MForum.ru
31.10.2005, MForum.ru
На прошедшей неделе Comarch подписала с клиентом из России контракт стоимостью 3,3 млн PLN на внедрение ИТ-системы для управления лояльностью клиентов и создание программ лояльности. Информационная система будет основана на решении Comarch класса CRM, Aurum LoyaltyCare.
Ранее компания Comarch информировала о контракте на внедрение системы лояльности для глобального энергетического концерна, стоимость которого может достигнуть 20 млн Евро. - "Российский контракт подтверждает нашу позицию, как одного из мировых лидеров на рынке систем лояльности. Мы можем завоёвывать контракты и внедрять наши решения как на зрелых рынках Западной Европы, о чём свидетельствует контракт с мировым энергетическим концерном, о котором информировали две недели тому назад, так и на развивающихся рынках", - говорит Павел Пшевеньзликовки, вице-президент Comarch SA – "В даный момент заинтересованность этого типа системами очень велика, тем более, что возможным является их применение не только в торговых фирмах, но также у телекоммуникационных операторов, банках, или в энергетическом секторе. Надеемся на очередные контракты и увеличение доли на рынке этих систем. Мы также рады тому, что укрепили свою позицию на информационном российском рынке, который динамически растёт в связи с развитием экономики России. На нём мы уже присутствуем в телекоммуникационном, финансовом и торговом секторах, что является хорошей основой для дальнейшей экспансии".
Система лояльности Comarch Aurum LoyaltyCare является единственной из современных ИТ-продуктов Comarch для фирм занимающихся обслуживанием большого числа потребителей. Системы лояльности относятся к широкой группе систем класса CRM (Customer Relationship Management – Система Управления Взаимодействием с Клиентами) и дают возможность создания маркетинговых программ, которые очень существенно влияют на один из основных показателей бизнеса, каким является «Customer retention», или показатель удержания клиента. Как известно, расходы на привлечение нового клиента, как правило, в семь раз больше чем удержание «старого». Как ожидают в компании-покупателе, система Aurum LoyaltyCare позволит систематизировать информацию о клиентах, анализировать число заключённых транзакций, и улучшит качество коммуникации с контрагентами. Клиенты фирмы, использующей систему лояльности, как утверждают в Comarch, должным образом оценивают тот факт, что при частом пользовании её предложением получают дополнительные преимущества. В итоге ожидается, что довольные клиенты в дальнейшем чаще будут выбирать продукты и услуги этой фирмы.
© "Мобильный форум" по материалам Comarch
22.08. [Новинки] Анонсы:Redmi Note 15 Pro и Note 15 Pro+ представлены официально / MForum.ru
22.08. [Новинки] Анонсы: Redmi Note 15 со Snapdragon 6 Gen 3 и АКБ 5800 мАч представлен официально / MForum.ru
21.08. [Новинки] Слухи: Honor работает над смартфоном с АКБ емкостью 10 000 мАч / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: Lava Play Ultra – первый игровой смартфон от Lava / MForum.ru
20.08. [Новинки] Слухи: iPhone 17e могут представить в следующем году / MForum.ru
20.08. [Новинки] Анонсы: Honor X7c 5G представлен официально / MForum.ru
19.08. [Новинки] Слухи: Meizu 22 сертифицирован по стандарту 3C, раскрыты основные характеристики / MForum.ru
19.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты цены Xiaomi 15T и 15T Pro / MForum.ru
18.08. [Новинки] Слухи: Бюджетный крепыш Doogee Fire 3 готовится к анонсу / MForum.ru
18.08. [Новинки] Слухи: Doogee S200 Ultra с двумя дисплеями готовится к анонсу / MForum.ru
18.08. [Новинки] Анонсы: Бюджетный смартфон Vivo G3 появился в Китае / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Представлен Tecno Spark Go 5G c камерой на 50 МП и АКБ 6000 мАч / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Умные очки HTC Vive Eagle AI представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S26 Edge на базе Snapdragon 8 Elite 2 замечен в базе Geekbench / MForum.ru
13.08. [Новинки] Слухи: Появились новые данные о чипсете iPhone 17 Air / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Plus 5G официально представлен в Индии / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: Infinix Hot 60i 5G появится в Индии с 16 августа / MForum.ru
12.08. [Новинки] Слухи: Tecno MegaPad с 12-дюймовым экраном и AI-кнопкой готовится к анонсу / MForum.ru
12.08. [Новинки] Слухи: Появились новые подробности об iPhone 17 Pro / MForum.ru
11.08. [Новинки] Анонсы: HTC Wildfire E4 Plus представлен официально / MForum.ru