MForum.ru
08.02.2006, MForum.ru
Пятый юбилейный форум «Call Center World. Russia/CIS» – крупнейшее на территории России и стран СНГ событие в индустрии call-центров состоится 14-16 марта в отеле “Рэдиссон САС Славянская” в Москве. MForum является информационным партнером мероприятия. Оргкомитет сообщает о публикации Программы мероприятия.
Концепция мероприятия призвана осветить три основных тематических потока: стратегии, люди, технологии и через них представить аудитории форума самую последнюю экспертизу, аналитику и опыт успешных компаний. По-прежнему, событие будет интересно не только IT разработчикам и специалистам. Год от года форум завоевывал позиции одного из самых представительных и профессиональных, с высоким уровнем организации и деловой коммуникативности.
В программе конференции запланированы пленарные и секционные заседания, стратегические семинары, дискуссионные панели и презентации продуктов. Всего прозвучит более 80 докладов российских и зарубежных экспертов индустрии call-центров. Среди докладчиков – представители крупнейших межрегиональных телекоммуникационных компаний и действующих call-центров, лидирующих банков и страховых компаний, тренинговых агентств и консультантов.
На вечернем гала-ужине состоится финал конкурса «Оператор Года», на котором экспертное жюри определит лучшего оператора call-центра. В неформальной обстановке вечера участники смогут пообщаться со своими коллегами из других регионов и обменяться опытом.
В рамках форума будет работать выставка (более 30 экспонентов, свыше 900 посетителей), на которой делегаты смогут ознакомиться с самыми современными технологическими решениями для индустрии call-центров – от технологий и методик обучения персонала call-центров до последних достижений в области обслуживания вызовов.
«Оргкомитет мероприятия приложил максимум усилий для того, чтобы как можно точнее отразить в программе предстоящего форума современные тенденции развития индустрии call-центров в России и за ее пределами. Полнее охватить все проблемы и вопросы, волнующие не только технологические центры обработки вызовов, но и различные информационно-справочные службы, горячие линии поддержки, аутсорсинговые call-центры и многих других игроков рынка», - считает Светлана Жилина программный директор ассоциации «Автоматика и телекоммуникации» – организатора ежегодного форума. «От проблем выбора технологий и поставщиков оборудования форум переходит на представление экспертного мнения и опыта в прикладных вопросах развития, эксплуатации, мониторинга и аудита call-центров», - добавляет Дмитрий Аристархов, главный продюсер конференций компании «Экспосистемс Инт.».
Спонсорскую поддержку мероприятию оказывают:
Генеральный спонсор: "Комстар Объединенные Телесистемы",
Платиновый спонсор: Nortel Networks
Золотые спонсоры: Avaya, Cisco Systems, FrontRange Solutions
CRM Спонсор: Microsoft, Официальный call-центр форума Telecontact
Спонсоры-экспоненты: Арктел, Infra TeleSystems, Квазар-Микро, CTI, Oberon, Светец, call-центр FORTAX
Подробная программа Конференции, включая тезисы докладов и профайлы спикеров, представлена на web-сайте: www.exposystems.ru/cccs
Два способа регистрации делегатов:
1. По факсу: +7 495 995 80 80 или +7 495 962 11 77
2. Экспресс ON-LINE регистрация www.exposystems.ru/cccs
Об устроителе
Компания «Экспосистемс Инт.» – ведущий российский устроитель специализированных форумов, выставок и конференций на телекоммуникационном рынке страны, член МТПП и Московской гильдии выставочно-ярмарочных организаций. Будучи активным членом Ассоциации «Автоматика и телекоммуникации», компания является устроителем ежегодных мероприятий: “BILLING. IT Telecom”, “Call Center World”, “Mobile CONTENT”, “CRM Congress“, Корпоративный портал”, “CARDS Line” и др.
Ежегодно в форумах, проводимых компанией «Экспосистемс Инт.», принимают участие более 10 000 специалистов из всех регионов России, ближнего зарубежья, а также из европейских стран.
© "Мобильный форум"
Список всех значимых мероприятий рынка связи и информации - в разделе Календарь
30.05. [Новинки] Анонсы: Vivo S30 и S30 Pro mini представлены официально / MForum.ru
30.05. [Новинки] Анонсы: Realme Neo7 Turbo получил огромную батарею и быструю зарядку 100 Вт / MForum.ru
29.05. [ПО] Анонсы: OnePlus анонсирует новые функции AI, которые дебютируют вместе с OnePlus 13s / MForum.ru
29.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Huawei nova Y73 со знакомым внешним видом и характеристиками / MForum.ru
28.05. [Новинки] Анонсы: Motorola анонсировала Edge 2025 с новым AI Key / MForum.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Moto G96 замечен на рендерах / MForurm.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A57 будет базироваться на SoC Exynos 1680 / MForum.ru
27.05. [Новинки] Анонсы: iQOO Neo 10 появился в Индии / MForum.ru
26.05. [Новинки] Слухи: Vivo T4 Ultra может быть представлен уже в июне / MForum.ru
26.05. [Новинки] Анонсы: Honor 400 и Honor 400 Pro с 200 Мп камерой представлены официально / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Новая версия Xiaomi Watch S4 использует специальный чипсет Xring T1 / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Xiaomi Pad 7 Ultra с 14-дюймовым OLED-дисплеем и чипсетом Xring O1 / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy A25 и Galaxy Tab S6 Lite (2024) обновят до Android 15 с One UI 7 / MForum.ru
22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен игровой планшет Infinix Xpad GT с 13-дюймовым дисплеем 144 Гц и Snapdragon 888 / MForum.ru
22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix GT 30 Pro с Dimensity 8350 Ultimate, экраном 144 Гц и триггерами GT / MForum.ru
21.05. [Новинки] Слухи: Infinix GT 30 Pro замечен на «живых» фото / MForum.ru
21.05. [Новинки] Слухи: Использование Snapdragon 8 Elite 2 в Xiaomi 16 подтверждено официально / MForum.ru
20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei представила Nova 14 Ultra со спутниковой связью и HarmonyOS 5 / MForum.ru
20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14 и Nova 14 Pro представлены официально / MForum.ru
19.05. [Новинки] Слухи: 22 мая Xiaomi представит собственный мобильный чипсет Xring 01 / MForum.ru