MForum.ru
11.07.2006,
В конце июня Utel подключил 4-миллионного мобильного абонента. В условиях насыщения базовый оператор связи Уральского региона «Уралсвязьинформ» в качестве приоритета выбрал не массированное наращивание абонентской базы, а повышение качества обслуживания уже существующих клиентов. Главная задача компании — продвижение позитивного образа Utel, дружественного по отношению к клиентам, укрепление лояльности абонентов.
Плановое 4-миллионное подключение
О доверии уральцев к Utel говорит тот факт, что 25 июня 2006 г. оператора выбрал уже четырехмиллионный мобильный абонент. Как отметил Андрей Белобоков, заместитель генерального директора-коммерческий директор ОАО «Уралсвязьинформ», показатель вполне ожидаемый, так и планировалось.
«Команда благодарна всем — и первому, и четырехмиллионному абоненту — за выбор и оказанное доверие. Это правильный выбор — в пользу хорошего качества, большой территории покрытия, революционной тарифной политики. Utel стремится развиваться вместе с абонентом — получать новые знания, повышать качество жизни, помогать зарабатывать, создавать хорошее настроение, добиваться успеха. В этом — миссия Utel», — заявил Андрей Белобоков.
Знаменательно, что четырехмиллионное подключение произошло накануне первой годовщины со дня консолидации сотового бизнеса компании. 1 июля 2005 г. была официально завершена реорганизация ОАО «Уралсвязьинформ» в форме присоединения ЗАО «Ермак RMS», 000 «Южно-Уральский сотовый телефон» и 000 «Тюменьруском». А в августе 2005 г. объединенный уральский оператор вывел на рынок единую торговую марку для услуг мобильной связи и новых услуг — Utel.
Для улучшения качества услуг с начала 2006 г. общее количество установленных базовых станций Utel увеличилось до 1792 единиц, всего в течение года запланировано смонтировать почти 500 базовых станций. Продолжается работа по расширению коммутационных систем, к концу года их емкость превысит 4600 тыс. номеров. В развитии сети GSM-900/1800 компания использует оборудование лучших мировых производителей — Siemens, Alcatel, Ericsson, Huawei. На сегодня Utel обеспечивает качественное покрытие территории, на которой проживает 90 и более процентов населения региона.
Честная тарифная политика
Utel активно продвигает программы, направленные на повышение лояльности абонента. Приоритетом тарифной политики оператора становится предоставление различных безлимитных и квазибезлимитных тарифов. Фактически — это саморазвивающиеся тарифы, которые подстраиваются под конкретные потребности клиента. Такие тарифные планы подразумевают резкое снижение стоимости услуг или полную отмену платы при наборе определенной суммы в месяц.
Например, у абонента в каком-то месяце повышенная деловая активность, много телефонных переговоров, и тариф для него после определенного рубежа снижается. Снижается деловая активность — тариф остается прежним, и не надо каждый раз переплачивать за безлимитный тариф. Скажем, воспользовался услугами на 300 руб. в месяц — получи бесплатные исходящие внутри сети, или воспользовался услугами на 750 руб. — все местные звонки до конца месяца будут бесплатными.
Utel также сохраняет, пожалуй, главное преимущество своих тарифов — посекундную тарификацию, в то время как федеральные оператору в последнее время активно продвигают тарифы с поминутной тарификацией, да еще и с «платой за соединение». Такая конструкция подразумевает, что даже за разговор продолжительностью, допустим, 10 секунд абонент заплатит 3 руб., а при посекундной тарификации это стоило бы всего 0,50 руб.
Единое «радужное» пространство
Utel продолжает работу по созданию единого мобильного пространства для своих абонентов. Важным шагом в этом направлении стал запуск 19 июня 2006 г. семейства тарифных планов «Радуга» в Челябинской и Курганской областях.
Андрей Кузнецов, директор Межрегионального филиала сотовой связи ОАО «Уралсвязьинформ»: «Радуга» создана для тех, кто живет ярко и насыщенно, любит новое, имеет широкий круг общения и интересов, хорошо разбирается в дополнительных сервисах и активно ими пользуется. Еще одно новшество, которое не так давно Utel предложил своим абонентам, — это возможность принимать входящие звонки и сообщения при нулевом балансе или отрицательном балансе лицевого счета. Думаю, это удобно для всех, но особенно важно для родителей: если ребенок исчерпал лимит оплаченных минут, телефон все равно работает и на него можно дозвониться».
«Радужный» старт на Южном Урале и в Зауралье означает, что для пермских, свердловских и тюменских абонентов расширилась территория, на которой доступны все преимущества этого семейства тарифных планов.
18.07. [Новинки] Слухи: Tecno работает над Phantom Ultimate G Fold / MForum.ru
17.07. [Новинки] Анонсы: Wiko Enjoy 80 Pro с HarmonyOS представлен официально / MForum.ru
17.07. [Новинки] Анонсы: Honor X70 представлен официально / MForum.ru
16.07. [Новинки] Анонсы: Игровой планшет Honor Pad GT2 Pro представлен официально / MForum.ru
15.07. [Новинки] Слухи: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro готовятся к анонсу / MForum.ru
15.07. [Новинки] Анонсы: Lenovo Yoga Tab Plus с AI-функциями представлен в Индии / MForum.ru
15.07. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S25 FE будет поддерживать зарядку 45 Вт / MForum.ru
14.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y19s GT 5G представлен официально / MForum.ru
14.07. [Новинки] Анонсы: Недорогой 5G-смартфон Infinix Hot 60 5G представлен официально / MForum.ru
11.07. [Новинки] Анонсы: Infinix представил смартфоны Hot 60 Pro+ и Hot 60 Pro / MForum.ru
11.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Fold 7 – большое обновление линейки Z Fold / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Z Flip 7 FE первый складной смартфон серии FE / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Samsung Galaxy Z Flip 7 представлен официально / MForum.ru
10.07. [Новинки] Анонсы: Смартфоны Tecno серии Spark 40 представлены официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: OnePlus Nord CE5 с АКБ 7100 мАч представлен официально / MForum.ru
09.07. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus Nord 5 c 6,83-дюймовой AMOLED-матрицей и сенсором LYT-700 / MForum.ru
08.07. [Новинки] Анонсы: Honor X9c 5G представлен официально / MForum.ru
08.07. [Новинки] Слухи: Honor X70 получит АКБ емкостью 8300 мАч / MForum.ru
07.07. [Новинки] Анонсы: Itel City 100 представлен официально / MForum.ru
07.07. [Новинки] Слухи: Infinix Hot 60 5G + оснастят One-Tap AI Button / MForum.ru