MForum.ru
23.12.2005, "VolCity"
Сентябрь традиционно считается началом нового делового года. Мобильное общение также становится интенсивнее: встречи, командировки, поездки… В то же время, еще не подошел к концу бархатный сезон и многие нижегородцы покидают пределы области, уезжая в отпуск за границу, на российские курорты, на дачные участки. Бывают случаи, когда владельцы мобильных телефонов сталкиваются с проблемой оплаты услуг связи. Например, когда абонент находится вне досягаемости пункта оплаты мобильной связи.
ЗАО "Нижегородская сотовая связь" предлагает своим абонентам новую уникальную программу, позволяющую совершать и принимать звонки в кредит. Кроме того, НСС снизила порог подключения и отключения роуминга для своих абонентов.
На вопросы агентства "ИФ-Регион" отвечает начальник отдела расчетов компании "НСС" Елена Пухова.
Новые предложения распространяются на всех абонентов компании НСС?
Предложение касается всех абонентов контрактных тарифных планов. Мы проанализировали базу наших клиентов и определили тех абонентов, которые пользуются услугами компании долгое время. Абоненты, которые работают с нами более 1,5 лет, а их среднемесячные начисления на лицевой счет за последние 6 месяцев превышают $10 в месяц, смогут теперь разговаривать по мобильному телефону в кредит. По сумме среднемесячных начислений определяются сумма кредитного лимита и размер возможного обещанного платежа.
Данная система расчетов действует как для юридических, так и для физических лиц, в отличие от других компаний мобильной связи, которые кредитуют лишь абонентов – юридических лиц.
Клиентов среди юридических лиц можно разделить на две категории. К первой группе относятся бюджетные организации, которым НСС предоставляет кредит в чистом виде: по истечении месячного обслуживания в соответствующую организацию высылается счет, который должен быть оплачен до 20 числа следующего месяца.
Для второй группы – всем остальным юридическим лицам - мы предоставляем такую же систему кредитования при условии, что они являются клиентами НСС более 1,5 лет, а их ежемесячные начисления составляют не менее $10.
Как вы будете рассчитывать сумму кредита для конкретного абонента?
Сумма кредита рассчитывается исходя из половины ежемесячных начислений на лицевой счет абонента. Приведу пример. Если сумма среднемесячных начислений на счет абонента составляет $60, то мы предоставим ему кредит на $30. Это особенно удобно в ситуациях, когда рядом нет пункта оплаты услуг мобильной связи, а звонки совершать необходимо.
Как клиент может получить кредит в НСС?
Воспользоваться новым предложением абоненты НСС могут через автоматический голосовой сервис (IVR) по короткому номеру 127 со своего мобильного телефона или обратившись с соответствующим заявлением в ЦОК. Единственным условием для физических лиц, в соответствии с договором, является погашение оплаты задолженности за предыдущий месяц до 10 числа следующего месяца. Если этого не происходит, то абонент будет переведен на прежние условия оплаты, либо ему будет снижена сумма кредита.
Как долго продлится действие нового предложения от НСС?
Наше предложение не имеет ограничения по времени. Если абонент вовремя платит и сумма ежемесячных начислений не снижается, то он может пользоваться этой услугой всегда. Если же ежемесячные поступления абонента на лицевой счет возрастут, то кредитный лимит также будет пересматриваться и увеличиваться.
Пороги подключения и отключения роуминга также снижены компанией НСС. Какие категории абонентов могут воспользоваться данным предложением?
Абоненты контрактных тарифных планов НСС вне зависимости от стажа обслуживания и суммы среднемесячных начислений могут теперь воспользоваться услугой роуминга при любом положительном балансе лицевого счета. Данную услугу можно подключить в любом из центров обслуживания клиентов (ЦОК) на основании заявления.
Предоставляет ли НСС с введением новой программы услугу "обещанного платежа"?
Эта услуга для абонентов НСС, безусловно, предоставляется. Обещанный платеж – это некий виртуальный платеж, который не изменяет состояние лицевого счета абонента, но дает ему возможность общаться.
Погашать обещанный платеж необходимо суммой, которая была заявлена абонентом.
Сроки действия обещанного платежа у "НСС" - 3 дня как для физических, так и для юридических лиц. Внести обещанный платеж можно, позвонив на короткий номер 127.
© VolCity со ссылкой на ИФ-Регион
24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 – новый «доступный флагман» представлен в Китае / MForum.ru
24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 Pro Max на базе Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
23.10. [Новинки] Анонсы: Nubia Z80 Ultra с новой 35 мм камерой представлен официально / MForum.ru
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru
17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Vivo X300 и X300 Pro с 200 Мп камерами представлены официально / MForum.ru
14.10. [Новинки]
Анонсы: Характеристики Honor Magic 8 Pro раскрыты до анонса / MForum.ru