«Мегафон» секунд не считает

«Мегафон» в Поволжье вслед за югом России перешел на поминутные тарифы. Это может увеличить выручку на 7-10%

С 6 августа поволжский филиал «Мегафона» вводит поминутную тарификацию на 35 старых тарифах во всех 13 субъектах Приволжского федерального округа, сообщила компания на сайте. С 22 июля поминутная оплата уже введена на большинстве тарифов в Краснодарском крае, Республике Адыгее, Ростовской области, Ставропольском крае, республиках Северная Осетия — Алания, Карачаево-Черкесия, Кабардино-Балкария, Дагестан, Ингушетия и в Чеченской Республике. Посекундную тарификацию на юге России сохранили планы «Магнат», «Мегафон-модем плюс», «3G-профи», «3G-марафон», «3G-стандарт», а также корпоративные.

ОАО «Мегафон»
оператор сотовой связи
Акционеры: TeliaSonera (35,6% напрямую и 8,2% через «Телекоминвест»), «АФ телеком холдинг» Алишера Усманова (8% напрямую и 23,1% через «Телекоминвест»), «Альфа-групп» (25,1%).
финансовые показатели (I квартал 2009 г., РСБУ): выручка – 42, 196 млрд руб., чистая прибыль – 11,126 млрд руб.

В Поволжье посекундная тарификация сохранена лишь на трех новых тарифах «Общительный», «Родной» и «Мой регион». При этом стоимость минуты разговора внутри Поволжья останется прежней, а исходящие звонки за его пределы на номера других операторов подорожают на всех тарифных планах до 8 руб./мин, рассказал коммерческий директор поволжского филиала «Мегафона» Андрей Левыкин. Раньше они стоили 1,95-5 руб., и лишь для тарифов «Бизнес», «Оптимальный» и «Медиум» — 7,86 руб. По словам Левыкина, изменив тарификацию, оператор привлечет внимание абонентов к новым выгодным тарифам: например, стоимость исходящей минуты на местные номера для старого «Медиума» — 4,5 руб., а для нового «Родного» — 2 руб.

МТС и «Билайн» начали вводить тарифы с поминутной оплатой еще в начале года, но цены у них ниже, чем на архивных планах «Мегафона», говорит аналитик iKS-Consulting Юлия Федорова. Пресс-секретарь филиала МТС «Макрорегион Поволжье-ЮВ» Екатерина Карпова подтверждает, что большинство открытых для подключения тарифов с поминутной тарификацией. Так, на тарифе «Много звонков» стоимость минуты составляет 1,5 руб., но снижается после трех минут разговоров в сутки до 0,15 руб., приводит пример Карпова. Пресс-секретарь самарского филиала «Вымпелкома» Екатерина Бурцева говорит, что с поминутной оплатой у них только три (из примерно 20) тарифа — «Сенсация», «Твои правила», «Добро пожаловать». На них тарификация по секундам физически затруднена из-за низкой стоимости (0,25-0,75 руб./мин), пояснила Бурцева.

У «Мегафона» в регионе очень консервативные клиенты, не желающие менять тарифы, знает менеджер компании — участницы местного рынка. Левыкин не смог сказать, сколько абонентов в Поволжье пользуется архивными тарифами «Мегафона». Таких может быть 30-35% среди 10,4 млн человек, считает аналитик УК «Финам менеджмент» Анна Зайцева. Примерно половина из них перейдут на новые тарифы, полагает Федорова. Переход на поминутную тарификацию принесет филиалу до 100 млн руб. при стоимости смены тарифа в 73 руб., подсчитала Зайцева. В целом же смена тарифа увеличит выручку филиала на 7-10%.

По словам заместителя генерального директора по связям с общественностью «Мегафона» Марины Белашевой, компания «ведет работу над архивными тарифами» во всех регионах присутствия: «Это — ответ кризису».

