MForum.ru
24.03.2006, "Ведомости"
Один из абонентов сотовой сети “Сонет”, закрывшейся год назад, подал иск против бывшего оператора и его преемника — “Скай Линка”. Абонент требует возместить свой материальный и моральный ущерб из-за закрытия “Сонета”, оцененный в 120 000 руб. На подходе и иски других бывших абонентов “Сонета”.
Холдинг “Скай Линк” создан в 2003 г. для работы в стандарте CDMA-450. В “Скай Линк” входят около 50 сотовых операторов, которые совместно обслуживают более 300 000 абонентов. Сеть “Скай Линк – Москва” организована на базе ОАО “Московская сотовая связь” и ОАО “Персональные коммуникации” (“ПеКом”). Акционеры “Скай Линка” – компания Hurdsfield, подконтрольная АФК “Система” (50%), и Carmarthen Trading Ltd., принадлежащая датскому бизнесмену Джеффри Гальмонду (50%).
В сентябре 2004 г. московский сотовый оператор “ПеКом” (торговая марка “Сонет”) перестал подключать новых абонентов, а всем оставшимся пользователям было предложено до 28 марта 2005 г. перейти в сеть оператора “Скай Линк”. Этим предложением воспользовалось около половины сонетовских абонентов — 50 000. Многих пользователей не устраивало, что при переходе в сеть “Скай Линка” им надо было приобретать трубки другого стандарта. Жаловались абоненты и на качество связи у “Скай Линка”, большие очереди в единственном офисе, где проводился перевод из “Сонета” в “Скай Линк”, и скудную информацию о программах перехода.
Как удалось выяснить “Ведомостям”, от словесных жалоб бывшие абоненты “Сонета” перешли к судебным искам. В конце прошлого года Михаил Федотов, у которого было три сонетовских номера, подал в Хамовнический суд Москвы иск к “ПеКому” и “Московской сотовой связи” (сейчас работает под торговой маркой “Скай Линк”). В суде подтвердили, что рассматривают этот иск, копия которого находится в распоряжении “Ведомостей”.
В своем заявлении Федотов указывает, что по договорам между ним и “Сонетом” оказание услуг сотовой связи могло быть прекращено только из-за технических неполадок у оператора или неисполнения абонентом своих обязательств по договору. Однако “Сонет”, как указывает истец, перестал оказывать услуги сотовой связи без уважительных причин. В результате 18 мая 2005 г. Федотов расторгнул договоры с “Сонетом” и заключил новые со “Скай Линком”. Он требует взыскать по 3% пени от цены услуг “Сонета” за каждый день с 28 марта по 18 мая, когда оператор не оказывал ему услуги. Также абонент требует возместить убытки, связанные с тем, что три его сонетовских телефона стали бесполезными при переходе в сеть “Скай Линка”, а ему пришлось покупать новые трубки. Помимо этого Федотов просит компенсировать ему его заработок за тот период, когда он занимался иском. В целом Федотов оценил свои убытки в 62 169 руб. Кроме того, он требует взыскать с “Сонета” и “Скай Линка” 60 000 руб. в качестве компенсации морального ущерба.
“Мы считаем, что наши действия соответствовали действующему законодательству и интересы абонентов при закрытии "Сонета" были максимально учтены”, — говорит директор по связям с общественностью “Скай Линка” Ольга Пестерева. По ее словам, с сентября 2004 г. до мая 2005 г. для абонентов “Сонета” действовали льготные программы перехода. Пользователям “Сонета” предоставлялась или скидка на приобретение новых мобильных телефонов, или скидка со стоимости услуг сотовой связи. Также, добавляет Пестерева, абонентам “Сонета” были сохранены номера и тарифные планы.
Специалисты разошлись в оценке перспективности иска Федотова. “Шансы на удовлетворение такого иска практически равны нулю, это скорее пиаровская акция”, — считает управляющий партнер московской коллегии адвокатов “Князев и партнеры” Андрей Князев. По его мнению, единственное, на что может рассчитывать Федотов, — это взыскание с “Сонета” суммы пени, а она совсем невелика — 50 руб. 70 коп. “У Федотова вполне есть шансы получить некую компенсацию, но, скорее всего, итоговая сумма будет значительно ниже требуемой”, — считает председатель правления Конфедерации потребителей Дмитрий Янин. Он говорит, что по Гражданскому кодексу компания может в одностороннем порядке разорвать договор, но только если компенсирует другой стороне понесенные убытки. В данном случае, по мнению Янина, к убыткам можно отнести то, что три сонетовских телефона Федотова стали бесполезными. В этом случае, исходя из оценки телефонов в иске, Федотов может получить компенсацию в 17 200 руб.
Несмотря на неясные судебные перспективы, иск Федотова может стать началом лавины судебных исков к “Скай Линку” и “Сонету”. В юридическом отделе общества защиты прав потребителей “Общественный контроль” рассказали, что они вслед за иском Федотова подали в Хамовнический суд иск к “ПеКому” в защиту интересов неопределенного круга потребителей. В иске требуется признать противоправными действия “Сонета” по закрытию сети. Кроме того, как рассказал “Ведомостям” один из бывших абонентов “Сонета”, сейчас коллективный иск к “ПеКому” и его правопреемнику собирается подать группа примерно из 100 бывших сонетовских пользователей.
© Юлия Белоус, "Ведомости"
05.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты основные спецификации Honor MagicPad 3 / MForum.ru
05.06. [Новинки] Анонсы: OnePlus 13s – компактный смартфон на базе Snapdragon 8 Elite / MForum.ru
04.06. [Новинки] Анонсы: 5G-смартфон ZTE Blade A76 представлен официально / MForum.ru
03.06. [Новинки] Анонсы: 4G-смартфон Realme C71 представлен официально / MForum.ru
03.06. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s Pro представлен официально / MForum.ru
03.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты дизайн и спецификации Infinix Smart 10 / MForum.ru
02.06. [Новинки] Анонсы: Realme C73 5G в Индии появится 2 июня / MForum.ru
02.06. [Новинки] Анонсы: Jovi V50 5G и Jovi V50 Lite 5G официально представлены в Бразилии / MForum.ru
30.05. [Новинки] Анонсы: Vivo S30 и S30 Pro mini представлены официально / MForum.ru
30.05. [Новинки] Анонсы: Realme Neo7 Turbo получил огромную батарею и быструю зарядку 100 Вт / MForum.ru
29.05. [ПО] Анонсы: OnePlus анонсирует новые функции AI, которые дебютируют вместе с OnePlus 13s / MForum.ru
29.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Huawei nova Y73 со знакомым внешним видом и характеристиками / MForum.ru
28.05. [Новинки] Анонсы: Motorola анонсировала Edge 2025 с новым AI Key / MForum.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Moto G96 замечен на рендерах / MForurm.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A57 будет базироваться на SoC Exynos 1680 / MForum.ru
27.05. [Новинки] Анонсы: iQOO Neo 10 появился в Индии / MForum.ru
26.05. [Новинки] Слухи: Vivo T4 Ultra может быть представлен уже в июне / MForum.ru
26.05. [Новинки] Анонсы: Honor 400 и Honor 400 Pro с 200 Мп камерой представлены официально / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Новая версия Xiaomi Watch S4 использует специальный чипсет Xring T1 / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Xiaomi Pad 7 Ultra с 14-дюймовым OLED-дисплеем и чипсетом Xring O1 / MForum.ru