MForum.ru
11.07.2006,
В конце июня Utel подключил 4-миллионного мобильного абонента. В условиях насыщения базовый оператор связи Уральского региона «Уралсвязьинформ» в качестве приоритета выбрал не массированное наращивание абонентской базы, а повышение качества обслуживания уже существующих клиентов. Главная задача компании — продвижение позитивного образа Utel, дружественного по отношению к клиентам, укрепление лояльности абонентов.
Плановое 4-миллионное подключение
О доверии уральцев к Utel говорит тот факт, что 25 июня 2006 г. оператора выбрал уже четырехмиллионный мобильный абонент. Как отметил Андрей Белобоков, заместитель генерального директора-коммерческий директор ОАО «Уралсвязьинформ», показатель вполне ожидаемый, так и планировалось.
«Команда благодарна всем — и первому, и четырехмиллионному абоненту — за выбор и оказанное доверие. Это правильный выбор — в пользу хорошего качества, большой территории покрытия, революционной тарифной политики. Utel стремится развиваться вместе с абонентом — получать новые знания, повышать качество жизни, помогать зарабатывать, создавать хорошее настроение, добиваться успеха. В этом — миссия Utel», — заявил Андрей Белобоков.
Знаменательно, что четырехмиллионное подключение произошло накануне первой годовщины со дня консолидации сотового бизнеса компании. 1 июля 2005 г. была официально завершена реорганизация ОАО «Уралсвязьинформ» в форме присоединения ЗАО «Ермак RMS», 000 «Южно-Уральский сотовый телефон» и 000 «Тюменьруском». А в августе 2005 г. объединенный уральский оператор вывел на рынок единую торговую марку для услуг мобильной связи и новых услуг — Utel.
Для улучшения качества услуг с начала 2006 г. общее количество установленных базовых станций Utel увеличилось до 1792 единиц, всего в течение года запланировано смонтировать почти 500 базовых станций. Продолжается работа по расширению коммутационных систем, к концу года их емкость превысит 4600 тыс. номеров. В развитии сети GSM-900/1800 компания использует оборудование лучших мировых производителей — Siemens, Alcatel, Ericsson, Huawei. На сегодня Utel обеспечивает качественное покрытие территории, на которой проживает 90 и более процентов населения региона.
Честная тарифная политика
Utel активно продвигает программы, направленные на повышение лояльности абонента. Приоритетом тарифной политики оператора становится предоставление различных безлимитных и квазибезлимитных тарифов. Фактически — это саморазвивающиеся тарифы, которые подстраиваются под конкретные потребности клиента. Такие тарифные планы подразумевают резкое снижение стоимости услуг или полную отмену платы при наборе определенной суммы в месяц.
Например, у абонента в каком-то месяце повышенная деловая активность, много телефонных переговоров, и тариф для него после определенного рубежа снижается. Снижается деловая активность — тариф остается прежним, и не надо каждый раз переплачивать за безлимитный тариф. Скажем, воспользовался услугами на 300 руб. в месяц — получи бесплатные исходящие внутри сети, или воспользовался услугами на 750 руб. — все местные звонки до конца месяца будут бесплатными.
Utel также сохраняет, пожалуй, главное преимущество своих тарифов — посекундную тарификацию, в то время как федеральные оператору в последнее время активно продвигают тарифы с поминутной тарификацией, да еще и с «платой за соединение». Такая конструкция подразумевает, что даже за разговор продолжительностью, допустим, 10 секунд абонент заплатит 3 руб., а при посекундной тарификации это стоило бы всего 0,50 руб.
Единое «радужное» пространство
Utel продолжает работу по созданию единого мобильного пространства для своих абонентов. Важным шагом в этом направлении стал запуск 19 июня 2006 г. семейства тарифных планов «Радуга» в Челябинской и Курганской областях.
Андрей Кузнецов, директор Межрегионального филиала сотовой связи ОАО «Уралсвязьинформ»: «Радуга» создана для тех, кто живет ярко и насыщенно, любит новое, имеет широкий круг общения и интересов, хорошо разбирается в дополнительных сервисах и активно ими пользуется. Еще одно новшество, которое не так давно Utel предложил своим абонентам, — это возможность принимать входящие звонки и сообщения при нулевом балансе или отрицательном балансе лицевого счета. Думаю, это удобно для всех, но особенно важно для родителей: если ребенок исчерпал лимит оплаченных минут, телефон все равно работает и на него можно дозвониться».
«Радужный» старт на Южном Урале и в Зауралье означает, что для пермских, свердловских и тюменских абонентов расширилась территория, на которой доступны все преимущества этого семейства тарифных планов.
©
10.12. [Новинки] Анонсы: Infinix представил планшет XPad Edge с большим экраном и емкой АКБ / MForum.ru
09.12. [Новинки] Анонсы: Lava представила Play Max с чистым Android и чипом для игр за $145 / MForum.ru
09.12. [Новинки] Анонсы: Poco представила в Индии доступный смартфон с поддержкой 5G и емкой батареей / MForum.ru
09.12. [Новинки] Анонсы: Honor Magic 8 Lite с АКБ емкостью 7500 мАч представлен официально / MForum.ru
09.12. [Новинки] Анонсы: Oppo представила смартфон A6L с защитой IP69 и батареей 7000 мАч / MForum.ru
08.12. [Новинки] Анонсы: OnePlus Ace 6T – флагман для геймеров с рекордной батареей и чипом 3 нм / MForum.ru
08.12. [Новинки] Анонсы: Oppo A6x в вариантах 4G и 5G представлен официально / MForum.ru
08.12. [Новинки] Анонсы: Jolla Phone на Sailfish OS представлен официально / MForum.ru
05.12. [Новинки] Анонсы: Realme представила в Индии Watch 5 с обновленным дизайном и независимым GPS за $49 / MForum.ru
05.12. [Новинки] Анонсы: Realme P4x представлен официально / MForum.ru
04.12. [Новинки] Анонсы: HMD представила новые кнопочные телефоны / MForum.ru
04.12. [Новинки] Анонсы: Samsung представляет в Индии доступный планшет для развлечений и учебы – Galaxy Tab A11 / MForum.ru
03.12. [Новинки] Анонсы: Nubia Flip3 официально представлена в Японии / MForum.ru
03.12. Анонсы: ZTE Nubia Fold появился в Японии / MForum.ru
02.12. [Новинки] Анонсы: Смартфон с тройным сложением Samsung Galaxy Z TriFold представлен официально / MForum.ru
02.12. [Новинки] Слухи: «Чемпион по производительности» OnePlus 15R готовится к дебюту / MForum.ru
02.12. [Новинки] Слухи: OnePlus готовит доступный планшет с 5G и поддержкой стилуса / MForum.ru
01.12. [Новинки] Слухи: в iPhone 17e ожидают избавление от «чёлки» в пользу Dynamic Island / MForum.ru
01.12. [Новинки] Слухи: Xiaomi готовит выпуск флагмана с акцентом на оптическую систему / MForum.ru
28.11. [Новинки] Анонсы: Honor Magic 8 Pro вышел на глобальный рынок / MForum.ru