Абоненту на заметку: Что такое «белые» и «серые» телефоны?

13.09.2005, MForum.ru

Как отличить одно от другого рассказывает материал, опубликованный на сайте оператора СМАРТС.

«Белые» телефоны – телефоны, завезенные на территорию России официально, то, что подтверждено определенными стандартами, установленными Госсвязьнадзором к применению в России. Это телефоны со всеми разрешениями, документациями и сертификатами.

«Серые» телефоны – это телефоны, не получившие сертификата на продажу в России и ввезенные в страну нелегально. Большинство таких аппаратов прошло перепрограммирование, что приводит к снижению качества аппарата: может не работать часть сервисов меню, телефон часто теряет сеть, качество связи оказывается ниже, чем у «белых» телефонов, сертифицированные производителем сервисы отказываются чинить «серые» телефоны даже за деньги.

IMEI (International Mobile Equipment Identifier) - это уникальный серийный номер мобильного телефона стандарта GSM, состоящий из 15 цифр. IMEI всего лишь аббревиатура, которая по-русски расшифровывается как «Международный идентификатор мобильного оборудования». Посмотреть IMEI можно на коробке с телефоном под штрих-кодом или под аккумулятором на корпусе телефона, либо набрав на клавиатуре сочетание клавиш *#06#.

2 Как отличить «белые» телефоны от «серых»?

Существует ряд признаков, по которым можно отличить «белые» телефоны от «серых». Эти признаки бывают двух категорий:

- общие для всех мобильных телефонов;

- индивидуальные для аппаратов каждой компании-производителя.

2.1 Общие признаки отличия «белых» телефонов от «серых».

10 внешних признаков «белого» сотового телефона.

Наличие полноцветной инструкции (не ксерокс) с русскими страницами.
Наличие гигиенического сертификата и сертификата соответствия, а также сертификата Госсвязьнадзора (по требованию должны предъявляться в каждом салоне).
Наличие на коробке логотипов ССЭ и РСТ.
Наличие под батареей логотипов ССЭ и РСТ, нанесенных типографским способом.
Совпадение IMEI, нанесенного на этикетку на корпусе аппарата (под батареей), с номером на коробке аппарата и с тем номером, который отображает аппарат по нажатию комбинации клавиш *#06#.
Предоставление продавцом фирменного гарантийного талона производителя с электронным серийным номером телефона – ESN или IMEI (гарантийного талона нет только у аппаратов Nokia) К аппаратам Nokia гарантийный талон не прикладывается, но в официальных сервис-центрах Nokia есть базы данных, по которым можно установить, официально поставлен в Россию конкретный аппарат с конкретным IMEI или нет www.nokia.com.ru
Наличие в инструкции адреса и телефонов представительства производителя сотового телефона в России.
Отсутствие на коробке надписей с названием какого-либо оператора связи.
Отсутствие посторонних надписей на дисплее телефона при его включении.
Наличие русского языка в списке языков меню.

2.2 Индивидуальные признаки отличия каждой компании-производителя.

MOTOROLA

Официальным мобильным телефоном Motorola фирма Motorola считает тот телефон, который был сертифицирован для эксплуатации в Российской Федерации, произведен специально для России, программное обеспечение телефона было проверено на сетях трех федеральных российских операторов, аппарат имеет русскоязычное меню, русскоязычные WAP и GPRS установки трех федеральных российских операторов и русскоязычное руководство пользователя.

Для определения официальности поставки сотового телефона Motorola на рынок Российской Федерации, необходимо обратить внимание на следующий фактор, подтверждающий это:

Номер модели сотового телефона Motorola, поставляемого официально в Россию, обязательно должен содержать букву 'U' в предпоследнем символе, который подтверждает сертификацию в системе "ССС" и "РСТ" для применения в Российской Федерации:

SExxxxxxxxUx

где х - произвольный символ, 'U' – Россия.

Номер модели представляет из себя набор символов:
SE(0000-9999)(AA-ZZ)(0-9)U(0-9), например - SE1234AB5U6

Номер модели сотового телефона Motorola - SЕxxxxxxxxUx нанесен на:
- упаковке (на белой этикетке с набором номеров и штрих-кодов) вместе с названием аппарата, механическим серийным номером (MSN), электронным серийным номером (IMEI) и знаками соответствия "РСТ" и "ССС".
- на самом аппарате (на белой этикетке, которая находится на задней стенке корпуса аппарата под аккумуляторным отсеком) вместе с механическим серийным номером (MSN), электронным серийным номером (IMEI), наборами штрих-кодов и знаком соответствия "ССС".

NOKIA

Проверить легальное происхождение сотового телефона можно, позвонив по телефону горячей линии Nokia +7 (095) 727-22-22 и назвав оператору код IMEI (15-значное число на наклейке на коробке телефона рядом с наклейкой сертификата Минсвязи РСТ, ССС; наклейка с кодом должна быть также внутри телефона под батареей). Если код не значится в базе данных, то это не фирменный продукт Nokia.

