Согласитесь, что выбрать из 1000 java-игр или 6000 тысяч картинок – задача не из тривиальных. При этом проблема выбора сочетается с естественным желанием человека получить желаемое без затраты дополнительных средств и времени, а если придется хотя бы 15-20 минут провести в поисках, это будет значить расходы на WAP/GPRS-трафик и постоянно падающий энтузиазм потенциального клиента, если, конечно, он не ищет что-то конкретное.

Следовательно, для того, чтобы потенциальный клиент стал реальным, нужно максимально сократить время, затрачиваемое им на поиск контента, и если у клиента нет определенного мнения по поводу того, что лучше всего приобрести, то такое мнение нужно создать, причем в максимально сжатые сроки! Не стоит забывать о том, что, поскольку все покупки совершаются подсознательно, то для достижения физической кульминации этого процесса, т.е. передачи денег от клиента продавцу необходимо лишь слегка подтолкнуть человека, дав ему необходимый ориентир, заинтересовать не столько товаром или услугой, сколько ощущением удовлетворенности, которое он получит, приобретя ваш товар или услугу.

Компания SMSPLAY™, идя по пути создания высокого уровня лояльности потребителя к собственному бренду и предлагаемых услугах, постоянно адаптирует свою систему распространения контента и мобильных услуг согласно указанным выше требованиям. В качестве примера опишем небольшой сервис в рамках такой адаптации – это сервис получения информации о самой популярной java-игре из каталога компании. Если посетитель WAP-сайта затрудняется с выбором игры, ему достаточно отправить SMS-сообщение с текстом BEST на номер 5445, чтобы получить ссылку на java-игру, которую приобретали чаще других. Есть возможность получить информацию и об играх, имеющих более низкий рейтинг – для этого нужно отправить BEST [номер в рейтинге] (например, BEST 6), чтобы получить ссылку на игру с рейтингом 6.

Несмотря на кажущуюся чисто коммерческую подоплеку нового сервиса (т.е. получение дополнительной прибыли), его цель – не столько заработать на платных SMS сообщениях, поскольку стоимость отправки SMS на данный номер весьма скромна для абонента, сколько постепенная реорганизация структуры предложения контента с целью сделать ее максимально удобной для пользователя и помочь ему сделать выбор, который каждый раз будет приносить исключительно удовлетворение от сделанной покупки.

© "Мобильный форум", пресс-релиз компании