Услуга «Двойной номер»: возможность пользоваться двумя номерами МТС на одной SIM-карте

11 марта 2010 г. Москва, РФ — ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, сообщает о запуске для корпоративных абонентов МТС новой услуги «Двойной номер», которая позволяет абоненту одновременно пользоваться услугами связи с любого из двух номеров МТС, подключенных на одну SIM-карту.

«Сегодня многие россияне пользуются несколькими SIM-картами, поэтому востребованы телефоны с поддержкой двух SIM-карт или SIM-карты со сдвоенными номерами. МТС предлагает абонентам удобное, и при этом выгодное решение, позволяющее быть на связи на двух номерах одновременно, используя один телефонный аппарат. При этом у пользователей появляется уникальная возможность разделять своё общение по личным и рабочим вопросам, и эффективно контролировать расходы на связь», - отметил вице-президент МТС по коммерческим вопросам Михаил Герчук.

Как воспользоваться

Для пользования услугой «Двойной» номер» абонент назначает один из двух своих номеров активным. По умолчанию активным устанавливается номер абонента, который он указал в графе «Номер 1» при оформлении контракта. В дальнейшем, в случае необходимости, абонент может самостоятельно присваивать статус «активного» номера любому из двух номеров или устанавливать другие настройки, пользуясь разделом «МТС Сервисы» в меню телефона. Название активного номера высвечивается на экране телефона вместо логотипа оператора MTS RUS в режиме ожидания.

Совершать исходящие вызовы и отправлять SMS/MMS-сообщения возможно только с активного номера.

Прием входящего звонка всегда происходит на назначенный абонентом активный номер. Для приема входящих звонков с любого из двух номеров МТС, подключенных на одну SIM-карту необходимо установить переадресацию с неактивного номера на активный и наоборот. Номер звонящего абонента определяется в стандартном режиме - если звонок поступил на активную линию, или как переадресованный - в случае поступления звонка на неактивный номер. SMS/MMS-сообщения не переадресовываются. Для приема сообщений рекомендуется переключаться между номерами не менее одного раза в сутки.

Как подключить услугу

Подключение услуги производится с заменой SIM-карты на новую. Абонентам доступны возможности получения двух новых номеров, объединения двух действующих номеров или объединение действующего и нового номера на одной SIM-карте.

Для объединения номеров необходимо, чтобы оба номера были подключены в одном регионе МТС.

Отключить услугу можно с сохранением специальной SIM-карты при обращении к персональному менеджеру или с бесплатной заменой специальной SIM-карты на две обычные с сохранением номеров за каждым пользователем при визите в салон МТС или обращении к персональному менеджеру.

Стоимость услуги

Услуга предоставляется бесплатно (без платы за подключение и абонентской платы) в течение тестового периода до 30 апреля 2010 года включительно. В дальнейшем стоимость услуги «Двойной номер» может измениться. Замена SIM-карты производится бесплатно.

Списание средств происходит согласно тарифу абонента на каждом лицевом счёте отдельно или с одного лицевого счета в зависимости от способа подключения номеров - на один или на разные лицевые счета. Номера телефонов могут быть выделены по двум абонентским договорам, как абоненту и сотруднику корпоративного клиента МТС (в случае объединения личного и рабочего номеров, личный номер должен быть подключен к корпоративной программе «Свой круг»).

Пополнение счета абонента происходит по стандартной процедуре. Если номерам абонента присвоены разные лицевые счета, пополнение производится по каждому номеру отдельно.

Уточнить баланс лицевого счета абонент может с помощью запроса, путем набора команды *100# (#100#) вызов с активной линии, если у абонента один лицевой счет. Если номера подключены по разным лицевым счетам, то для этого необходимо переключаться между номерами и делать запросы с каждого номера.

Тарификация и доступность услуг зависят от условий тарифа абонента на каждом номере.

Услуга «Двойной номер» недоступна для абонентов тарифов «SIM», «i-Онлайнер», «МТС-Коннект.Netbook», «МТС 3G Роутер.Корп.», «Телематика. Корп.».

Дополнительная информация к пресс-релизу об услуге «Двойной номер»

Бесплатная услуга МТС «Двойной номер»

Новая бесплатная услуга МТС «Двойной номер» для корпоративных клиентов, доступная на всей территории России, позволяет пользоваться двумя разными номерами МТС (основным и дополнительным) на одной SIM-карте. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо заменить обычную SIM-карту на специальную в любом салоне-магазине МТС. Номера телефонов могут быть выделены одному абоненту по одному или двум абонентским договорам, при этом в рамках услуги на одной SIM-карте могут сочетаться корпоративный и частный телефонные номера абонента МТС.

