Обмен опытом: Мелкие дилеры опасны для абонентов?

MForum.ru

Обмен опытом: Мелкие дилеры опасны для абонентов?

22.09.2005, "CellNews"

На днях в редакцию CellNews позвонил возмущенный читатель, который решил подключиться к Tele2 в небольшом салоне связи по адресу Пр.Ветеранов, д.130. Возмутило его то, что продавец на глазах у покупателя скомкал регистрационную форму абонента, извлеченную из стартового комплекта, и выбросил ее в мусорное ведро. Необходимого для подключения паспорта у абонента даже не потребовали.


Интересно… На следующий день в магазин отправился "засланный казачок", который сообщил продавцу о своем горячем желании подключиться к "Лайт". И что бы вы думали? Человеку продали без паспорта два стартовых комплекта Лайт, а на руки выдали регистрационную форму, в которой кроме номера телефона, номера договора и номера сим-карты не было абсолютно ничего – кроме печатей оператора и дилера.

Связавшись с "МегаФоном", мы выяснили, что в регистрационную форму продавец вписал данные абсолютно "левого" человека. Абонент, разумеется, не в курсе, какого. Проблемы у него начнутся при первом же обращении в абонентскую службу.

На печати в регистрационной форме указана компания ООО "Имэкс", на кассовом чеке же надпись "ИП АНДРИЕНКО Е.В. ИНН 330100947716" (интересно, кстати, а почему код региона – 33, а не 78 или на худой конец 47?). Мы связались с отделом по работе с субдилерами компании IMEX. Начальник отдела Елена Панина сначала сказала, что такого субдилера у них нет вообще, однако при повторном звонке выяснилось, что такая точка все же существует, просто она не зарегистрирована.

По словам нашего сотрудника Георгия Серебрякова, который раньше работал в отделе по работе с субдилерами одной крупной компании, "Пользователь, подключаясь к тому или иному оператору может и не подозревать, что магазин может и не иметь официального разрешения на подключения к тому или иному оператору. Разумеется, подобное разрешение или его еще называют согласование – дает каждый оператор в отдельности. Для этого дилеру необходимо собрать определенный пакет документов и предоставить оператору сотовой связи на согласование. Само согласование занимает определенное время и может занимать от нескольких дней до нескольких недель. Все зависит от местоположения планируемого магазина, загруженности персонала оператора и т.д. В подобной ситуации становится ясно, что дилер не хочет ждать отведенное для согласования время и дабы избежать простоя помещения начинает торговлю как можно быстрее. И все бы было не так плохо, если бы при согласовании «точки» была гарантия что на ней разрешат производить подключения. А предположим ситуацию, когда торговая точка не проходит согласование. В итоге дилер практически несет убытки. Планировали делать подключения, а нельзя. В результате лишаясь крупного куска пирога, прибыли. Ведь не секрет, что операторы сотовой связи перечисляют за каждого качественного абонента определенные суммы дилеру. Надо отметить, что подобной «нетерпеливостью» страдают очень многие крупные дилеры. А за подключения, производимые на несогласованных точках, дилеру выписываются достаточно крупные штрафы".

Так произойдет и в данной ситуации; по словам Елены Паниной, штраф будет в итоге наложен на недобросовестного субдилера.

А читателям остается посоветовать не подключаться в сомнительных местах, а отдавать предпочтения фирменным салонам, которые ради одного лишнего подключения на сознательные нарушения не пойдут.

© «CellNews»

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 3 ms, lookup=0 ms, find=3 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:


Колонка редактора

27.04. Компания Yadro представила новые конфигурации СХД с уменьшенными объемами ОЗУ

27.04. МТС выходит на рынок модульных ЦОД

27.04. МегаФон в Забайкальском крае - связь улучшена новой базовой станцией в посёлке Адриановка

27.04. ГК Элемент выпустила ВГ11Т - версию микроконтроллера ВГ7Т в компактном корпусе, и с важными модификациями

27.04. Приложение Т-банка поможет заплатить айфоном без подключения к интернету

26.04. Imec интегрировал модуляторы из ниобата и танталата лития на платформу кремниевой фотоники

26.04. Балтийские страны построят сплошное покрытие 5G вдоль автомагистрали Via Baltica

24.04. Производство фоторезистов в Японии оказалось под угрозой из-за энергокризиса

24.04. Cisco представила универсальный квантовый коммутатор для будущего квантового интернета

24.04. «Билайн бизнес» внедрил LLM-агента на горячей линии «Ренессанс страхование»

24.04. Почему в России растет зарубежный трафик?

24.04. Рикор выпустил обновления прошивки для смартфонов Rikor

24.04. Создатели DeepSeek утверждают, что новая версия китайского ИИ обошла ChatGPT и Gemini в существенных тестах

24.04. МТС в Иркутской области - покрытие расширено поддержкой LTE900 на трассе «Байкал»

21.04. Сделка на миллиард - американцы купили израильский стартап DustPhotonics

Все статьи >>


Новости

27.04. Poco C81 и C81x – два бюджетных 4G-смартфона с 120 Гц, большими батареями и ценой от 105 долларов

27.04. Infinix GT 50 Pro – игровые триггеры, Dimensity 8400 Ultimate и жидкостное охлаждение за 406 долларов

27.04. Vivo Y6 5G – 7200 мАч, 120 Гц, "дышащий свет" и защита IP69 за 225 евро

24.04. Honor 600 и 600 Pro – 200 МП камера, IP69K и дизайн в стиле iPhone 17 Pro

24.04. Poco M8s 5G – 7000 мАч, 144 Гц и Snapdragon 6s Gen 3 за $189

24.04. iPhone 18 получит дисплей M12+, как у iPhone 14 Pro, а Pro-версии — новый M16

23.04. OnePlus Watch 4 – титановый корпус, Wear OS 6 и 16 дней работы

23.04. Motorola Edge 70 Pro – 6500 мАч, 90 Вт, три 50 МП камеры и защита IP69

23.04. Oppo Find X9 Ultra – двойной 200 МП перископ, 10x оптический зум и Hasselblad

22.04. Redmi K90 Max – первый смартфон Xiaomi со встроенным вентилятором и Dimensity 9500

22.04. Redmi Pad 2 SE 4G – дисплей 9.7"/2K@120 Гц и АКБ 7600 мАч за 205 долларов

22.04. Tecno Pop X 5G – горизонтальная камера, 6500 мАч с 45 Вт и FreeLink за 15 999 рупий

21.04. Huawei Pura 90 – асимметричная камера, АКБ 6500 мАч и Kirin 9010S за 4699 юаней

21.04. Huawei Pura 90 Pro и Pro Max – 200 МП перископ, LOFIC-матрица и двухцветный металл

21.04. Huawei Pura X Max – раскладной смартфон с Kirin 9030 Pro

21.04. Huawei Watch FIT 5 Pro – 1.92" LTPO AMOLED 3000 нит, ECG и датчик глубины

20.04. Sony Xperia 1 VIII получит квадратную камеру вместо вертикальной полоски

20.04. OnePlus Buds Ace 3 обеспечат 55 дБ шумоподавления и 54 часа работы

20.04. OnePlus Pad 4 получил Snapdragon 8 Elite Gen 5, 13.2" 3.4K 144 Гц и батарею 13 380 мАч

17.04. OnePlus Nord CE 6 Lite – Dimensity 7400, 7000 мАч, а AMOLED заменили на LCD