Маркетинг, VAS: Операторов подвел контент. Доходы сотовых компаний от допуслуг пошли на убыль

MForum.ru

Маркетинг, VAS: Операторов подвел контент. Доходы сотовых компаний от допуслуг пошли на убыль

12.10.2005, "Ведомости"

Расчет сотовых операторов на рост доходов от дополнительных услуг не оправдался. А виной всему — мобильный контент, интерес к которому у абонентов снизился особенно резко во II квартале. Операторы рассчитывают, что эти проблемы временные, но аналитики уже пересматривают прогнозы развития этого рынка.


По оценкам iKS-Consulting, доходы операторов от услуг сотовой связи в первом полугодии 2005 г. выросли на 42% до $4,68 млрд. Объем рынка дополнительных (неголосовых) услуг сотовой связи составляет около 13% от всего рынка, или $602,3 млн, при этом $283 млн операторам принесли услуги SMS/MMS, $102 млн – мобильного Интернета и $133 млн – контент-услуги.

Во II квартале дополнительные услуги принесли сотовым операторам лишь 12% всех доходов, тогда как в I квартале — 13,9%, говорится в отчете исследовательской компании iKS-Consulting. А в первом полугодии снизился и средний доход операторов от допуслуг в пересчете на одного абонента (ARPU): в конце 2004 г. этот показатель составлял $1,5, а в конце июня — лишь $1,1. В спаде виноваты контент-услуги, продажи которых в 2004 г. почти удвоились, а в первом полугодии 2005 г. — снизились по сравнению со второй половиной прошлого года на 17%, указывает аналитик iKS-Consulting Оксана Панкратова. Остальная часть рынка допуслуг продолжала интенсивно расти: например, доходы операторов от услуг доступа в Интернет выросли за первое полугодие в 3,5 раза, а от SMS — в 1,6 раза, отмечает Панкратова.

Спад интереса абонентов к мобильному контенту насторожил участников рынка и экспертов. Ведь сотовые операторы неоднократно давали понять, что делают ставку на дополнительные услуги, которые должны поддержать их доходы после того, как темпы подключения новых абонентов замедлятся.

Панкратова считает, что рынок оказался перегрет из-за множества одинаковых предложений не лучшего качества. Абонентов могли разочаровать неудачные попытки скачать на телефон новые рингтоны и логотипы, на которые сейчас приходится 50% продаж мобильного контента, добавляет она. “Качество многих контент-услуг оставляет желать лучшего”, — согласен директор по развитию бизнеса московской сети “МегаФон” Василий Кузичев. Гендиректор контент-провайдера “Сибиус” Руслан Хромов связывает это с тем, что на рынок пришло много непрофессиональных игроков, желающих лишь застолбить для себя место и не стремящихся привлекать абонентов. По мнению Хромова, для рынка было бы достаточно 10 крупных игроков, каждый из которых специализировался бы на определенных видах услуг. Сейчас же, по словам Кузичева, в России действует 240 контент-провайдеров.

Новых абонентов, которых сейчас “довербовывают” в регионах сотовые операторы, дополнительные сервисы вообще не интересуют, считает Кузичев. Старые же абоненты, ранее покупавшие допуслуги, теперь нашли возможность пользоваться ими бесплатно — к примеру, они скачивают картинки с пиратских web-сайтов, добавляет гендиректор контент-провайдера “Инфон” Кирилл Шрамко. А опрос, проведенный “Инфоном”, показал, что многие абоненты попросту не смогли воспользоваться продвинутыми услугами, так как не умеют настраивать свои сотовые телефоны. “Абонентов надо учить либо автоматизировать доставку услуг”, — отмечает Шрамко.

Директор по связям с общественностью “ВымпелКома” Михаил Умаров считает, что говорить о падении доходов от продажи контента как о сложившейся тенденции пока рано. Во II квартале выручка от допуслуг действительно снижалась, но при этом люди больше звонили и это отчасти объясняет снижение доли неголосовых услуг в доходах операторов, говорит он. “Возможно, повлиял сезонный фактор, а, может, просто не было "драйвера" в контент-услугах”, — размышляет Умаров.

“Чтобы оправдались надежды, связанные с доходами от допуслуг, рынку нужны принципиально новые предложения”, — соглашается директор по связям с общественностью МТС Павел Нефедов. По его мнению, эти предложения могут быть связаны с мобильным Интернетом. Делает ставку на мобильный Интернет и аналитик “Атона” Елена Баженова. По ее мнению, именно развитие этих услуг сможет компенсировать неудачи на рынке контента. Нефедов же рассчитывает на недавно запущенный МТС сервис i-mode и планируемый запуск услуги BlackBerry, позволяющей получать электронные сообщения в режиме реального времени. “Эти сервисы позволят восстановить динамику доходов от дополнительных услуг”, — надеется он.

Тем не менее эксперты рынка уже пересматривают свои прогнозы на этот год. iKS-Consulting снизил прогнозируемые доходы операторов от контент-услуг в 2005 г. с $650 млн до $400 млн, такую же цифру называют и другие аналитики.

© Светлана Витковская, "Ведомости"

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 4 ms, lookup=1 ms, find=3 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

11.06. [Новинки] Слухи: OnePlus Nord 5 и Nord CE5 могут представить 8 июля / MForum.ru

11.06. [Новинки] Слухи: Появились фото Nothing Phone (3) / MForum.ru

11.06. [Новинки] Анонсы: Honor X6c дебютирует с дисплеем 120 Гц и Helio G81 Ultra / MForum.ru

10.06. [ПО] Анонсы: iOS 26 анонсирована с новым дизайном Liquid Glass, обновленным приложением Visual Intelligence и Games / MForum.ru

10.06. [Новинки] Слухи: Раскрыт дизайн и некоторые спецификации Vivo Y400 Pro / MForum.ru

09.06. [Новинки] Анонсы: Представлен бюджетный 5G-смартфон Vivo Y300c / MForum.ru

09.06. [Новинки] Слухи: Samsung Unpacked 2025 состоится в середине июля / MForum.ru

06.06. [Новинки] Анонсы: OnePlus Pad 3 со Snapdragon 8 Elite представлен официально / MForum.ru

06.06. [Новинки] Анонсы: Представлен Redmi Pad 2 с экраном 90 Гц и аккумулятором 9000 мАч / MForum.ru

05.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты основные спецификации Honor MagicPad 3 / MForum.ru

05.06. [Новинки] Анонсы: OnePlus 13s – компактный смартфон на базе Snapdragon 8 Elite / MForum.ru

04.06. [Новинки] Анонсы: 5G-смартфон ZTE Blade A76 представлен официально / MForum.ru

03.06. [Новинки] Анонсы: 4G-смартфон Realme C71 представлен официально / MForum.ru

03.06. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s Pro представлен официально / MForum.ru

03.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты дизайн и спецификации Infinix Smart 10 / MForum.ru

02.06. [Новинки] Анонсы: Realme C73 5G в Индии появится 2 июня / MForum.ru

02.06. [Новинки] Анонсы: Jovi V50 5G и Jovi V50 Lite 5G официально представлены в Бразилии / MForum.ru

30.05. [Новинки] Анонсы: Vivo S30 и S30 Pro mini представлены официально / MForum.ru

30.05. [Новинки] Анонсы: Realme Neo7 Turbo получил огромную батарею и быструю зарядку 100 Вт / MForum.ru

29.05. [ПО] Анонсы: OnePlus анонсирует новые функции AI, которые дебютируют вместе с OnePlus 13s / MForum.ru