MForum.ru
01.12.2005, "А'БМ"
Читатели наверняка обратили внимание на обилие и настырность рекламы компании «Би-Лайн», особенно на телевидении. Прямо прохода от нее нет. Вот уж поистине в дверь ее выставишь - в окно лезет.
С точки зрения коммерции все вроде понятно, понятнее выеденного яйца: есть компания, у нее товар или услуги, нужно их как можно выгоднее и в большом количестве сбыть (причем по нарастающей). Здесь все средства хороши - и дозволенные, и не очень. Любыми способами менеджеры и рекламные агенты фирмы обязаны обеспечивать ... отъем потребительских денег. Купил клиент сотовый, а там хоть и трава не расти.
Ладно, если бы только покупкой дело кончилось. Становясь владельцем (абонентом) фирмы «Би-Лайн», ты волей-неволей попадаешь на крючок обслуживающей тебя фирмы, подчиняешься устанавливаемым ею законам. И вырваться из этого лабиринта ой как не просто.
Всем хороша фирма. И богата, и услужлива. Придраться не к чему. Да вот закавыка. Есть там тариф городской, и номер шестизначный к нему прилагается - помимо федерального. Номер короткий, запоминается легко. Все бы ничего, да есть в этом тарифе одно неудобство. Как подходит конец месяца и наступает первое число следующего, жди проблем: не успел «доложить» на текущий счет сумму, превышающую 10 у. е., считай свой номер заблокированным. И не важно, что у тебя там еще остались какие-то баксы. Автомат механическим голосом сообщит, что у вас минус 60 центов или того более, но зато в запасе есть... тридцать пять минут местного времени. Иди и доплачивай вновь. Но и это еще полбеды. Веселее становится тогда, когда среди месяца, пополнив баланс на 10 у. е. и не успев потратить в этот день и доллара, на следующее утро выясняется, что телефон твой заблокирован и ты должен компании те же... 60 центов, но при этом у тебя есть шанс 35-минутного разговора сроком до октября 2024 года.
Можно, конечно, предположить, что программа, загруженная в компьютер, обнаружив за окном падающий снег, посчитала, что уже наступила зима, т. е. 1 декабря, и перевела обнаруженные баксы в 35 минут местного времени, но при этом заблокировала телефон, ибо для полного счастья ей не хватило 60 центов. Какое ей дело до клиента: либо лапу соси, либо снова плати.
И не важно господам от компании, оказали они услугу клиенту сотовой связи или нет, лишь бы на тарифном крючке те висели. Все равно никуда им не деться.
Можно, разумеется, позвонить в справочную службу по номеру 611, но, увы, ничего хорошего вам там не сообщат, кроме одного: «позвоните позже» или «извините, у нас нет доступа к базе данных».
На этом их помощь и заканчивается. Хотелось бы услышать ответ - и конструктивный! - от господ Нижегородского представительства компании «Би-Лайн», как они собираются компенсировать отсутствие услуг по оплаченным тарифам. Или те так и останутся медвежьими услугами?
© Владимир Алексеев, "А'БМ"
06.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о спецификациях Nubia Z80 Ultra / MForum.ru
05.08. [Новинки] Анонсы: Vivo Y400 5G с чипсетом чипсет Snapdragon 4 Gen 2 представлен официально / MForum.ru
05.08. [Новинки] Анонсы: Honor Play 70 Plus получил Snapdragon 6s Gen 3 и АКБ 7000 мАч / MForum.ru
04.08. [Новинки] Анонсы: Бюджетный смартфон Vivo Y04s представлен официально / MForum.ru
04.08. [Новинки] Слухи: Oukitel WP210 готовится к анонсу / MForum.ru
01.08. [Новинки] Анонсы: Vivo T4R представлен официально / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: Игровой смартфон Infinix GT 30 5G+ готовится к анонсу / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: iQOO Z10 Turbo + будет оснащен литий-ионным аккумулятором емкостью 8000 мАч / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A17 замечен на рендерах / MForum.ru
31.07. [Новинки] Анонсы: HMD FC Barcelona 3210 – телефон с ИИ для фанатов Barça / MForum.ru
29.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y400 на базе Snapdragon 685 представлен в Индонезии / MForum.ru
28.07. [Новинки] Анонсы: itel Super Guru 4G Max – кнопочный телефон с искусственным интеллектом для Индии / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 с АКБ 7000 мАч и быстрой зарядкой 80 Вт представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 Pro с Snapdragon 7 Gen 4 и тремя 50 Мп камерами представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Honor Pad X7 с Android 15 представлен официально / MForum.ru
24.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi 15C 5G / MForum.ru
24.07. [Новинки] Анонсы: Realme Narzo 80 Lite 4G представлен официально / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Vivo V60 могут анонсировать 12 августа / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Redmi Turbo 5 может получить Dimensity 8500 Ultra / MForum.ru
22.07. [Новинки] Анонсы: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro с активным охлаждением представлены официально / MForum.ru