MForum.ru
23.12.2005, "VolCity"
Сентябрь традиционно считается началом нового делового года. Мобильное общение также становится интенсивнее: встречи, командировки, поездки… В то же время, еще не подошел к концу бархатный сезон и многие нижегородцы покидают пределы области, уезжая в отпуск за границу, на российские курорты, на дачные участки. Бывают случаи, когда владельцы мобильных телефонов сталкиваются с проблемой оплаты услуг связи. Например, когда абонент находится вне досягаемости пункта оплаты мобильной связи.
ЗАО "Нижегородская сотовая связь" предлагает своим абонентам новую уникальную программу, позволяющую совершать и принимать звонки в кредит. Кроме того, НСС снизила порог подключения и отключения роуминга для своих абонентов.
На вопросы агентства "ИФ-Регион" отвечает начальник отдела расчетов компании "НСС" Елена Пухова.
Новые предложения распространяются на всех абонентов компании НСС?
Предложение касается всех абонентов контрактных тарифных планов. Мы проанализировали базу наших клиентов и определили тех абонентов, которые пользуются услугами компании долгое время. Абоненты, которые работают с нами более 1,5 лет, а их среднемесячные начисления на лицевой счет за последние 6 месяцев превышают $10 в месяц, смогут теперь разговаривать по мобильному телефону в кредит. По сумме среднемесячных начислений определяются сумма кредитного лимита и размер возможного обещанного платежа.
Данная система расчетов действует как для юридических, так и для физических лиц, в отличие от других компаний мобильной связи, которые кредитуют лишь абонентов – юридических лиц.
Клиентов среди юридических лиц можно разделить на две категории. К первой группе относятся бюджетные организации, которым НСС предоставляет кредит в чистом виде: по истечении месячного обслуживания в соответствующую организацию высылается счет, который должен быть оплачен до 20 числа следующего месяца.
Для второй группы – всем остальным юридическим лицам - мы предоставляем такую же систему кредитования при условии, что они являются клиентами НСС более 1,5 лет, а их ежемесячные начисления составляют не менее $10.
Как вы будете рассчитывать сумму кредита для конкретного абонента?
Сумма кредита рассчитывается исходя из половины ежемесячных начислений на лицевой счет абонента. Приведу пример. Если сумма среднемесячных начислений на счет абонента составляет $60, то мы предоставим ему кредит на $30. Это особенно удобно в ситуациях, когда рядом нет пункта оплаты услуг мобильной связи, а звонки совершать необходимо.
Как клиент может получить кредит в НСС?
Воспользоваться новым предложением абоненты НСС могут через автоматический голосовой сервис (IVR) по короткому номеру 127 со своего мобильного телефона или обратившись с соответствующим заявлением в ЦОК. Единственным условием для физических лиц, в соответствии с договором, является погашение оплаты задолженности за предыдущий месяц до 10 числа следующего месяца. Если этого не происходит, то абонент будет переведен на прежние условия оплаты, либо ему будет снижена сумма кредита.
Как долго продлится действие нового предложения от НСС?
Наше предложение не имеет ограничения по времени. Если абонент вовремя платит и сумма ежемесячных начислений не снижается, то он может пользоваться этой услугой всегда. Если же ежемесячные поступления абонента на лицевой счет возрастут, то кредитный лимит также будет пересматриваться и увеличиваться.
Пороги подключения и отключения роуминга также снижены компанией НСС. Какие категории абонентов могут воспользоваться данным предложением?
Абоненты контрактных тарифных планов НСС вне зависимости от стажа обслуживания и суммы среднемесячных начислений могут теперь воспользоваться услугой роуминга при любом положительном балансе лицевого счета. Данную услугу можно подключить в любом из центров обслуживания клиентов (ЦОК) на основании заявления.
Предоставляет ли НСС с введением новой программы услугу "обещанного платежа"?
Эта услуга для абонентов НСС, безусловно, предоставляется. Обещанный платеж – это некий виртуальный платеж, который не изменяет состояние лицевого счета абонента, но дает ему возможность общаться.
Погашать обещанный платеж необходимо суммой, которая была заявлена абонентом.
Сроки действия обещанного платежа у "НСС" - 3 дня как для физических, так и для юридических лиц. Внести обещанный платеж можно, позвонив на короткий номер 127.
© VolCity со ссылкой на ИФ-Регион
18.07. [Новинки] Слухи: Tecno работает над Phantom Ultimate G Fold / MForum.ru
17.07. [Новинки] Анонсы: Wiko Enjoy 80 Pro с HarmonyOS представлен официально / MForum.ru
17.07. [Новинки] Анонсы: Honor X70 представлен официально / MForum.ru
16.07. [Новинки] Анонсы: Игровой планшет Honor Pad GT2 Pro представлен официально / MForum.ru
15.07. [Новинки] Слухи: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro готовятся к анонсу / MForum.ru
15.07. [Новинки] Анонсы: Lenovo Yoga Tab Plus с AI-функциями представлен в Индии / MForum.ru
15.07. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S25 FE будет поддерживать зарядку 45 Вт / MForum.ru
14.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s GT 5G представлен официально / MForum.ru
14.07. [Новинки] Анонсы: Недорогой 5G-смартфон Infinix Hot 60 5G представлен официально / MForum.ru
11.07. [Новинки] Анонсы: Infinix представил смартфоны Hot 60 Pro+ и Hot 60 Pro / MForum.ru
11.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Fold 7 – большое обновление линейки Z Fold / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Flip 7 FE первый складной смартфон серии FE / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Samsung Galaxy Z Flip 7 представлен официально / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Смартфоны Tecno серии Spark 40 представлены официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: OnePlus Nord CE5 с АКБ 7100 мАч представлен официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus Nord 5 c 6,83-дюймовой AMOLED-матрицей и сенсором LYT-700 / MForum.ru
08.07. [Новинки] Анонсы: Honor X9c 5G представлен официально / MForum.ru
08.07. [Новинки] Слухи: Honor X70 получит АКБ емкостью 8300 мАч / MForum.ru
07.07. [Новинки] Анонсы: Itel City 100 представлен официально / MForum.ru
07.07. [Новинки] Слухи: Infinix Hot 60 5G + оснастят One-Tap AI Button / MForum.ru