Контент-провайдеры, предлагающие своим абонентам услуги и контент на базе WAP, GPRS, MMS, идут в ногу со временем. Однако, все игроки рынка понимают, что абонент испытывает огромные трудности с настройкой этих технологий в своем телефоне. Операторы, со своей стороны, также пытаются настроить телефоны абонентов.

Тем не менее, из-за своей сложности и многоступенчатости, задача настройки телефона оказывается непреодолимой для многих абонентов (настройка GPRS-Интернет или WAP-Интернет требует от пользователя от 5 до 30 действий с телефоном, настройка MMS - от 7 до 45 действий).

Сервис «Настрой-ка!» от компании MIXX привлекателен именно своей простотой, телефон настраивается всего за одно действие.
Сегодня услуга «НАСТРОЙ-КА» является единственным универсальным сервисом, охватывающим наибольшее количество моделей мобильных телефонов. Пополнение списка поддерживаемых трубок производится регулярно.

Компания MIXX предлагает стать партнером всем, кто стремится повысить качество обслуживания своих клиентов, а следовательно, их лояльность, и повысить собственный доход. Компании, продающей контент или услуги, больше нет необходимости переадресовывать абонентов на сайты операторов, с тем, чтобы они настроили на своих телефонах WAP, GPRS, MMS. Вместо строчки «если у Вас не настроен WAP, обратитесь к своему оператору», теперь можно легко разместить баннер/кнопку «Настрой-ка» на своем ресурсе. Таким образом, абонент сможет, в случае необходимости, настроить свой телефон, не покидая web-страницы контент-провайдера.

На сайте компании MIXX (www.mixx.ru) можно ознакомиться с условиями партнерского соглашения и выбрать варианты дизайна баннера/кнопки. В случае с баннером, абонент попадает на сайт www.tuning.mixx.ru и выбирает в предлагаемом меню производителя, модель телефона и оператора. После этого ему нужно подтвердить ввод информации. Абонент получает кодовое слово, которое он отправляет на короткий номер. Ему в ответ приходит SMS-сообщение, содержащее все необходимые настройки. Достаточно нажать команду «Загрузить» и настройки устанавливаются автоматически. Вариант с кнопкой «Настрой-ка» предусматривает то, что абонент при нажатии на кнопку видит «выплывающее» окно с формой для заполнения тех же параметров (производитель и модель телефона, оператор и вид настроек). Далее также посредством отправки SMS с кодовым словом клиент получает необходимые настройки.

Поддержка абонентов производится по электронной почте и по телефону службы поддержки компании «Микс».

Хотелось бы выделить ряд конкурентных преимуществ этого типа услуги, предлагаемой в рамках проекта MIXX.RU:

1. Большой, пополняемый список обслуживаемых моделей телефонов;
2. Простота использования абонентами;
3. Доступность услуги;
4. Гибкие схемы сотрудничества по предоставлению услуги.

Компания MIXX осуществляет все виды работ, необходимые для запуска сервисов в сетях мобильной связи: от разработки концепции сервисов до их технической реализации и запуска в сетях операторов сотовой связи. Одна из перспективных разработок компании – транспортно-независимое медиа-вещание.

Компания работает для:

• Создателей мобильного контента;
• Создателей инновационных услуг, предназначенных для предоставления в сетях мобильной связи;
• Владельцев брендов, предоставляя им дополнительный канал маркетинговых коммуникаций с аудиторией посредством мобильной связи;
• СМИ и создателей медиапроектов;
• Исследователей рынка, предоставляя уникальный инструментарий для сбора информации посредством мобильных телефонов.

В услугах компании MIXX заинтересованы и операторы сотовой связи, для которых проводится весь спектр мероприятий, связанных с обновлением данных, служебной информации и приложений на SIM картах абонентов по эфиру (используя ОТА технологии). www.mixx.ru

Ефименко Татьяна, маркетолог ООО "Микс",
Тел./факс: +7(495)221-07-47
моб.: +7(916)364-16-82
ICQ: 4086618
www.mixx.ru

© "Мобильный форум", пресс-релиз компании