Развитие сетей: Эксклюзивный дилерский салон. Теперь и у МТС

MForum.ru

Развитие сетей: Эксклюзивный дилерский салон. Теперь и у МТС

14.06.2007, Spbit

MForum.ru на Facebook. Подпишись!

Оператор сотовой связи «Мобильные ТелеСистемы» макрорегион «Северо-Запад» запустил проект по созданию сети эксклюзивных дилерских салонов МТС.


Первый такой салон на Северо-Западе появился в Петербурге в начале июня 2007 года. Инвестиции в проект не раскрываются. В планах оператора открытие еще нескольких салонов как в Петербурге, так и на Северо-Западе.

Первый эксклюзивный салон-магазин начал работать 4 июня 2007 года в Петербурге по адресу Ленинский проспект, 127 корп.5 лит. А (ст. метро «Ленинский Проспект»). Как рассказали представители оператора, «это первый салон на территории Северо-Запада в рамках федерального проекта по развитию эксклюзивной дилерской сети «ТС-Ритейл».

Напомним, что МТС объявила о намерении развивать собственную сеть, торгующую телефонами и контрактами, летом прошлого, 2006, года. Компания «ТС-Ритейл», созданная в декабре 2006 года, является дочерней компанией российского финансового холдинга «АФК Система» наряду с МТС, «Скай Линк», «Ситроникс» и другими известными компаниями. В настоящий момент ее основная задача - развитие национальной сети салонов цифровой связи. Эта торговая сеть ориентирована на продвижение телекоммуникационных услуг и средств мобильной связи, в т.ч. сотовых телефонов, аксессуаров, портативной техники, контрактов сотовых операторов и т.д.

Эксклюзивный дилерский салон открыт под брендом МТС и оформлен в фирменном стиле оператора.

«В новом эксклюзивном дилерском салоне можно подключиться к сети МТС, получить консультации специалистов по всем вопросам, касающимся обслуживания в компании, подключить дополнительные услуги, оплатить услуги связи, самостоятельно протестировать телефонные аппараты и приобрести для них аксессуары», - прокомментировали в пресс-службе оператора.

«Сотрудники, работающие в эксклюзивном салоне, прошли стандартное обучение в компании МТС и имеют соответствующие сертификаты, - рассказали представители оператора. - Основные темы обучения – основы стандарта GSM, услуги компании МТС, тарифы. Все остальное обучение, связанное с продажами, проводилось в компании «ТС-Ритейл».

Инвестиции в проект не раскрываются. Что касается планов по дальнейшему развитию проекта, то конкретных сроков открытия следующих эксклюзивных дилерских салонов оператор не озвучивает. Однако, как отметили в пресс-службе ОАО «Мобильные ТелеСистемы», «с уверенностью можно сказать, что эксклюзивный салон на Ленинском проспекте не будет последним и в Петербурге, и на Северо-Западе в целом».

Еще один игрок рынка сотовой связи Северо-Запада «Билайн» также развивает эксклюзивную дилерскую сеть. Напомним, что первый эксклюзивный салон «Билайн» был открыт в Гатчине совместно с дилерской сетью «Элиен Телеком». В таких салонах производится подключение только к компании «Билайн», и их ключевым отличием от фирменных центров оператора является сотрудничество с местными дилерскими сетями. Активизировался «Билайн» в этом сегменте в конце 2005 года, когда расширил список партнеров по созданию эксклюзивных монобрендовых салонов в Ленинградской области. К концу же 2005 года в Ленобласти их число увеличилось до четырех, а количество партнеров – до трех. Для офиса в Тихвине был выбран местный дилер, а в Выборге и Волхове партнером стала сеть салонов «Техносвязь» (сейчас работает под торговой маркой «Цифроград»).