Услуга «Двойной номер» позволяет абоненту совершать и принимать звонки, получать и отправлять SMS/MMS-сообщения, пользоваться другими услугами связи с любого из двух номеров МТС, подключенных на одну SIM-карту. При этом счета за услуги сотовой связи могут быть выставлены раздельно или вместе (в соответствии с выбранным вариантом подключения с раздельными лицевыми счетами или одним лицевым счетом).

Преимущества услуги

• Главное преимущество услуги заключается в возможности одновременно пользоваться двумя номерами МТС на обычном (без поддержки двух SIM-карт) телефонном аппарате;
  Обычные, без поддержки двух SIM-карт, сотовые телефоны, как правило, обходятся абоненту заметно дешевле. Например, по данным Mforum Analytics, средняя стоимость сотового телефона, проданного за наличные, за 9 месяцев 2009 года составила 138 долларов (примерно 4 140 руб). При этом стоимость популярных телефонов с поддержкой двух SIM-карт от известных производителей, по данным Яндекс.Маркет, начинается от 8 650 руб. (модель Samsung SGH-D780 DuoS Olympic).
• Возможность разделить рабочее и личное общение (т.е. возможность разделить затраты на сотовую связь между сотрудником и работодателем).

Стоимость услуги

Услуга предоставляется бесплатно (без платы за подключение и абонентской платы) до 30 апреля 2010 года включительно. В дальнейшем стоимость услуги «Двойной номер» может измениться. Замена SIM-карты производится бесплатно.

Тарификация и доступность услуг зависят от тарифов абонента для каждого номера.

Переадресованные вызовы между двумя номерами с услугой «Двойной номер» при нахождении абонента в «домашнем» регионе не тарифицируются и не включаются в расходование любых пакетов минут, включая бонусные.

Переадресованные вызовы между двумя номерами с услугой «Двойной номер» при нахождении абонента в роуминге тарифицируются как стоимость входящего звонка на активный номер абонента, находящийся в зоне роуминга, + стоимость исходящего звонка с вашего неактивного номера на телефон МТС в соответствии с роуминговыми тарифами. Поэтому рекомендуется временно отключать переадресацию или не принимать в роуминге переадресованные вызовы с неактивного номера на активный.

Списание средств происходит согласно тарифу абонента на каждом лицевом счёте отдельно или с одного лицевого счета (зависит от подключения номеров на один или на разные лицевые счета).

Пополнение счета происходит по стандартной процедуре по каждому номеру отдельно, если у абонента номера принадлежат разным лицевым счетам, и вместе, если лицевой счет один.

Узнать баланс лицевого счета абонент может с помощью запроса, набрав USSD-команду *100# на активной линии, если у абонента один лицевой счет. Если номера подключены на разные лицевые счета, то для этого необходимо переключаться между номерами и делать запросы с каждого номера.

Как работает услуга

Услуга реализована на безе технологии компании «Ситроникс», которая производит SIM-карты со специальным профилем, позволяющим прописывать два номера МТС (IMCA) на одной SIM-карте. Также используется приложение, которое управляет двумя номерами на одной SIM-карте.

Исходящая связь: Совершать исходящие вызовы и отправлять SMS/MMS-сообщения возможно только с назначенного абонентом активного номера, набрав номер вызываемого абонента в обычном формате или вызвав контакт из записной книги. Абонент может самостоятельно присваивать статус «активного» номера любому из двух номеров, пользуясь разделом «МТС Сервисы» в меню телефона. Управление услугой «Двойной номер» (назначение и просмотр активного номера и др.) осуществляется из раздела «МТС Сервисы», который располагается либо в главном меню телефона абонента, либо в разделах: Средства, Офис, Приложения, Инструменты, Развлечения, Игры — в зависимости от модели телефона.

Название активного номера высвечивается на экране телефона вместо логотипа оператора MTS RUS в режиме ожидания.

Входящая связь: Прием входящего звонка всегда происходит на назначенный абонентом активный номер. Номер звонящего абонента определяется в стандартном режиме (в случае наличия услуги «Определитель номера») - если звонок поступил на активную линию, или как переадресованный со значком «» - в случае поступления звонка на неактивный номер. SMS/MMS-сообщения не переадресовываются. Для приема сообщений рекомендуется переключаться между номерами не менее одного раза в сутки.

