Банк добавил 18 новых онлайн уведомлений (о состоянии счета, о проблемах с ним, о возможных действиях мошенников) к 8 уже существующим. Информационные сообщения могут доставляться клиентам по электронной почте или в виде SMS на мобильник или PDA-телефон (это и стало новшеством).

Согласитесь – СМСка гораздо оперативнее той же «электронки», а потому новый сервис сразу начал пользоваться большим успехом. Владельцы кредиток получают немедленный сигнал при изменении такой информации, как, например, пароль. Кроме того – они сами определяют, при каких операциях с карточкой они будут получать онлайн-уведомления.

Представитель Банка Америки по электронным операциям заявил: «Мы предоставляем нашим клиентам еще больше возможностей для обнаружения мошенничества и контроля состояния счета. Люди сами решают, какие уведомления и куда присылать. Это важный шаг для защиты наших онлайн-клиентов, для их душевного спокойствия».

© Ольга Шагалова, «Мобильный форум», по материалам Cellular News