Одним из способов оптимизации  расходов на мобильную связь для абонентов МТС является использование «Анализатора счета», услуги, позволяющей автоматизировать процесс анализа расходов абонентов. Основной целевой аудиторией данной услуги являются владельцы бизнеса, руководители и бухгалтеры предприятий, а также лица, ответственные за сотовую связь и контроль расходов над ней.

Запуск «Анализатора счета» состоялся в январе этого года, однако, начиная с 8 апреля, эта услуга стала гораздо интереснее, ведь до 30 июня 2010 года она доступна бесплатно, что позволяет оценить ее эффективность в реальных условиях конкретного предприятия. Кстати, даже за полную стоимость услуга выглядит очень даже привлекательно – плата за подключение отсутствует, а анализ 50 номеров обойдется всего в 500 рублей. Программное обеспечение, необходимое для использования услуги, бесплатно и может быть загружено с сайта компании МТС.

• Автоматизированный импорт в «Анализатор» данных детализированных счетов абонентов выставляемых компанией МТС;
• Ведение/импорт всех необходимых справочников (Сотрудники, Партнеры и т.д.);
• Учет объема звонков сотрудникам компании, партнерам и другим абонентам;
• Наглядное представление информации о расходах с разбивкой по видам услуг;
• Различные варианты расчета расходов на мобильную связь – от полной оплаты организацией всех расходов до оплаты сотрудником превышения по отдельным видам услуг (междугородняя связь, роуминг, sms, GPRS и т.д.), при этом можно отдельно указать, на кого будут относиться затраты на звонки Сотрудникам и Партнерам, а также АП и прочие платежи.
• Подготовка всей необходимой информации для программ бухгалтерского учета;
• Формирование детализаций в формате MS Excel и  рассылка их сотрудникам по электронной почте;
• Создание сводных отчетов и аналитических графиков по расходу средств каждым подключенным к услуге абонентом, а также детальный анализ с формированием различной статистики;
• Двухсторонний обмен данными с бухгалтерскими программами.

В целом возможности, предоставляемые «Анализатором счета», выглядят более чем привлекательно, ведь они охватывают не только количественные показатели, необходимые для расчета компенсаций сотрудникам, но позволяют оценить качественные показатели использования мобильной связи по различным видам услуг, что не менее важно для оптимизации расходов. Кстати, использовать «Анализатор счета» можно на любых тарифных планах, как корпоративных, так и предназначенных для частных пользователей.

Технически «Анализатор счета» представляет собой клиент-серверное приложение, серверная часть которого состоит из базы данных Oracle XE (Oracle Database 10g Express Edition) и web-интерфейса реализующего функциональность доступа и управления данными. Для работы web-интерфейса служит IIS (Internet Information Service), входящий в дистрибутив операционной системы Windows. В качестве «сервера» для «Анализатора счетов» может быть использован любой компьютер, оснащенный 1,5 ГГц процессором, 1 Гб (рекомендуется 2 Гб) оперативной памяти, имеющий 1 Гб (рекомендуется 2 Гб) свободного места на жестком диске и работающий под управлением операционной системы Windows XP или  Windows 2003.

Для работы с клиентской частью «Анализатора счетов» понадобится браузер Internet Explorer 6.0 или его более современная версия. При необходимости «Анализатором счета» могут пользоваться несколько сотрудников организации, при условии, что их компьютеры находятся в одной локальной сети с «сервером», где установлен «Анализатор счета». Требования к «клиентским» компьютерам более скромные – необходимы 1 ГГц процессор и 512 Мб оперативной памяти.

Установка «Анализатора счета» выполняется в следующем порядке:

1. Проверяют наличие установленного в системе web-сервера IIS (Internet Information Service), для чего входят в «Панель управления» -> «Установка и удаление программ» -> «Установка компонентов Windows». Если IIS не установлен – отмечают флажком строку «Internet Information Service (IIS)», после чего нажимают «Далее» и следуют подсказкам компьютера.