В 2007 году оператор активно развивает совместный проект с дилерской сетью «Телефорум». Суть совместного проекта состоит в том, что «Телефорум» берет на себя в двух вышеуказанных салонах функции по подключению абонентов к сети «Билайн», а также продажу мобильных телефонов и аксессуаров. При этом продавцы сети «Телефорум» будут оказывать абонентам услуги, не требующие доступа к внутренним программам или базам данных «Билайн»: например, настройку GPRS, MMS, активацию услуг по USSD или SMS-запросу. Такие услуги, как блокировка, восстановление, замена SIM-карт, продолжат оказывать сотрудники офиса продаж «Билайн». Реализация стартовых пакетов оператора, мобильных телефонов и аксессуаров в салонах будет вестись под брендом «Билайн», весь интерьер салонов будет выполнен в корпоративном стиле «Билайн», но разработанные в «Телефорум» технологии обучения персонала и продаж будут полностью сохранены. В рамках совместной подготовки продавцы «Телефорум» пройдут дополнительное углубленное обучение ассортименту услуг «Билайн» и их техническим особенностям.

© Алена Журавлева , Spbit

MForum.ru на Facebook. Подпишись!

Публикации по теме:

18.03. [Новости компаний]  Итоги: МТС отчиталась за 2014 год и 4q2014. Презентация компании и отдельные оценки / MForum.ru

28.01. [Новости компаний]  LTE: Конспекты: МТС и LTE в Московском регионе. Из первых рук / MForum.ru

22.12. [Новости компаний]  Конспекты, Q&A: МТС и Вымпелком - официально о RAN sharing и spectrum sharing / MForum.ru

22.12. [Новости компаний] Конспекты, Q&A: Будут ли МТС и ВымпелКом корректировать инвестиционные планы на 2015 год из-за кризиса? / MForum.ru

30.10. [Новости компаний]  Интервью: В Билайн готовят революцию на рынке аренды площадей под телеком-оборудование / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 10 ms, lookup=0 ms, find=10 ms

Последние сообщения в форумах

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

24.11. [Новинки] Слухи: Появились подробности о смартфоне Samsung Galaxy A12 / MForum.ru

23.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S21 представят 14 января / MForum.ru

20.11. [Новинки] Анонсы: ASUS Zenfone 7 и 7 Pro появились в России / MForum.ru

20.11. [Новинки] Анонсы: ZTE Blade V2020 Smart доступен в России / MForum.ru

19.11. [Новинки] Это интересно: Сервисы Google могут вернуться в смартфоны Honor / MForum.ru

19.11. [Новинки] Слухи: Moto G Play (2021) замечен в Geekbench / MForum.ru

19.11. [Новинки] Анонсы: Gionee M12 получил 48 Мп камеру и АКБ 5100 мАч / MForum.ru

18.11. [Новинки] Анонсы: Смарт-часы Zepp Z представлены официально / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: Появились подробности о камере и дисплее Xiaomi Mi 11 Pro / MForum.ru

18.11. [Новинки] Слухи: LG Q63 (или Q83) замечен на рендерах / MForum.ru

17.11. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy A42 5G с 8 Гб ОЗУ анонсирован на Тайване / MForum.ru

16.11. [Новинки] Анонсы: 5G-смартфон Oukitel WP10 получит Dimensity 800 и АКБ 8000 мАч / MForum.ru

16.11. [Новинки] Анонсы: Sharp Aquos Sense 4 Plus доступен на Тайване / MForum.ru

16.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A42 5G получит Snapdragon 750G / MForum.ru

13.11. [Новинки] Анонсы: Honor Band 6 смарт-браслет большим дисплеем и датчиком уровня кислорода / MForum.ru

13.11. [Новинки] Анонсы: Nokia 6300 4G и Nokia 8000 представлены официально / MForum.ru

13.11. [Новинки] Это интересно: Oppo предложила оригинальное решение для ночной зарядки / MForum.ru

12.11. [Новинки] Слухи: Moto E7 в двух цветах появился на рендерах / MForum.ru

12.11. [Новинки] Анонсы: Redmi K30 Ultra оценен в $302 / MForum.ru

12.11. [Новинки] Слухи: Realme 7 5G представят 19 ноября / MForum.ru