Переадресация: Устанавливается при подключении услуги «Двойной номер». Для приема входящих звонков с любого из двух номеров МТС, подключенных на одну SIM-карту, необходимо установить переадресацию с неактивного номера на активный и наоборот. По завершении настроек назначить активным тот номер, которым вы планируете воспользоваться. При активированной бесплатной взаимной переадресации по условию недоступности между номерами по услуге «Двойной номер» не будут работать услуги: «Вам звонили», «Голосовая почта», «Я на связи». Для возобновления пользования данными услугами необходимо отменить переадресацию между номерами.

Обязательные условия для подключения услуги «Двойной номер»

• Оба номера должны быть подключены в одном регионе МТС.

• Необходимо наличие услуги «Переадресация вызова» на обоих номерах.

• Личный номер должен быть подключен к корпоративной программе «Свой круг».

Необходимо также учитывать следующие особенности услуги: «Двойной номер» работает с ограничениями (не отражается активная линия на экране телефона) на следующих аппаратах: Nokia 1110i, LG KP 320, Samsung-L870, Samsung SGH-F400, BlackBerry (все модели), I-Phone 3G, все модели с ОС Windows Mobile.

При активной переадресации между номерами с услугой «Двойной номер» услуги «Вам звонили!», «Я на связи», «Голосовая и факсимильная почта» не работают. Для возобновления пользования услугами необходимо отменить переадресацию между номерами.

Услуга «GOOD'ok» доступна на двух номерах независимо друг от друга. Мелодия не проигрывается при поступлении переадресованного входящего вызова.

Услуга МТС «Двойной номер» - уникальное предложение среди операторов «большой тройки»

Услуга МТС «Двойной номер» на сегодняшний день – уникальное предложение среди операторов «большой тройки». Ни «Билайн», ни «Мегафон», по словам сотрудников контакт-центров этих операторов, сейчас не предоставляют своим абонентам такую услугу в режиме коммерческой эксплуатации.

В 2008 году «Билайн» запустил в тестовую эксплуатацию услугу «Мультилайн» сначала для бизнес-рынка, затем для массового сегмента. В настоящий момент, по информации оператора абонентской службы «Билайн», услуга не предоставляется.

Востребованность услуги «Двойной номер» и зарубежная практика подобных услуг

По данным ACM-Consulting, проникновение сотовой связи в России по состоянию на 31 января составило 143,5%. Это значит, что каждый абонент имеет в пользовании более одной SIM-карты и имеет возможность сочетать наиболее выгодные тарифные предложения операторов.

Подтверждением востребованности услуги со сдвоенными номерами служит и то, что сервис, подобный «Двойному номеру» от МТС, сегодня предоставляют своим абонентам операторы в странах ближнего зарубежья.

В частности, эстонские Elisa и Тele2 предоставляет SIM-карты с поддержкой двух номеров для массового сегмента и бизнес-сегмента соответственно. Азербайджанская Azercell оказывает такую же услугу для абонентов массового сегмента, а чешский Vodafone для своих корпоративных клиентов предоставляет услугу, позволяющую завести два независимых номера в одной SIM-карте. Аналогичные сервисы предоставляет сотовый оператор Orange для абонентов массового и бизнес-сегментов в Молдове.

Производители абонентского оборудования также стремятся быть в русле этой тенденции. Такие модели уже есть в продуктовых портфелях у LG Electronics, Motorola, HTC и Acer. В 2010 году, по данным Mobile Research Group, Nokia планирует вывести на рынок несколько моделей телефонов с поддержкой двух SIM-карт. Предполагаемая стоимость таких телефонов составит около 200 евро. Выход Dual-SIM устройств на базе модели S40 запланирован на II квартал 2010 года. Финский производитель также не исключает, что к концу 2010 года поддержка двух SIM-карт появится и в смартфонах под управлением операционной системы Symbian. В частности, рассматривается возможность выпуска Nokia 5230 в варианте с двумя SIM-слотами. По оценке исследовательской компании Strategy Analytics, мировые продажи телефонов с поддержкой двух SIM-карт удвоятся уже в этом году, а в прошлом был зарегистрирован 79-процентный рост спроса на данный сегмент аппаратов. К 2014 году продажи мобильных телефонов, способных одновременно работать в двух сотовых сетях, могут достичь 100 млн штук, или 7% от общемировой реализации.