2. Запускают исполняемый файл «MTSBASetup_*.exe» и, следуя выводимым на экран компьютера инструкциям, выполняют установку программы, после чего перезагружают компьютер. Полная установка «Анализатора счета» включает .Net Framework 3.5, Oracle XE,  Web Server и необходимые обновления Windows.

Порядок установки «Анализатора счета» на компьютер, где уже установлена и используется БД Oracle, подробно описан в руководстве администратора программы. Для локального входа в «Анализатор счета» в адресной строке браузера вводят «http://localhost/BAnalyzer», а для доступа к программе по сети – «http://имя хоста/bAnalyzer», где имя хоста – это имя или IP-адрес компьютера, где установлен «Анализатор счета». Для своей работы «Анализатора счета» использует технологию Microsoft Silverlight 3.0, поэтому если на компьютере отсутствуют требуемые библиотеки, при первом запуске «Анализатора счета» будет предложено их установить. Обратите внимание, установка Silverlight будет выполнена с локальной копии входящей в дистрибутив «Анализатора счета», а не с интернет сервера компании Microsoft.

В процессе работы с «Анализатором счетов» используется авторизация по имени пользователя и паролю. Для первого входа в систему используется имя пользователя «admin» и пароль «admin». Базовая настройка «Анализатора счетов» заключается в задании ставки НДС, ввода параметров smtp-сервера, который будет использоваться для рассылки формируемых программой отчетов, а также установке параметров взаимодействия с бухгалтерскими программами. Подробную информацию о работе с программой можно найти в прилагающемся к ней руководстве пользователя, а рамках данной статьи мы лишь кратко рассмотрим общую методику работы с «Анализатором счета».

Пользователям, впервые использующим «Анализатор счета», рекомендуется действовать в следующем порядке:

1. Через пункт «Импорт» основного меню «Анализатора счета» загружают в программу информацию, о счетах и детализациях полученную от МТС в формате XML. Получать XML-счета можно как по электронной почте, так и через Корпоративный Интернет Помощник.

2. Импортируют из бухгалтерских программ или вводят вручную информацию о каждом из сотрудников, получающих компенсацию за использование мобильной связи;

3. Вводят информацию о лимитах на услуги сотовой связи. Обратите внимание «Анализатор счета» поддерживает не только задание общего лимита, но и ввода раздельных лимитов по каждому виду услуг;

4. Рассчитывают лимиты за текущий период, для чего отмечают флажками абонентов, для которых необходимо выполнить расчеты, указывают действие для абонентов, по которым уже был выполнен расчет, после чего нажимают кнопку «Начислить», при этом на экране компьютера будут отображены результаты выполнения операций

5. При необходимости выполняют корректировку установленных лимитов и делают перерасчет;

6. Экспортируют рассчитанную величину удержаний в программу автоматизации бухгалтерского учета, например, «1С: Зарплата и Кадры»;

7. Формируют необходимые отчеты и выполняют рассылку счетов сотрудников.

8. Завершение работы выполняют способом, традиционным для любых web-ориентированных сервисов – щелкают по гиперссылке «Выйти».

Обобщенное сравнение процесса обработки счетов за мобильную связь до и после внедрения услуги приведено в таблице. Основные трудозатраты при внедрении «Анализатора счетов» приходятся на ввод и корректировку справочника абонентов, а также на первичную настройку лимитов.

Резюме

В целом «Анализатор счетов» оставил самое приятное впечатление – его пользовательский интерфейс удобен и интуитивно понятен. Реальную пользу от этой программы переоценить сложно – она берет на себя множество рутинных операций и экономит время работников, занимающихся анализом расходов на мобильную телефонию. Благодаря наличию обмена информацией с бухгалтерскими программами «Анализатор счета» может вполне органично стать частью системы автоматизированного управления предприятием, что позволит сделать процесс анализа мобильных счетов более прозрачным и исключить ошибки, вызванные человеческим фактором.