MForum.ru
30.09.2005, "Ведомости"
Сотовые операторы не могут похвастаться лояльностью клиентов. Согласно опросу ROMIR Monitoring, лишь треть российских абонентов никогда не меняли оператора, 16% пользуются услугами сразу нескольких компаний. По данным ROMIR, в сентябре около 53% граждан пользовались сотовой связью.
Больше половины, 53% опрошенных ROMIR в сентябре, ответили “да” на вопрос “Пользуетесь ли вы сотовым телефоном?”. Эти данные контрастируют с официальной статистикой операторов, которые считают свою абонентскую базу по числу активных SIM-карт. По версии аналитической компании ACM-Consulting, которая берет свои данные о продажах у сотовых операторов и дилеров, на конец августа 2005 г. в России было 107,33 млн пользователей (по числу активных SIM-карт). Таким образом, число пользователей сотовой связи на сотню жителей, или уровень проникновения, в России составило 74%. А в Москве и Московской области, по данным ACM-Consulting, в конце августа действовало 21,1 млн SIM-карт — на 24,4% больше числа жителей (16,5 млн человек).
Как показал опрос ROMIR, россияне активно экспериментируют с SIM-картами разных сотовых операторов. Новую SIM-карту приобретали один раз 32% опрошенных пользователей сотовой связи, дважды — 19%, трижды — 8%, четыре раза — 3%, пять раз — 2%, более пяти — 3%. Расхождение числа реальных пользователей сотовой связи и количества активных SIM-карт объясняется тем, что лишь 84% абонентов пользуются услугами одного оператора, рассказала “Ведомостям” Евгения Рубцова, руководитель информационно-аналитического отдела исследовательского холдинга ROMIR Monitoring. По ее словам, 14% участников проведенного ROMIR в сентябре опроса являются абонентами сразу двух операторов, а 2% — даже трех.
Рубцова пояснила, что ROMIR в сентябре провел панельный опрос, в котором приняло участие около 1600 жителей 100 населенных пунктов во всех федеральных округах страны, статистическая погрешность измерений составила 3%. Рассчитанное по результатам опроса ROMIR проникновение сотовой связи на базе числа SIM-карт составляет 71%. Это не противоречит оценке ACM-Consulting проникновения мобильной связи в 74%, считает Евгения Рубцова.
Согласно методике подсчета абонентов операторы считают “своими” даже тех, кто уже не пользуется их услугами до шести месяцев, а поэтому оценка числа активных SIM-карт от ROMIR должна быть приблизительно на 20% ниже, чем операторская база, возражает аналитик ACM-Consulting Елена Саяпина. Она считает, что результаты опросов грешат неточностью и потому подходят лишь там, где нет более точных способов измерить абонентскую базу, — например, число пользователей Интернета или городской телефонной связи. “А число своих абонентов сотовые операторы могут сказать точно, — считает Саяпина, — ведь у каждого из них есть SIM-карта”.
Ведущий аналитик “Ренессанс Капитала” Алексей Казбеги говорит, что результаты опроса ROMIR подтвердили справедливость теоретической модели, которую в “Ренессансе” разработали для оценки числа пользователей сотовой связи. По расчетам аналитика, в сентябре ею пользовались 52% жителей России.
Операторы сотовой связи заинтересовались результатами опроса ROMIR. “По нашим оценкам, до конца года доля числа абонентов сотовой связи превысит 60%”, — ожидает пресс-секретарь “МегаФона” Марина Белашева. Она добавила, что у “МегаФона” нет данных по числу пользователей двух или трех операторов сотовой связи и оператор собирается использовать цифры ROMIR. “Если такой отчет будет публиковаться раз в квартал, доля реальных абонентов может стать реальным рыночным индикатором”, — заметил директор по связям с общественностью МТС Павел Нефедов. А директор по связям с общественностью “ВымпелКома” Михаил Умаров уверен, что операторы не откажутся от оценок числа SIM-карт в своей отчетности. “Для нас SIM-карта считается абонентом, она приносит доход и привязана к финансовым показателям компании”, — пояснил он.
© Роман Дорохов, "Ведомости"
14.11. Операторы связи и банки нашли компромиссное решение?
13.11. Infineon освоила выпуск рабочих чипов на 300-мм пластинах SiC
13.11. SMIC: цепочка поставок чипов для ИИ останется "дефицитной" до 2027 года
13.11. MWS Cloud запустила ночные тарифы на LLM в GPT Model Hub
13.11. VEON купил узбекский Perfectum за $207 млн. Анализируя сделку
13.11. Билайн нарастил мощности 4G в историческом центре и микрорайонах Йошкар-Олы
12.11. МегаФон построит частную сеть pLTE в Махачкалинском морском торговом порту
12.11. В упаковочное предприятие Samsung Electronics в Асане вложат более $30 млрд
12.11. Восемь обновленных спутников Globalstar завершили первичные орбитальные испытания
12.11. Билайн нарастил покрытие и емкость сети в строящемся ЖК в Улан-Удэ
12.11. МТС развернула БС в селе Андреевка Амурской области
11.11. МегаФон и МТС объявляют совместную позицию по вопросам текущего взаимодействия с банками
11.11. Российские корпоративные клиенты всё охотнее рекомендуют отечественную технику
11.11. Microsoft давит на администрацию президента США, выступая против запрета импорта чипов из Китая
13.11. Honor может вернуть переменную диафрагму в серии Magic10
13.11. Oppo A7 Ultra может получить АКБ емкостью 12000 мАч
12.11. Poco X8s стал доступен в Европе
12.11. В сети появились макеты трёх моделей серии Samsung Galaxy S27
12.11. Samsung официально раскрыла переход галереи на хранилище Google
11.11. Утечка раскрыла ёмкость батарей и общие черты iPhone 18 и 18e
11.11. OnePlus 17 может войти в число широкоэкранных флагманов 2027 года
11.11. В сети появились макеты iPhone Air 2 и iPhone 18
10.11. Oppo Pad Air6 с 12.1" экраном 120 Гц и Dimensity 7360 Super представлен официально
10.11. Bixby в One UI 9.5 получит автоматические задачи
10.11. Vivo работает над серийным АКБ ёмкостью 11 970 мАч
09.11. Серия Huawei Nova 17 получит 200-МП камеру и новые дисплеи
09.11. Realme 17 Pro – утечка указывает на батарею емкостью 10 000 мАч и Dimensity 7300
09.11. Утечка о Xiaomi 18 подтверждает 100-ваттную зарядку
06.11. Motorola представила Moto Watch 2 Fit и Moto Buds 2 Ultra
06.11. Motorola Signature 27 с АКБ 7000 мАч и 200-МП перископом представлен официально
05.11. Honor готовит смартфон с батареей 14 000–15 000 мАч
05.11. Утечка показывает дизайн в стиле Pixel 11 Pro Fold
05.11. Утечка о Samsung Galaxy A38 раскрыла батарею 6000 мАч
04.11. Утечка раскрыла характеристики и сроки выхода iPhone 18, 18e и Air 2