С тех пор, как в семидесятые годы прошлого столетия сеть Burger King запустила свою знаменитую акцию “Have it Your Way”, компании любой величины и масштаба провозглашали аналогичную концепцию – обращаться к правильным клиентам с правильными предложениями в правильное время. Сегодня, сталкиваясь с жесткой конкуренцией со стороны операторов проводной связи, сервис-провайдеры сосредоточились на предоставлении интегральной услуги "голос – данные – видео", известной под названием triple-play. Однако предоставление подобных услуг оказывается недостаточным. Провайдеры должны обеспечить бесшовную интеграцию IPTV (передача видеоконтента по IP-сетям) и предложить потребителям то, что они ожидают – полностью интегрированный пакет услуг, настроенный под конкретные запросы. Для эффективного предоставления услуг triple-play сервис-провайдеры должны применять интегрированный подход к управлению клиентами, главная задача которого - преднамеренное формирование пользовательского опыта, который в результате приведет к более тесному и выгодному взаимодействию.

О путях достижения конкурентных преимуществ сервис-провайдерами пойдет речь на cеминаре Риты Полоцки, директора по сопровождению продаж в России и СНГ компании Amdocs. Среди поднимаемых на Семинаре вопросов следует отметить следующие:

∙ IPTV – Достижение конкурентоспособных преимуществ при достижении международного опыта клиентов
∙ Позади экрана – внедрение конечного опыта пользователя IPTV систем
∙ Внедрение Triple/ Quadruple Play – приложения для сервис-провайдеров OSS/ BSS
∙ IPTV как средство увеличения доходности через инновационные модели
∙ Трансформация в провайдеров мультимедийных развлечений и внедрение персонализированного цифрового контента
∙ Решение проблем IPTV приложений

Предворит свободный для посещения семинар Риты Полоцки выступление Владимира Долгова, директора по развитию компании Amdocs на тему «Обеспечение качества разработки, внедрения и сопровождения IT систем», в котором будут представлены понимание этого вопроса и культура компании Amdocs в глобальной перспективе. Докладчик также расскажет о методологии Amdocs и примерах из мировой практики.

Подробная программа Форума с развернутыми тезисами докладов и заседаний опубликована на web-сайте организатора – компании Экспосистемс Инт. www.exposystems.ru/bitt

Спонсорскую поддержку мероприятию оказывают:
Генеральный спонсор: Ассоциация CBOSS
Платиновые спонсоры: Восточный Ветер, НПФ «Беркут»
Золотые спонсоры: Lucent Technologies, INTEC, Comptel, NetCracker, ComArch
Ассоциированные спонсоры: Amdocs, Ericsson
Информационные партнеры: MForum и другие

Об устроителе

Компания «Экспосистемс Инт.» – ведущий российский устроитель специализированных форумов, выставок и конференций на телекоммуникационном рынке страны, член МТПП и Московской гильдии выставочно-ярмарочных организаций. Будучи активным членом Ассоциации «Автоматика и телекоммуникации», компания является устроителем ежегодных мероприятий: «BILLING. IT Telecom», «OSS/BSS Telecom Forum», «Mobile CONTENT», «Mobile Billing and Prepaid Systems», «CallCenter World», и др.
Ежегодно в форумах, проводимых компанией «Экспосистемс Инт.», принимают участие более 10 000 специалистов из всех регионов России, ближнего зарубежья, а также из европейских стран.

За дополнительной информацией о событии обращайтесь к устроителю Форума, руководителю проекта компании "Экспосистемс Инт."
Жилиной Светлане, телефон (095) 995 – 80 – 80, факс: (095) 962 – 11 – 77
http://www.exposystems.ru/oss/

© "Мобильный форум"