MForum.ru
29.03.2006,
Группа компаний АСВТ, подводит итоги опроса и анкетирования пользователей универсальных карт «Искра».
Опрос был проведен в январе этого года в г. Тамбов с целью сбора исходных данных для совершенствования пакета предлагаемых услуг. Участниками опроса могли стать все посетители сайта www.online.asvt.ru, принадлежащего ОАО АСВТ.
В опросе приняли участие 383 Интернет-пользователя. Наиболее активно участвовали в нем студенты - среди респондентов их 44%. Второй по величине группой пользователей, ответивших на вопросы анкеты, стали госслужащие (21%), третьей - представители бизнеса (18%).
87% респондентов оценили качество услуг доступа в интернет, которые предоставляет АСВТ, как «отличное» и «хорошее», 11% охарактеризовали его как удовлетворительное, и лишь 2% назвали качество услуг связи неудовлетворительным. Впрочем, это не удивительно, основная часть тех, кто мог бы говорить о неудовлетворительном качестве услуг вряд ли остается в числе посетителей сайта провайдера, поэтому с учетом выбранного места опроса вряд ли можно признать результаты репрезентативными.
При этом, 40% участников опроса изъявили готовность платить за услуги доступа в интернет больше, если скорость доступа будет выше; 38% респондентов пока обдумывают этот вопрос, и лишь 22% опрошенных заявили, что не готовы увеличить свои затраты на более скоростной доступ в интернет.
Также опрос выявил разницу пользовательских предпочтений. В частности, 43% опрошенных пользователей платят за услуги доступа в интернет, в среднем, 100-300 руб. в месяц. Чуть меньше подписчиков (29%), в среднем, ежемесячно тратят на связь от 300 до 500 руб. От 500 до 800 руб. тратят на интернет 14% пользователей, еще 9% респондентов определили свои ежемесячные расходы на доступ в интернет как превышающие 800 руб. И только у 5% тратят на интернет менее 100 руб. в месяц.
В ходе опроса также удалось выявить и временные предпочтения пользователей. На вопрос, в какое время суток они предпочитают работать в сети, 29% респондентов назвали промежуток между 18.00 и 21.00, 24% - период с 21.00 до 23.00, 15% - время дня с 13.00 до 18.00. Также 21% интернет-пользователей предпочитают находиться в сети поздним вечером (с 23.00 до 1.00), а ночные и утренние часы (1.00 -- 8.00) считают подходящей для работы и развлечений в сети 7% подписчиков.
Отметим, что проведенный опрос также выявил устойчивость и стабильный рост пользовательской аудитории АСВТ. Так, 49% опрошенных пользуются услугами компании более шести месяцев, 25% - от трех до шести месяцев, а менее трех месяцев – 26% респондентов.
АСВТ подчеркивает свою заинтересованность в повышение качества и расширении спектра телекоммуникационных услуг. Поэтому результаты первого проведенного в Тамбове интерактивного опроса, как заявляет компания, имеют для АСВТ особое значение и будут в дальнейшем использоваться а рамках оптимизации бизнес-процессов группы компании.
©
11.07. [Новинки] Анонсы: Infinix представил смартфоны Hot 60 Pro+ и Hot 60 Pro / MForum.ru
11.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Fold 7 – большое обновление линейки Z Fold / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Flip 7 FE первый складной смартфон серии FE / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Samsung Galaxy Z Flip 7 представлен официально / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Смартфоны Tecno серии Spark 40 представлены официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: OnePlus Nord CE5 с АКБ 7100 мАч представлен официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus Nord 5 c 6,83-дюймовой AMOLED-матрицей и сенсором LYT-700 / MForum.ru
08.07. [Новинки] Анонсы: Honor X9c 5G представлен официально / MForum.ru
08.07. [Новинки] Слухи: Honor X70 получит АКБ емкостью 8300 мАч / MForum.ru
07.07. [Новинки] Анонсы: Itel City 100 представлен официально / MForum.ru
07.07. [Новинки] Слухи: Infinix Hot 60 5G + оснастят One-Tap AI Button / MForum.ru
04.07. [Новинки] Слухи: Аксессуары для Samsung Galaxy Z Flip 7 показали на рендерах / MForum.ru
03.07. [Новинки] Анонсы: Moto G100 Pro с MediaTek Dimensity 7300 и АКБ 6720 мАч представлен официально / MForum.ru
03.07. [Новинки] Анонсы: Infinix Hot 60i с AI-функциями представлен официально / MForum.ru
03.07. [Новинки] Анонсы: Tecno представила 3 смартфона серии Spark 40 / MForurm.ru
02.07. [Новинки] Cлухи: Появились подробности о Google Pixel 10 Pro и Google Pixel 10 Pro XL / MForum.ru
02.07. [Новинки] Анонсы: Nothing Phone (3) с Glyph Matrix представлен официально / MForum.ru
01.07. [Новинки] Слухи: Moto G96 5G может быть представлен 9 июля / MForum.ru
01.07. [Новинки] Слухи: Появились данные о размере батареи Redmi Turbo 5 Pro / Poco F8 / MForum.ru
30.06. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Watch S4 41 мм и Band 10 представлены официально / MForum.ru