Директор по маркетингу массового рынка Северо-Западного региона ОАО «ВымпелКом» Юрий Смагаринский: новый тариф «Разумный безлимит» – сбалансированное решение

В настоящее время подключиться на тариф «Разумный безлимит» могут абоненты Петербурга и Ленинградской области. Потенциальный спрос на это предложение был сконцентрирован именно здесь, но мы не исключаем возможности расширения географии этого тарифа в будущем. «Разумный безлимит» предусматривает оптимальное количество включенных минут за невысокую абонентскую плату. 25 минут в день – это, на наш взгляд, оптимальное количество включённых минут для звонков на другие сети. Все остальные минуты свыше этого «среднеоптового пакета» будут стоить 1,45 рубля. За 25 рублей в день абонент получает полную свободу общения внутри местной сети «Билайн». Такое предложение актуально и для тех, чей круг общения в основном составляют наши абоненты, и для тех, кто общается с пользователями других сетей.

(c) SpbIT.ru

Ну не знаю, конечно, дорого это питерцам или нет, но сам подход мне не нравится. Человек ведь общается не каждый день, тем более по-многу, а в соответсвии с тарифом платить должен каждый. Реально получится 500-550 минут в месяц, по-видимому, за 750 руб. Но при этом каждый день надо укладываться в 25 минут. Соответсвено, в одни дни минут будет не хватать, в другие - они будут пропадать. ИМХО - неудобно.

Операторы вместо того чтобы вводить более удобные тарифы (с незгораемыми минутами!) придумавают маркетинговые выкрутасы, чем себя в первую очередь ставят под удар! Человек на отпуск или лето будет вынужден отключаться, а потом вернувшись из отпуска может подключиться и к другому оператору, а даже если и подключиться к тому же самому - оператор выплатит комиссию магазину за подключение.

Расчет оператора понятен. Привлеченные кажущейся возможностью контроля за своими расходами (т.е. заплатить 750 рублей за месяц и пользоваться бесплатными минутами), абоненты на деле будут то недотрачивать минуты (тем самым средняя стоимость минуты будет для них расти), то перетрачивать, увеличивая свои расходы за месяц выше даже 750 рублей, а также среднюю стоимость минуты - в сторону 1.45 рублей за минуту.

Тем самым, компания обеспечивает для себя ту повышенную цену минуты, которой "славится" "Билайн". Кстати оператору это не мешает иметь вторую по величине абонентскую базу в России, что доказывает, что массовый абонент успешно ловится на маркетинговые крючки оператора.

Конечно ловиться, кто бы спорил.

Но почему-то операторы думают что пойманый клиент - пойман навсегда. А аудитория у нас раздилилась на категории. Первые-сидят на одном тарифе и одном операторые и никаких заманух не замечают, потому что приросли к 1-му телефонному номеру.

Другие поняли, что сменить номер не так уж и страшно и меняют операторов с легкостью.

Ну есть еще те, кто покупают сотовый в первый раз, но им тариф за 750 р в месяц явно не по карману.

Соответсвенно, данный тариф будет привлекать как раз тех кто более или менее часто меняет оператора. А они быстро убегут с такого тарифа (и от такого оператора), если увидят более выгодное предложение.

Блинки 14.08.2009 14:23:
Соответсвенно, данный тариф будет привлекать как раз тех кто более или менее часто меняет оператора. А они быстро убегут с такого тарифа (и от такого оператора), если увидят более выгодное предложение.

Операторов это не слишком смущает. К моменту, когда значимая часть покупателей этого тарифа в нем разочаруется, он приготовит очередное "заманчивое" предложение. Процент тех, кто часто меняет оператора, не слишком велик (относительно всей абонентской базы) и на смену ушедшим с "Билайна" из-за разочарования в его тарифе, придут те, кто разочаровался в "МегаФоне", например. Такой вот "круговорот" абонентов в природе.

Серьезного снижения тарифов можно было бы ожидать только в случае, если бы росла конкуренция. В С.Петербурге цены пошли вниз после начала активной работы Tele2. Определенное давление на "большую тройку" оказывает "Скай Линк", в будущем, возможно, будет оказывать также и Yota.

Ой и не знаю, помойму операторы сами себя обманывают когда думают/говорят/пишут, что абонент от них не уходит.

У нас население включая стариков и младенцев 140 млн., а абонентов 200 млн. и постоянно увеличивается. Поэтому все "новые" абоненты - это те у кого уже есть симка.

Да и вообще если у нас уже все имеют симку и большинство не меняет оператора, то зачем тогда проводить акции, вводить новые тарифы?

Более того приходят компании на новый рынок и бывает даже быстро набирают базу (как те же Теле2 на питерском рынке). Если рынок на 100% заполнен и большинство людей не подвижны и не переходят от оператора к оператору то как такое возможно?

Блинки 14.08.2009 16:45:
Ой и не знаю, помойму операторы сами себя обманывают когда думают/говорят/пишут, что абонент от них не уходит.

Обманывают ли операторы? Да

Обманывают ли они сами себя? Нет. Они прекрасно знают и тщательно подсчитывают - сколько абонентов от них ушло (и анализируют, почему это произошло и что с этим можно сделать). Ведь самое главное для них, это сколько денег зарабатывает компания и сколько у нее абонентов.

Кого они обманывают? В основном, мелких акционеров. Ведь рыночная цена акций компаний во многом определяется числом абонентов компаний и динамикой их прироста. Поэтому компания готова потратиться на тех же дилеров/ритейлеров, лишь бы показывать постоянный прирост абонентской базы. Такая вот магия цифр.

А сколько абонентов на самом деле? Читайте здесь - в России 97 млн абонентов сотовой связи по итогам второго квартала.