Абоненты СМАРТС всегда в выигрыше.

20 мая 2009 г. СМАРТС – единственный оператор в Астрахани, у которого скорость ожидания ответа специалиста при звонке в справочную службу не превышает 20 секунд.

В офисе абонентского обслуживания приветливые менеджеры рады Вас обслужить 24 часа в сутки и 365 дней в году. СМАРТС является лидером среди сотовых операторов региона по протяжённости оптико-волоконных линий, а именно «отптика» обеспечивает особую надёжностью и высокую скорость передачи данных.

Компания СМАРТС раньше других включила в портфель предоставляемых услуг не только мобильную, но и фиксированную связь, а также высокоскоростной доступ в Интернет. Качество этих услуг также на «отлично»!

Все это – «штрихи» к портрету универсального телеком-оператора СМАРТС и только некоторые из многих гарантийных показателей качества услуг, которые обеспечены Абонентам.

Поэтому совсем неслучайно, что компания СМАРТС признана победителем областного конкурса «За лучшие показатели качества 2009» в номинации «Услуги». По традиции, этот конкурс объединил наиболее конкурентоспособных производителей Астраханской области. И быть в их рядах – большая честь. Строгое жюри под председательством Губернатора региона лучшие оценки за деятельность в области качества поставила именно СМАРТС "Астрахань GSM". В Малом зале резиденции Губернатора Астраханской области состоялась церемония награждения участников этого конкурса, во время которой компании СМАРТС был вручен Диплом победителя.

Развивая систему менеджмента качества, Первый семейный оператор СМАРТС гарантирует, что быстро растущие телекоммуникационные потребности его абонентов будут своевременно и наиболее полно удовлетворены, потому что у компании есть для этого достаточные ресурсы и механизмы.

Фокусируясь на качестве, СМАРТС «Астрахань GSM» продолжает работать над совершенствованием услуг, чтобы вновь и вновь предвосхищать ожидания абонентов.

Источник информации: пресс-релиз компании "Астрахань GSM"