Благодаря плоской форме и встроенной клавиатуре, модель несколько напоминает другое популярное мобильное устройство - Samsung BlackJack/i320, но, между этими двумя моделями существует ряд существенных отличий. Во-первых, i780 работает на базе Windows Mobile 6 Professional и оснащен сенсорным дисплеем, который отсутствует у его предшественника. Во-вторых, новинка поддерживает сенсорную систему навигации.

И, кроме того, SGH-i780 – первая модель от Samsung на базе Windows Mobile, оборудованная дисплеем с разрешением 320 х 320 пикселей. Новейшая версия этой операционной системы впервые поддерживает такое разрешение экрана, и многие считали, что первой подобную модель смартфона представит компания Palm, поскольку все ее смартфоны на базе ОС Palm имеют такое разрешение дисплея.