Данный статус подтверждает уровень компетенции специалистов "Форте-АйТи", технические возможности для реализации проектов, опыт работы с оборудованием Dialogic®, сервисного обслуживания клиентов. В свою очередь сотрудничество с Dialogic® на уровне платинового партнерства расширяет возможности компании Форте-АйТи, которая получает дополнительную маркетинговую поддержку, доступ к более широкому кругу инструментов продаж и технических ресурсов.

Компания "Форте-АйТи" с 1996 года использует в качестве аппаратной платформы решения Dialogic, разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии. Это позволило создать спектр надёжных решений компьютерной телефонии, спрос на которые растёт из года в год. Наиболее востребованными среди них являются системы телефонного обслуживания: IVR-платформа, контакт–центр Call-o-Call® и универсальная среда создания услуг IntelleScript для быстрого создания, отладки и внедрения различных контент услуг на сетях связи.

На данный момент количество линий, на которых работают продукты, разработанные компанией Forte-IT, более 30.000 по всей России от Камчатки до Калининграда, а так же в странах СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан, Узбекистан и другие). Данный факт свидетельствует о качестве представленных на рынке КТ решений, а так же количестве реализованных проектов в области Call-центров и IVR систем.

Сеть партнёров в России и странах СНГ, а так же работа по её расширению позволяет работать компании во всех регионах.

Взаимодействие с компанией Dialogic®, работающей в области аппаратных и программных решений систем компьютерной телефонии позволяет решать задачи по внедрению новых технологий ( HMP, TTS, 3G Video IVR и др.) в собственные разработки.

Источник: пресс-релиз компании ООО "Форте АйТи"