Компания ISG - золотой партнер компании Numara® Software, Inc.

MForum.ru

« Все форумы

Компания ISG - золотой партнер компании Numara® Software, Inc.

Тему создал(а): Датсун

Integrated Services Group (ISG) объявляет о подписании партнерского соглашения с одним из ведущих мировых производителей ПО в области автоматизации управления услугами. Программные продукты Numara Software ориентированы как на автоматизацию ИТ-подразделений с использованием концепции ITSM, так и на автоматизацию бизнес подразделений в части организации сервисного обслуживания клиентов.

 
08.09.2009 20:09 От: Датсун

Компания ISG - золотой партнер компании Numara® Software, Inc.

Integrated Services Group (ISG) объявляет о подписании партнерского соглашения с одним из ведущих мировых производителей ПО в области автоматизации управления услугами. Программные продукты Numara Software ориентированы как на автоматизацию ИТ-подразделений с использованием концепции ITSM, так и на автоматизацию бизнес подразделений в части организации сервисного обслуживания клиентов.

Решения Numara Software приобрели широкую известность во всем мире за счет эффективной автоматизации таких областей управления ИТ как IT Service Desk, управление активами, управление уровнем услуг и т.д., а также автоматизации рутинной части ИТ-деятельности - развертывание ПО, распространение патчей, сетевой мониторинг и т.д. Продукт имеет общепризнанную сертификацию PinkVERIFY™ на соответствие ITIL v3.

Заключение партнерского договора с компанией Numara Software позволяет компании ISG в ближайшее время вывести на российский рынок принципиально новую линейку своих продуктов на базе ПО Numara™ Track-It!® и Numara™ FootPrints®.

Спецификой новой линейки продуктов является комплексный подход, сочетающий поставку лицензий и настройку базового ПО с ITSM-консалтингом. Ее назначение – повышение эффективности бизнес-процессов и снижение операционных рисков при использовании информационных технологий, обеспечение прозрачности и оптимизации затрат на ИТ. В числе осязаемых результатов:

  • повышение эффективности работы пользователей при использовании IT-систем;
  • снижение негативного воздействия сбоев в работе IT-систем на бизнес-процессы и работу пользователей;
  • снижение числа повторяющихся сбоев; снижение трудозатрат на обработку обращений пользователей и устранение сбоев; рациональное использование ресурсов при обработке обращений за счет более равномерной нагрузки IT-специалистов;
  • повышение прозрачности и управляемости деятельности по эксплуатации IT-систем и поддержке пользователей; накопление знаний и уменьшение зависимости от ключевого персонала.
«Вывод линейки продуктов ISG на базе продуктов Numara Software - ответ компании ISG кризисному периоду. Ключевые особенности новой линейки продуктов - возможность выбора оптимального решения в зависимости от масштаба организации и ее текущей ситуации» - утверждает Алексей Кудрявцев, генеральный директор ISG.
По словам руководителя направления ITSM Сергея Ямова: «в планах компаний-партнеров - проведение осенней акции «ITSM решения в подарок!», которая позволит всем подавшим заявку компаниям опробовать новые продукты со значительными скидками». Условия акции будут опубликованы на сайте компании ISG.

Источник информации: пресс-релиз ISG

-->> "горячие" новости одним списком (MForum.ru на Twitter) -->>


Новое сообщение:
Complete in 7 ms, lookup=0 ms, find=7 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

27.05. [Новинки] Слухи: Moto G96 замечен на рендерах / MForurm.ru

27.05. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A57 будет базироваться на SoC Exynos 1680 / MForum.ru

27.05. [Новинки] Анонсы: iQOO Neo 10 появился в Индии / MForum.ru

26.05. [Новинки] Слухи: Vivo T4 Ultra может быть представлен уже в июне / MForum.ru

26.05. [Новинки] Анонсы: Honor 400 и Honor 400 Pro с 200 Мп камерой представлены официально / MForum.ru

23.05. [Новинки] Анонсы: Новая версия Xiaomi Watch S4 использует специальный чипсет Xring T1 / MForum.ru

23.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Xiaomi Pad 7 Ultra с 14-дюймовым OLED-дисплеем и чипсетом Xring O1 / MForum.ru

23.05. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy A25 и Galaxy Tab S6 Lite (2024) обновят до Android 15 с One UI 7 / MForum.ru

22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен игровой планшет Infinix Xpad GT с 13-дюймовым дисплеем 144 Гц и Snapdragon 888 / MForum.ru

22.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix GT 30 Pro с Dimensity 8350 Ultimate, экраном 144 Гц и триггерами GT / MForum.ru

21.05. [Новинки] Слухи: Infinix GT 30 Pro замечен на «живых» фото / MForum.ru

21.05. [Новинки] Слухи: Использование Snapdragon 8 Elite 2 в Xiaomi 16 подтверждено официально / MForum.ru

20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei представила Nova 14 Ultra со спутниковой связью и HarmonyOS 5 / MForum.ru

20.05. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 14 и Nova 14 Pro представлены официально / MForum.ru

19.05. [Новинки] Слухи: 22 мая Xiaomi представит собственный мобильный чипсет Xring 01 / MForum.ru

19.05. [Новинки] Слухи: Раскрыты дата анонса Infinix XPad GT и его ключевые характеристики / MForum.ru

16.05. [Новинки] Анонсы: Vivo V50 Elite Edition в комплекте с Vivo TWS 3e Buds появился в Индии / MForum.ru

15.05. [Новинки] Компоненты: MediaTek Dimensity 9400e представлен официально / MForum.ru

15.05. [Новинки] Анонсы: Oppo Pad SE официально представлен в Малайзии / MForum.ru

14.05. [Новинки] Анонсы: ZTE Nubia Z70S Ultra выходит на международные рынки / MForum.ru