Наибольший доход (28,3% совокупной выручки) участникам рынка принесли услуги системной и сетевой интеграции. Доходы от этих услуг выросли за год на 37,5%. Лидерами рынка стали “Крок”, IBS, R-Style, ЛАНИТ, “Ай-Теко”, “Открытые технологии”, “ТехноСерв А/С”, Verysell, “Оптима”, HP. Их совокупная доля рынка выросла за год с 24% до 35%.