Создание службы 069 обусловлено расширением полномочий службы, которая ранее работала на номере 66-03-10.

Теперь помимо информации о состоянии лицевого счета и тарифов на услуги местной телефонной связи, можно получить консультацию по существующим способам оплаты услуг связи, по месторасположению сервисных центров и отделений электросвязи, с указанием режима работы, и многое другое. Также для горожан будет интересна информация о регламенте записи на личный прием к руководству Красноярского филиала ОАО «Сибирьтелеком».

Новая служба будет работать бесплатно и круглосуточно.