MForum.ru
19.07.2006,
Российский разработчик системы автоматизации взаимоотношений с клиентами InvisibleCRM привлек $1,5 млн от инвестфондов Martinson Trigon Venture Partners и ABRT. Но крупнейшие участники рынка считают, что компания может рассчитывать на успех только в сегменте систем для небольших компаний.
По оценке Gartner, объем мирового рынка систем автоматизации взаимоотношений с клиентами (CRM) в 2005 г. — $5,7 млрд, на 14% больше, чем годом ранее. Лидеры отрасли — SAP (по данным Gartner, заняла 25,9% рынка), Siebel, недавно поглощенная Oracle (17%), сама Oracle (6%), Salesforce.com и Amdocs (по 5%). Проектная группа InvisibleCRM создана весной 2005 г. Первоначально входила в состав российского разработчика программных продуктов VDI. Владельцы — граждане России, Украины и ряда стран Европы.
На днях InvisibleCRM объявила о привлечении инвестиций в размере $1,5 млн от венчурных фондов Martinson Trigon Venture Partners и ABRT. Гендиректор и соучредитель InvisibleCRM Владислав Воскресенский рассказал “Ведомостям”, что деньги нужны компании для открытия офиса в США и продвижения на западных рынках своей основной разработки. Речь идет о технологии, позволяющей интегрировать наиболее распространенные системы CRM со стандартными почтовыми службами и с Windows. Программы InvisibleCRM не конкурируют с продукцией основных игроков рынка CRM, а позволяют использовать их более эффективно: пользователи работают с системами CRM через стандартные почтовые (Microsoft Outlook или Lotus Notes) и иные программы для операционной системы Windows, поясняет Воскресенский.
Управляющий партнер Martinson Trigon Venture Partners Алан Мартинсон считает, что InvisibleCRM может вскоре стать компанией с многомиллионными оборотами, поскольку у нее нет конкурентов. У российских разработчиков “очень элегантное решение”, которое делает тяжеловесные системы более легкими в использовании, соглашается президент фонда ABRT Ратмир Тимашев. По его словам, специалисты InvisibleCRM хорошо понимают проблемы, возникающие у западных компаний при использовании CRM-систем, за решение которых бизнесмены готовы платить.
Интересным называют решение InvisibleCRM и аналитики Gartner в отчете “Перспективные производители CRM”, который вышел в марте 2006 г. Правда, в Gartner считают, что у разработки InvisibleCRM немало конкурентов — например, продукты Salesforce.com, SAP, а также новая версия CRM-программы Microsoft Dynamics.
Едва ли InvisibleCRM удастся потеснить кого-либо из участников CRM-рынка, но компании по силам стать нишевым игроком, считает гендиректор российского представительства компании Oracle Борис Щербаков. С ним согласен вице-президент и глава российского офиса Amdocs Исаак Мостов. Хотя сейчас многие разработчики ПО предлагают решения по объединению разных продуктов, в том числе систем CRM и стандартных программ Windows, предупреждает исполнительный директор SAP в СНГ Борис Вольпе. Например, Microsoft и SAP недавно объявили о планируемом выпуске системы Duet, призванной интегрировать программы обеих компаний, напоминает он.
© Роман Дорохов,
30.05. [Новинки] Анонсы: Vivo S30 и S30 Pro mini представлены официально / MForum.ru
30.05. [Новинки] Анонсы: Realme Neo7 Turbo получил огромную батарею и быструю зарядку 100 Вт / MForum.ru
29.05. [ПО] Анонсы: OnePlus анонсирует новые функции AI, которые дебютируют вместе с OnePlus 13s / MForum.ru
29.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Huawei nova Y73 со знакомым внешним видом и характеристиками / MForum.ru
28.05. [Новинки] Анонсы: Motorola анонсировала Edge 2025 с новым AI Key / MForum.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Moto G96 замечен на рендерах / MForurm.ru
27.05. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A57 будет базироваться на SoC Exynos 1680 / MForum.ru
27.05. [Новинки] Анонсы: iQOO Neo 10 появился в Индии / MForum.ru
26.05. [Новинки] Слухи: Vivo T4 Ultra может быть представлен уже в июне / MForum.ru
26.05. [Новинки] Анонсы: Honor 400 и Honor 400 Pro с 200 Мп камерой представлены официально / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Новая версия Xiaomi Watch S4 использует специальный чипсет Xring T1 / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Xiaomi Pad 7 Ultra с 14-дюймовым OLED-дисплеем и чипсетом Xring O1 / MForum.ru
23.05. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy A25 и Galaxy Tab S6 Lite (2024) обновят до Android 15 с One UI 7 / MForum.ru
22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен игровой планшет Infinix Xpad GT с 13-дюймовым дисплеем 144 Гц и Snapdragon 888 / MForum.ru
22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix GT 30 Pro с Dimensity 8350 Ultimate, экраном 144 Гц и триггерами GT / MForum.ru
21.05. [Новинки] Слухи: Infinix GT 30 Pro замечен на «живых» фото / MForum.ru
21.05. [Новинки] Слухи: Использование Snapdragon 8 Elite 2 в Xiaomi 16 подтверждено официально / MForum.ru
20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei представила Nova 14 Ultra со спутниковой связью и HarmonyOS 5 / MForum.ru
20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14 и Nova 14 Pro представлены официально / MForum.ru
19.05. [Новинки] Слухи: 22 мая Xiaomi представит собственный мобильный чипсет Xring 01 / MForum.ru