По словам Левыкина, информация об изменении тарифов в Поволжье пока размещена только на региональном сайте «Мегафона», а «sms-рассылка всем абонентам будет на этой неделе». В соответствии с п. 25 Правил оказания услуг подвижной связи от 2005 г. оператор обязан не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов известить об этом абонентов через средства массовой информации, говорит Левыкин. А официальный сайт www.volga.megafon.ru зарегистрирован как средство массовой информации (свидетельство Эл ФС77-24996 от 30 июня 2006 г.), объяснил он. По словам директора аналитического департамента юридического бюро «Вегас-лекс» Максима Черниговского, норма извещения о смене тарифов должна быть прописана в абонентском договоре: «Если указано, что это сайт, такое извещение является законным».

(с) Екатерина Назарова, "Ведомости – Самара", 04.08.2009, №143 (2413)

оо..теперь и туда добролись..

Таким образом, все это ползучее ухудшение условий на тарифных планах "МегаФона" коснется практически всех регионов. О чем уже и говорили многие на форумах. Что же, абонентам архивных планов впору задуматься о смене оператора.

"Мегафон" и без этого всегда был самым дорогим оператором в регионе, теперь расходы некоторых абонентов увеличатся в разы. Кстати, в большей степени эта "акция" направлена против малоговорящих абонентов.

Грустно, реорганизация не принесла ожидаемого снижения цен на услуги связи для абонентов компании.

Black Ice

Датсун 04.08.2009 11:56:
Таким образом, все это ползучее ухудшение условий на тарифных планах "МегаФона" коснется практически всех регионов. О чем уже и говорили многие на форумах. Что же, абонентам архивных планов впору задуматься о смене оператора.

Очередной плевок в спину МегаФона?! Абонентам стоит сменить скорее тариф, что намного удобнее, чем оператора.

Датсун 04.08.2009 11:56:
Таким образом, все это ползучее ухудшение условий на тарифных планах "МегаФона" коснется практически всех регионов. О чем уже и говорили многие на форумах. Что же, абонентам архивных планов впору задуматься о смене оператора.

Как думаешь, почему они так делают? Перестраховываются? Или очень сильные аналитики, которые просчитывают на 10 ходов вперед?

Думаю что они хотят этим покрыть расходы на постройку 3G сети в Поволжье!всё таки более 600 3G БС стоят денег.в конце месяца сам перейду с Общительного на Мой регион(переход на этот тариф стоит 7 руб а не 73)так как ТП Общительный станет ТУХЛЫМ с Октября,с вводом на нём абон.платы в 200 руб/мес.!а архивный FIX трогать небуду,он попрежнему останется самым лучшим для любителей болтать часами на пролёт! :-)

реверс 04.08.2009 22:01:
Как думаешь, почему они так делают? Перестраховываются? Или очень сильные аналитики, которые просчитывают на 10 ходов вперед?

Уже говорил про это, но повторюсь, мое мнение таково - компании поставили задачу повысить доходность. Архивные тарифы в этом плане очень удобны, с ними что ни делай, абоненты этого практически не замечают, а если и замечают, то не реагируют. Это характерно для неэластичного спроса, т.е. для абонентов, сидящих на архивных тарифах типично, что величина их приверженности к тарифу изменяется в меньшей степени, чем ценовые условия на нем. У меня есть знакомый, который до сих пор сидит на МТС "Джинс 007", там минута звонка на городской порядка 9 рублей обходится. Спрашиваю - зачем бы это, человек отвечает, да все как-то некогда этим заняться...

Поэтому массового перетока абонентов из "МегаФона" в другие компании не будет, что и позволяет выжимать из них больше денег. Будет интересно посмотреть, станет ли по итогам квартала "МегаФон" самым дорогим по цене минуты оператором, по крайней мере, из большой тройки + Tele2. На мой взгляд, шансы такие есть, если "Билайн" и МТС не затеют тоже заметных повышений.

Изменения в лояльности абонентов могли бы появиться лишь в том случае, если бы СМИ массово обсуждали эту политику повышения цен "МегаФоном", но этого практически не наблюдается.

А значит, оператор может оказаться и в выигрыше. За счет инертности абонентов, разумеется.

padonag 04.08.2009 21:01:
Очередной плевок в спину МегаФона?! Абонентам стоит сменить скорее тариф, что намного удобнее, чем оператора.

По-моему, мы тут мнениями обмениваемся, а не плевки раздаем. Тем более в спину. И если в вашей терминологии изъясняться, так это, скорее, "МегаФон" плюнул, причем не в спину, а в лицо всем тем абонентам, которые надеялись и дальше пользоваться привычным тарифом. Но давайте все же избегать таких аллегорий.

