Многие высказывают опасения, что предприимчивые дельцы могут незаконно торговать сведениями о телефонных звонках клиентов. В связи с этим FCC потребовала у ряда операторов документацию, подтверждающую, что эти компании выполняют требования к защите персональных данных. По словам представителей комиссии, AT&T и Alltel не сумели подтвердить надежность своих защитных мер.

AT&T, крупнейшая в США телефонная компания, образованная недавно в результате слияния корпорации SBC Communications с оператором AT&T, сумела представить сертификационные документы лишь по клиентам бывшей SBC. “В AT&T имеются все процедуры и системы, необходимые для защиты персональной информации о клиентах, — утверждает в свою очередь Майкл Балморис, представитель объединенной AT&T. — Просто компания не нашла копии соответствующих документов, имевшихся в старой AT&T”.

Alltel является пятым по числу абонентов национальным оператором беспроводной связи, специализирующимся на продаже услуг в сельских местностях. Эта компания направила в FCC отчет о том, как она использует персональные данные клиентов, но не представила требуемого сертификата. Представитель Alltel отказался прокомментировать ситуацию.

По мнению Криса Монтейта, главы исполнительного подразделения FCC, налицо очевидные нарушения норм, а каждая компания, не выполнившая указанные требования, должна быть оштрафована на $100 000. При этом регуляторы подчеркивают, что обе компании имеют возможность представить информацию, доказывающую, что обвинения в их адрес необоснованны или что размер штрафа слишком велик.

Прокуратура, FCC и адвокаты ведут расследования, чтобы выяснить, есть ли нарушения закона в действиях компаний, покупающих и продающих информацию о звонках клиентов, и операторов, хранящих такую информацию.

Комитет по национальной энергетике и коммерции США в среду проводит слушание по данному вопросу, а ряд законодателей из палаты представителей готовят проект закона по защите интересов клиентов.

На предоставление полных сведений о мерах по защите конфиденциальной информации FCC отвела операторам связи срок до 6 февраля.

(Использованы материалы Reuters.)

© Александр Силонов для "Ведомости"