Открывающийся салон задуман как элегантный салон-магазин, куда приходят, чтобы купить продукцию, связанную с мобильными коммуникациями. В салонах-магазинах МТС покупатели смогут не только самостоятельно посмотреть и протестировать телефонные аппараты, но и прямо на месте опробовать новые технологии и услуги мобильной связи: снять фотографию или видео, загрузить и послушать музыку, определить свое местонахождение. Высокая пропускная способность салонов-магазинов обеспечивается их расположением на оживленных улицах, в торговых центрах, транспортных узлах.

В салоне связи на Новом Арбате абонентам предложат весь спектр тарифов и дополнительных услуг, предоставляемых компанией МТС. Кроме того, здесь постоянно представлено не менее 200 моделей телефонов от всех ведущих производителей, представленных на российском рынке. Помимо телефонных аппаратов в салоне имеется широчайший выбор мобильных аксессуаров. Ассортимент регулярно обновляется, центральное местоположение офиса определяет приоритетное получение новых эксклюзивных моделей.

В салоне-магазине впервые будут введены в действие новые сервисы: электронная очередь, координируемая специальным терминалом, и «служба одного окна». В салоне действует принцип полной универсализации обязанностей персонала, что позволяет существенно экономить время обслуживания абонентов. Пропускная способность зала - 300-500 человек в день.

Зал обслуживания клиентов площадью 90 кв.м. организован по принципу «open-space» и впервые оформлен в новом корпоративном стиле: бело-красная мебель, красные кожаные диваны и кресла. Кроме того, в зале установлены стойки экспресс-обслуживания. Особенность салона – открытые витрины UNIT для демонстрации телефонных аппаратов.

В зале обслуживания клиентов работают 15 профессиональных консультантов, в совершенстве владеющих техническими навыками и прошедших психологические тренинги и специальные тренинги по продажам. Большинство специалистов владеют иностранными языками. Все это особенно важно, учитывая то, что большую долю посетителей салона составляют топ-менеджеры и представители крупных компаний, гости столицы, известные деятели культуры и искусства.

Комментируя открытие нового салона-магазина, Вице-президент, директор Бизнес-единицы «МТС Россия» Михаил Шамолин заявил: «Динамика развития рынка сотовой связи требует от нас удобных и простых решений для тех, кто пользуется нашими услугами. Мы хотели бы, чтобы в этом салоне покупатели не просто увидели, как работают услуги мобильной связи, но и сами испытали их работу и почувствовали, в какой степени это может изменить к лучшему их жизнь».

График работы салона-магазина: с понедельника по субботу с 10.00 до 21.00, в воскресенье с 11.00 до 20.00.