Однако компании VELCOM утверждает, что причины блокировки иные:

«Профиль и интенсивность потребления услуг абонентом дали основания подозревать, что SIM-карта VELCOM используется в незарегистрированном коммутационном оборудовании, работающем по IP-протоколу. В рамках проводимых мероприятий по противодействию использованию SIM-карт VELCOM для IP-телефонии, в соответствии с разделом 3 Договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM, службой безопасности компании VELCOM абонентский номер был временно заблокирован до выяснения всех обстоятельств, о чем в карточке абонента автоматически была создана запись. Представитель отдела обслуживания, отвечая на вопрос абонента о причине блокировки, сослался на соответствующую идентификационную запись. Комплексная проверка случая не подтвердила наличия противоправных действий с использованием данного абонентского номера, и обслуживание было восстановлено 17 октября 2005 г.. Клиент не обращался в компанию с письменными претензиями относительно временной приостановки работы SIM-карты.

Отметим, что ряд заявлений, опубликованных в СМИ в связи с данным случаем, по версии компании не соответствует действительности:

* На момент блокировки SIM-карты, г-жа Радина не являлась клиентом СП ООО «МЦС»: по Договору об оказании услуг электросвязи стандарта GSM владельцем контракта являлось другое лицо, которое в соответствии с п.7.1 указанного договора не вправе было передавать свои обязанности по договору, в том числе и SIM-карту, третьим лицам без согласия СП ООО «МЦС». Заявление на переоформление Договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM на г-жу Радину было подано в воскресенье 16 октября 2005 года непосредственно после блокировки.

* Действия службы безопасности предприятия никак не были связаны с обстоятельствами, опубликованными ранее в СМИ.

СП ООО «МЦС» считает неприемлемым использование своей торговой марки в качестве инструмента создания недостоверных сенсационных материалов и напоминает об ответственности, предусмотренной законодательством Республики Беларусь за распространение информации, наносящей ущерб деловой репутации компании.

Согласно условиям договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM:

3. Общие условия предоставления услуг связи стандарта GSM
3.10. Компания имеет право отключить Клиента от сети GSM также в следующих случаях:
3.10.1. при технических повреждениях оборудования Компании;
3.10.2. при проводимых Компанией профилактических работах;
3.10.3. в случае возникновения у Компании оснований полагать, что Клиентом совершается правонарушение, причиняющее ущерб Компании, третьим лицам или государству с использованием каналов связи и оборудования Компании.

© Андрей Монкевич, "Мобильный форум"