Pro замечен на «живых» фото / MForum.ru
21.05. [Новинки] Слухи: Использование Snapdragon 8 Elite 2 в Xiaomi 16 подтверждено официально / MForum.ru
20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei представила Nova 14 Ultra со спутниковой связью и HarmonyOS 5 / MForum.ru
20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14 и Nova 14 Pro представлены официально / MForum.ru
19.05. [Новинки] Слухи: 22 мая Xiaomi представит собственный мобильный чипсет Xring 01 / MForum.ru
19.05. [Новинки] Слухи: Раскрыты дата анонса Infinix XPad GT и его ключевые характеристики / MForum.ru
16.05. [Новинки] Анонсы: Vivo V50 Elite Edition в комплекте с Vivo TWS 3e Buds появился в Индии / MForum.ru
15.05. [Новинки] Компоненты: MediaTek Dimensity 9400e представлен официально / MForum.ru
15.05. [Новинки] Анонсы: Oppo Pad SE официально представлен в Малайзии / MForum.ru