ситуация следующая: телефон микрософт (кредитку для оплаты не привязывал, привязка к баоансу телефону автоматическая и отключить её стандартными средствами телефона - не возможно!) игра ангри бирдс 26.10.2015 Ребенок (4 года) играя в игру ангрибирдс - на покупал бонусных пакетов на 4000 руб. создал тикеты в билайн и в микрософт в Билайне деньги не могут вернуть - так как они по факту подтверждения оплачивают, запретить оплату в виндовс store тоже не могут, только полный запрет на оплату мобильным (что меня в принципе не устраивает так как делаю переводы на карту с телефона через сервис ruru.ru). в Микрософте могут вернуть деньги если только оплата была сделана с кредитной карты (и соответственно с привязанной карты). Возврат на мобильный счет билайн - технически не предусмотрен. Запретить оплату с мобильного телефона - за оплату в windows store так же не могут сделать.

т.е. получается 1) я не могу вернуть деньги 2) запретить в дальнейшем списание подобным образом тоже не могу!

привязки какие либо карт, балансов сотовых и т.д. - не делал. понимаю что сам виноват - но это не правильно - согласия не давал - в автоматическом режиме привязка к балансу - и простое нажатие кнопок на экран телефона ребенка - может привести к подобным последствиям