Часы работы линии: 08:00—20:00 (по московскому времени), с понедельника по пятницу.

SIEMENS

У телефона Siemens на коробке должна быть заводская наклейка, указывающая цвет телефона, название модели, штрих-код страны, а также 15-значный номер производственной серии (партии) аппарата.

Кроме того, чтобы отличить оригинальный телефон компании Siemens от телефона с незаконно измененным программным обеспечением, нужно выключить аппарат, вынуть из него SIM-карту, снова включить и набрать комбинацию клавиш – *#0606#. Затем нужно нажать левую (в последних моделях правую) кнопку меню. После этих действий на дисплее телефона должны появиться пять строк текста «Unbarred» или «Блокировки нет» – в зависимости от выбранного в настройках языка. Если такой надписи нет, значит, ваш аппарат был взломан.

Номера производственных серий GSM телефонов, сертифицированных для России

"B/P/S" означает, что в номере может стоять одна из указанных букв, например, "L36880-N4350-B202" или "L36880-N4350-P202".

Серия х35
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
A35	L36880-N4350-B/P/S202, B/P/S205, B/P/S210	S30880-S4350-B/P/S202-1, B/P/S205-1, B/P/S210-1
C35i	L36880-N4050-A/K402, *A/K416	S30880-S4050-A/K420-1, *B/L460-1
M35i	L36880-N4250-A/K402, *K423	S30880-S4250-A/K420-1, *M430-1
S35i	L36880-N4100-A402, A410, A/S415	S30880-S4100-A420-1, B400-1, B/T450-1
Серия х36
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
A36	L36880-N4300-B208	S30880-S4300-B208-1
Серия x40
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
A40	L36880-N4400-A/S201	S30880-S4400-A/S201-1
Серия x42
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
SL42	L36880-N4810-A133	S30880-S4810-A370-1
Серия x45
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
С45	L36880-N5100-A/P/S304, A/P/S313, A/P/S318	S30880-S5100-A/P/S304-1, A/P/S313-1, A/P/S318-1
S45	L36880-N4500-A/P/S303, *A/P/S304	S30880-S4500-A/P/S303-1, *A/P/S304-1
S45i	L36880-N4510-S301	S30880-S4510-S301
ME45	L36880-N4600-A/P/S303, A/P/S304, A/P/S314, *L300	S30880-S4600-A/P/S303-1, A/P/S304-1, A/P/S314-1, *L300-1
SL45i	L36880-N4860-A133	S30880-S4860-A370-1
Серия x50
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
A50	L36880-N5110-A/P/S/U911, *A/P/S/U912	S30880-S5110-A/P/S/U911-1, *A/P/S/U911-1
MT50	L36880-N5120-A/P/S910	S30880-S5120-A/P/S910-1
M50	L36880-N5150-A/P/S910, *A/P/S911	S30880-S5150-A/P/S910-1, *A/P/S911-1
CL50	L36880-N6900-S121	S30880-S6900-S121-1
Серия x52
Модель	Номер на коробке	Номер на дисплее*
A52	L36880-N6250-A/P/S/U911, *A/P/S/U912	A/P/S/U911, A/P/S/U912
Серия x55
Модель	Номер на коробке	Номер на дисплее*
A55	L36880-N5750-S790	S790
С55	L36880-N5600-A/E/P/S910, W910, A/E/P/S916, *A/E/P/S917	A/E/P/S910, W910, A/E/P/S916, A/E/P/S917
M55	L36880-N6300-A/P/S910, *A/P/S911	A/P/S910, A/P/S911
S55	L36880-N5720-A/P/S910, *A/P/S911	A/P/S910, A/P/S911
SL55	L36880-N4910-A/P/S910, *A/P/S911	A/P/S910, A/P/S911
Серия x55
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
ST55	L36880-N6850-T202	S30880-S6850-T202
Серия x57
Модель	Номер на коробке	Номер на дисплее*
A57	L36880-N5830-x790, *x791	x790
Серия x60
Модель	Номер на коробке	Номер на дисплее*
A60	L36880-N5870-A/P/S/U910	A/P/S/U910
С60	L36880-N5850-A/P/S910, A/P/S911, A/P/S912	A/P/S910, A/P/S911, A/P/S912
MС60	L36880-N5760-A/P/S910, *A/P/S911	A/P/S910, A/P/S911
Серия x60
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
ST60	L36880-N6855-x910	S30880-S6855-x910-1
Серия x62
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
C62	L36880-N6880-P/S/U911	S30880-S4050-P/S/U911
Серия x65
Модель	Номер на коробке	Номер на дисплее*
A65	L36880-N5810-x910	x910
С65	L36880-N7800-x390	x390
СX65	L36880-N7100-x390	x390
M65	L36880-N7150-x390	x390
S65	L36880-N7400-x370	x370
SK65	L36880-N4960-x390	x390
SL65	L36880-N7700-x390	x390
Серия x65
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
CFX65	L36880-N7230-x390	x390

Серия x1
Модель	Номер на коробке	Номер под батарейкой
SX1	L36880-N6500-B114	S36880-S6500-B114-1

* Номер на дисплее выводится с помощью комбинации клавиш *#06# и последующего нажатия на левую софт-клавишу под надписью Info (Информ.) - на третьей-пятой строке будет отображен номер варианта. Например, "Variant: A910".

