Доходы ISP от услуг интернет-доступа продолжают снижаться, меж тем, как абоненты все больше привыкают к пользованию этими услугами и скачивают из сети все больше данных со все более высокими скоростями.

По материалам Point Topic Ltd.; Ovum

Можно заметить, что наибольшему падению оказались подвержены доходы от услуг предоставления DSL-доступа, тогда как технология FTTH (оптика в дом) позволяла операторам поддерживать доходы на стабильном уровне.

Специалисты связывают такую динамику изменения доходов с тем, что именно операторы FTTH смогли предоставить абонентам не только "голый" интернет, но и эффектный набор "сопутствующих" услуг на базе своего подключения - услуг ТВ, телефонной связи и дополнительные. Предоставление набора или "пакета" подобных услуг принято называть Triple play (Трипл плей).

Почему внедрение Triple play оказался проблемой для операторов DSL? Среди причин можно отметить отсутствие у них необходимого опыта работы с контентом, недостаточное понимание особенностей рынка ТВ, ограничения в пропускной способности сети, изначально рассчитанной лишь на Web-браузинг, а также износ сетей, построенных 7-8 лет назад.
У кабельных операторов, казалось бы, был опыт работы с платным ТВ, не так сложно было организовать ШПД на базе кабельной сети, но вот с телефонией эти операторы не сталкивались.
В итоге, не приходится удивляться, что в общем объеме подключений, московские абоненты предпочитали делать выбор в пользу FTTx, по крайней мере так было в 1 квартале 2008 года.

Услуги Triple play постепенно распространяются и в России. Но их проникновение остается не слишком высоким. В чем причина?

Виновато ли ценообразование, подразумевающее, что подключиться к таким услугам могут далеко не все потенциальные абоненты? Или проблема связана с недостаточным качеством предоставления услуг, что приводит к тому, что даже те, кто попробовал услуги, в дальнейшем от них отказываются? Для меня, во всяком случае, оба этих фактора представляются значимыми.

(При подготовке материала использовались материалы доклада представителя группы компаний "Национальные кабельные сети" в 2008 году)