Продукты Bercut предоставляют компании СМАРТС ряд значимых преимуществ: усиление конкурентоспособности и позиций на рынке; повышение лояльности абонентов и одновременно получение дополнительной прибыли за счет предложения спектра услуг; широкие возможности для дальнейшего прогрессивного развития.

Особенность проекта заключалась в том, что инсталляция IN@Voice и SPACE проводилась в 10 филиалах компании СМАРТС. В каждом представительстве состав технической базы существенно отличается, что требовало дополнительных действий по настройке продуктов для оптимального их функционирования. Благодаря слаженности и четкости действий специалистов Bercut все этапы были завершены в срок.

"Внедрение платформы тарификации и абонентского обслуживания IN@Voice позволило компании СМАРТС обеспечить высокое качество обслуживания всем абонентам сети, вне зависимости от типа обслуживания (prepaid или postpaid). Это стало возможным в том числе благодаря интеграции платформы IN@Voice с существующей в СМАРТС тарификационной системой компании ALCATEL. Открытая архитектура IN@Voice и возможность интеграции с внешним IT-окружением позволили провести объединение двух систем", - комментирует директор по продуктам компании Bercut Владимир Филипьев.

"Сжатые сроки инсталляции интеллектуальной платформы IN@Voice и широкие возможности в обслуживании как prepaid, так и postpaid абонентов обусловили выбор поставщика оборудования, лицензионная емкость платформы более 2,0 млн. абонентов" - комментирует технический директор ЗАО «СМАРТС» Александр Тимофеев, - "наша компания успешно использует многие решения компании “Беркут”. В регионах эксплуатируются комплексное решение для автоматизации взаимодействия с абонентами CareM®, центр интегрированного обслуживания абонентов CliQ® Contact Centre, система платежных карт Paid Card и другие продукты".