На мой взгляд, сменить сегодня оператора, это нормальная практика, не создающая никаких проблем типовому городскому абоненту. Конечно, есть и конкретные ситуации, например, если в вашем доме ловится сигнал только одной сети, то менять ее на другую не очень разумно. Но в ситуации, когда несколько операторов предоставляют схожие по качеству услуги, как это часто бывает в крупных городах, смена оператора, как правило, совершенно безболезненный процесс. Тем более, если это позволит сэкономить.

Датсун 05.08.2009 10:19:

padonag 04.08.2009 21:01:

Очередной плевок в спину МегаФона?! Абонентам стоит сменить скорее тариф, что намного удобнее, чем оператора.

На мой взгляд, сменить сегодня оператора, это нормальная практика, не создающая никаких проблем типовому городскому абоненту. Конечно, есть и конкретные ситуации, например, если в вашем доме ловится сигнал только одной сети, то менять ее на другую не очень разумно. Но в ситуации, когда несколько операторов предоставляют схожие по качеству услуги, как это часто бывает в крупных городах, смена оператора, как правило, совершенно безболезненный процесс. Тем более, если это позволит сэкономить.

Неудивительно, что в Саратове с прошлого года абоненты стали утекать от Мегафона к Билайну, если хочется и адекватной ценовой политики, и качественной связи, и к другим операторам, если хочется просто низких цен. Особенно показательным является переход некоторых корпоративных клиентов от Меги к Би.

Black Ice

Не знаю, а у нас а Приморье - наоборот. Мега ввел тариф с посекундной тарификацией (копеечный), а вот МТС на моем тарифе Суперпервый поднял стоимость второй минуты на 30%! Так что в моем случае лучше уходить как раз с МТС... правда не в Мегу

А вообще ситуация везде одинаковая. Только расслабишся а оператор тебе - бац. Рассердишья, пойдешь другому, а тот такойже. Не бывает фирмачей белых и пушистых, все они действуют по стандартной схеме - демпинг - набор базы - снятие сливок.

padonag 04.08.2009 21:01:


Очередной плевок в спину МегаФона?! Абонентам стоит сменить скорее тариф, что намного удобнее, чем оператора.

Трудно согласиться... Смена тарифа, как правило, стоит денег. А переход на другого - бесплатен, а если в акцию какую-нибудь попасть так и даже выгоден. Я вот из принципа уйду от МТС чтобы не повадно было. Кроме того, как пишут в прессе, ОпСоСы платят продавцам за каждое подключение 500+ руб. Так что если от них уходить и переходить - такие телодвижения им дорого будут обходиться, поэтому советую всем так и поступать. А смена номера сейчас не проблема - по ICQ в России (или по Скайпу, который на Украине вроде популярнее) кому надо всегда найдут.

Блинки 11.08.2009 08:10:
Смена тарифа, как правило, стоит денег. А переход на другого - бесплатен, а если в акцию какую-нибудь попасть так и даже выгоден.

Верный подход. Потребитель обязан высказывать свое недовольство "ногами". Т.е. если что-то начинает не устраивать, то выбирать другого конкурента. У которого устраивает. Это лучший способ выразить свое неудовлетворение. Разумный оператор может даже изменить свое решение, если почуствует значимый отток после неумного хода.

Кроме того, как пишут в прессе, ОпСоСы платят продавцам за каждое подключение 500+ руб. Так что если от них уходить и переходить - такие телодвижения им дорого будут обходиться, поэтому советую всем так и поступать.

А вот это, увы, бьет в первую очередь по нам с вами, по абонентам. Очень простая ситуация - чем выше расходы оператора, тем выше себестоимость связи, тем меньше у него возможностей по инвестированию в развитие своей сети. Тем больше желания привлечь абонентов не реальным качеством услуг, зоной покрытия, а тупыми вложениями в рекламу. Или оператор просто делает выше среднюю стоимость минуты, при этом экономит на оборудовании и т.п. Так что нарочно вводить оператора в расход вряд ли стоит, они все же не враги абонентов, хотя и зарабатывают на них. Тут, скорее, речь о взаимовыгодном сотрудничестве - мы деньги лучшим из операторов, а они нам связь, современную и доступную.

