На презентации в модном московском клубе присутствовало руководство Rover Computers - президент компании Сергей Шуняев, исполнительный директор Сергей Смирнов и заместитель директора по развитию Федор Волков.

Представители компании отметили, что в 2007-2008 годах особые усилия были направлены на усиление маркетингового продвижения продукции, обратную связь с потребителем, сервисное обслуживание. В частности, были введены программы лояльности, бонусные карты, скидки постоянным покупателям. Кроме того, серьёзное внимание уделили ремонту и сервису. Не секрет, что "роверы" многие ругают за поломки и плохое сервисное обслуживание. В компании решили полностью разрушить этот стереотип, для чего кардинально поменяли систему внутреннего контроля качества за мелким и сложным ремонтом ноутбуков, другой техники. Кроме того, все функции головного сервисного предприятия переданы в управление ООО "Инфомаш" (подразделение RoverControl). В ведении подразделения и все региональные сервисы, которых в стране более 200 штук. Будут открывать и новые точки приема техники в ремонт.

"Мы разорвали отношения с поставщиками комплектующих, которые не готовы были предложить нам качество продуктам, плюс перенесли 45% сборки ноутбуков в Китай, - отметил Сергей Смирнов - На завершающем этапе реформ мы изменили мы изменили фирменный стиль и совсем скоро запустим новый корпоративный сайт. Цена же на наши устройства по-прежнему лояльна к покупателям. На выходе мы имеем продукт, все грани которого достойно воплощены, наши устройства приятно покупать, с ними удобно работать, их приятно чинить. Создание такого продукта и было нашей сверхзадачей".

Как было отмечено на презентации, сборка большей части продукции ведется на собственных производственных мощностях - заводе"Арсенал". Он вошел в структуру компании Rover Computers в 2007 году. Каждый продукт на заводе проходит тройной контроль качества. Производство сертифицировано по международным стандартам.

Rover Computers также обновила линейку своей продукции. Теперь в ноутбуках и прочих товарах стало намного проще ориентироваться. Например, RoverBook - недорогие ноутбуки для повседневного использования. RoverBook Pro - высокопроизводительные мощные ноутбуки. RoverBook Air - стильные и легкие индивидуальные ноутбуки для мобильной работы. RoverBook Neo - модные сегодня "нетбуки" - недорогие и миниатюрные. Возьмем другую линейку. PoverPC - коммуникаторы с усредненными техническими параметрами, недорогие, подходящие большинству. RoverPC Pro - самые "навороченные" коммуникаторы. RoverPC Evo - коммуникаторы с оригинальными особенностями, нестандартными функциями.

"Принцип формирования мобильных линеек до сегодняшнего дня затруднял поиск необходимого продукта, значительно снижая эффективность организации системы сбыта, - прокомментировал Федор Волков. - Новая архитектура модельного ряда содержит в своей основе особенности покупательского поведения. Осенью этого надо на прилавках появятся устройства с новым логотипом и с учетом нового сегментирования продуктов".

Новый имидж компании и прокомментировал ее владелец Сергей Шуняев: "Rover много лет была одним из лидеров российского рынка. Однако изменение экономической ситуации, усиление позиций мировых торговых марок за счет снижения цен и вывода на рынок демократичных продуктов, привели к тому, что мы потеряли существенную долю. Была разработана новая стратегия развития и новый имидж компании. Мы переходим от технологичной модели развития бизнеса к клиентоориентированной, новое визуальное оформление должно сообщитьпотребителям о смене наших приоритетов. Отмечу, что мы не хотим превращаться в мирового лидера, но хотим стать национальным брендом в России. Мы имеем огромный опыт на нашем рынке, отлично знаем своего потребителя и делаем все, чтобы наша симпатия была взаимной".