ALCATEL

Если Вы приобрели мобильные телефон Alcatel с инструкцией на иностранном языке - это значит, что Вы приобрели "серый" телефон, т.е. телефон, который поступил в России не через официальные каналы поставки и не имеет сертификата качества ССЭ РСТ. Компания Alcatel не осуществляет гарантийное обслуживание "серых" телефонов и не отвечает за качество функционирования такого телефона.

Отличия	Сертифицированный телефон	“Серый” телефон
Упаковочная коробка	Наклейка РСТМЕ ССЭ Минсвязи России (до 01.12.01) наклейка PCT ME CCС Минсвязи России (начиная с 01.12.01)	нет наклейки
Телефоны	штамп (не наклейка): PCT ME CCС (ССЭ)	нет штампа
Меню	на русском	на иностранном языке
Инструкция	на русском (напечатана цветным шрифтом)	на иностранном языке или изготовлена не Alcatel
Документация	информация (не наклейка): сертификат РСТ ССС, сертификат соответствия, разрешение Госсвязьнадзора и Госстандарта, срок действия разрешения	нет штампа
Гарантийный талон	напечатан на русском языке, ярко-желтого цвета (начиная с 1 января 2001 года)	на иностранном языке, или черно-белая копия гарантийного талона
Дополнительно	IMEI на коробке и под аккумулятором должен содержать символ “Ru” (например, С-1ALRux).	Символ “Ru” отсутствует

PANASONIC

Помимо основных требований по маркировке и комплектации русскими инструкциями, мобильные телефоны Panasonik, предназначенные для российского рынка, необходимо проверить на соответствие следующим требованиям:

1. Первое и самое главное: IMEI номер телефона должен проходить проверку на сайте Panamail.ru или www.panasonicmobile.ru. IMEI номер можно определить, набрав *#06# на клавиатуре телефона. Этот номер должен совпадать с IMEI номером на упаковке и с номером IMEI нанесенным на телефон (внутри батарейного отсека) и проходить проверку на вышеуказанных сайтах.

2. Необходимо проверить наличие специальной гарантийной карты Panasonic GSM установленного образца (изготовленной на ламинированном картоне, на русском языке, пронумерованной, с выпуклой фактурой букв "Panasonic").

SAMSUNG

Список официально поставляемых в Россию моделей Samsung можно посмотреть на сайте компании www.samsung.ru. Модели, не вошедшие в этот список, не являются официальными. Официальное происхождение телефонов подтверждают:

Наличие знаков соответствия на телефоне, на инструкции и на упаковке. Логотипы РСТ и ССЭ нанесены типографским способом и входят в состав наклейки.
Наличие документации на русском языке (инструкция, гарантийный талон, список сервисных центров).
Русификация меню и наличие русскоязычной клавиатуры.

PANTECH

Для определения легальности приобретаемого телефона необходимо проверить наличие его IMEI в списке производителя.

Модель	IMEI
Q80	351694-00-xxxxxx-x
G200	352830-00-xxxxxx-x
G300	352829-00-xxxxxx-x
G500	352828-00-xxxxxx-x
G600	352677-00-xxxxxx-x
G700	352910-00-xxxxxx-x
G800	352999-00-xxxxxx-x
G900	353074-00-xxxxxx-x

ERICSSON, SONY- ERICSSON

Для телефонов Ericsson наличие бyкв SL и DL пеpед номеpом говоpит о том, что данный телефон был блокиpован под опpеделенного опеpатоpа сотовой связи. Кроме того, инструкция Sony Ericsson выполнена в характерной зелёной гамме. Если логотип и надпись Sony Ericsson на инструкции выполнены серым цветом, то, скорее всего данный телефон был изготовлен для какого-либо конкретного оператора сотовой связи и не предназначался для розничной продажи. Для телефонов Ericsson и Sony Ericsson обязательно наличие специализированного гарантийного талона.

Определить, был ли аппарат SIM локирован производителем, можно обратив внимание на номер KRC, также расположенный на наклейке. После данного номера не должно быть знака "/". Наличие "слеша" означает, что телефон был произведен для работы с SIM картами конкретного оператора.