смена номера сейчас не проблема - по ICQ в России (или по Скайпу, который на Украине вроде популярнее) кому надо всегда найдут.

Это, увы, справедливо, разве что, для студентов. Из населения нашей страны, мессенджерами пользуются намного менее половины. Как, собственно, и интернетом в целом :).

Датсун 11.08.2009 10:06:

А вот это, увы, бьет в первую очередь по нам с вами, по абонентам. Очень простая ситуация - чем выше расходы оператора, тем выше себестоимость связи, тем меньше у него возможностей по инвестированию в развитие своей сети. Тем больше желания привлечь абонентов не реальным качеством услуг, зоной покрытия, а тупыми вложениями в рекламу. Или оператор просто делает выше среднюю стоимость минуты, при этом экономит на оборудовании и т.п. Так что нарочно вводить оператора в расход вряд ли стоит, они все же не враги абонентов, хотя и зарабатывают на них. Тут, скорее, речь о взаимовыгодном сотрудничестве - мы деньги лучшим из операторов, а они нам связь, современную и доступную.

Не соглашусь. Это бьет только по МТС, которая подобные фокусы откалывает, вкладывая огромные деньги в рекламу, но не снижая цены, а наоборот повышая их. Также это бьет по той клиентуре, которая с ними останется. По мне это никак ударить не может, если я уйду к другому. Конкуренцию никто не отменял.

А если они не получат желаемого дохода от того что кто то от них уйдет, глядишь отпадет охота так поступать (а при соотношении стоимости привлечения клиента и среднего сбора с клиента в месяц не так уж многим нужно от них уйти, чтобы эта идея провалилась).

Моя семья, например, 5 лет хранила верность 1-й компании (НТК). Но когда они стали глупить, стали переходить на МТС, но теперь и МТС крышу снесло. Чтож перейдем еще к кому-нибудь. Нам то это ничего не стоит, а вот компаниям, которые это затеяли и, возможно, и просчитались - стоит.

Кроме того не такая уж и примая связь между тем что мы платим и что мы получаем. Наши ОпСоСы вовсю тратили и тратят деньги, полученые с клиентов в России на покупку и развитие сетей за рубежём, а не развитие сети в России, о чем Вы говорите.

Блинки 11.08.2009 11:34:
Кроме того не такая уж и примая связь между тем что мы платим и что мы получаем. Наши ОпСоСы вовсю тратили и тратят деньги, полученые с клиентов в России на покупку и развитие сетей за рубежём, а не развитие сети в России, о чем Вы говорите.

Связь не прямая, но она есть. И не надо утрировать. Безусловно, операторы реинвестируют часть прибыли в проекты за пределами России. Это, кстати, выгодно для нашей страны и ее граждан, если проекты оказываются успешными.

Но при этом они много вкладывают в развитие сетей в России. Как обычно, приведу цифры - только за 2008 год (это уже кризис шел почти полгода) операторы сотовой связи построили в России 16500 новых базовых станций. А ведь это только вершина айсберга вложений в развитие сетей связи.

Чтобы понять, насколько велико это количество, напомню, что у "МегаФона" в Московском регионе на конец 2008 года было всего 2900 базовых станций. Это не просто развитие, это бурное развитие, требующее от компаний гигантских инвестиций, которые они и делают, хотя разные несознательные элементы и пытаются им помешать своей беготней от одного оператора к другому (шутка, конечно). Впрочем, такая беготня зато создает кучу рабочих мест для всех тех, кто работает в ритейле, они должны быть благодарны малолояльным абонентам.

Датсун 11.08.2009 11:46:
хотя разные несознательные элементы и пытаются им помешать своей беготней от одного оператора к другому

Шаз как дам... больно!

Блинки 11.08.2009 11:57:

Кто же на шутки обижается :). Бегайте пожалуйста, особо жадных операторов всегда стоит пытаться наказывать, лишая своих денег. Вот только все равно все свои расходы на переподключения они перекладывают на абонентов, поскольку уровень конкуренции не везде достаточен. Впрочем, в регионах выбор больше, чем, например, в Москве.