MForum.ru
Книга жалоб и предложений

Сегодня хотела оплатить телефон в салоне сотовой связи Ультра в Красном Селе (Санкт-Петербург). За кассой сидела унывающая девушка, азиатка. Терминал не работал, я спросила можно ли в вашем салоне оплатить связь она крикнула читайте, там по русски все написано. Такое хамство впоследний раз я встречала лет 20 назад на базаре. Оказывается в наши салоны Ультра до сих пор набирают таких людей. Кроме того она прилюдно начала материться на меня и еще рядом стоящего мужчину который пытался ей что то объяснить. Не советую обращаться никому в салон связи Ультра. Я к сожалению не знаю ее имени так как у нее не было бейджа, может она просто оригинальная во всей сети и все остальные нормальные, ну кто знает...

Честно говоря после этого не очень приятно заходить туда снова, хотя именно в салоне ультра я покупала два своих телефона, и все было в порядке. У меня сложилось мнение, что если ты хочешь купить телефоны тебе там будут улыбаться, а если пришел за более дешевыми услугами то тебя просто выматерят. Что она и сделала в прямом смысле этого слова, я думала что при нынешней безработице и кризисе человек бы как то держался за свое место, и как минимум не хамил клиентам... Возможно просто девушка азиатка не давно работает.. но какой смысл набирать таких людей, что бы быть оригинальными? это очень странно

Самы плохой персонал в Салоне Ультра в Красном селе, самое ужасное обслуживание клиентов. Скандальные работники. Может быть это только сегодняшняя смена, я не хочу уравнивать всех, но сегодня это просто ужас.

Я полностью согласен, я заходил туда что бы купить навигатор, и когда попросил показать, именно девка- чукча начала что то фыркать в ответ и сказала "Вы что сами не видите какие есть..." А другой продавец в это время сидел за кассой. Я конечно не стал ничего ей говорить но в этом Салоне покупать никому ничего не советую. Может быть там таких набирают для потехи и посмешища, а может это и была диретор всех магазинов- чукча, хотя вряд ли. ))))) Не факт конечно что она чукча, может из таджикистоона хехе но бл-дь еще та ))))) По пятибальной шкале салону ставлю твердую +1

Да, с некомпетентностью сталкиваешься часто, но я считаю если трудно с кадрами нужно как минимум их подготовить, очень не приятно когда хамят, но если нецензурно выражаются на покупателя, я считаю таких работников нужно сразу увольнять, иначе фирма попросту станет неконкурентоспособной. Хотя я живу в Красном Селе и пока там не такая большая конкуренция салонов сотовой связи, но это конечно же не повод набирать кого попало.

Хм ну и коменты) Во первых девочка не чукча и не гастер!!!) Она русская (странно конечно но это так, убедился) Кроме неё в ультре(красное) работают нормальные люди. Мне так кажется=)))
Может просто у неё критические дни или ещё чего))) сам видел как на Девушку наезжили покупатели. Типо когда кредит оформлют , не принимают платежи. А если честно не до платежей при оформлении кридита , люди если ошибится в кредитном договоре , можно попасть на всю сумму этого договора. Вот такая финя. Чаще всего приходят ругатся неодекваты. Вот muks_pain у тебя столько ошибок , да и ещё бескультурного, низкоинтелектуального текста. Человек ты не с бодуна заходил в ультру????) Заметил Девушка сама вспыльчива. Не спорю.
Обслуживание в ультре норм(имей терпение и воздастся). Касса у ребят одна и компьютер подключен один к сети, терминал не работает. Не только вина продавца в обслуживании, Вина начальства которому плевать с колокольни на персонал и на условия работы.
И вообще говорите продавцу в лицо кто она или от куда ) всё что вы сказали тут , скажите ей завтра в лицо. посмотрел бы я на вас)))
p.s клиент всегда прав! клиент прав пока продавец не снял бейдж.

Irina911 20.09.2009 14:23:
Сегодня хотела оплатить телефон в салоне сотовой связи Ультра в Красном Селе (Санкт-Петербург). За кассой сидела унывающая девушка, азиатка. Терминал не работал, я спросила можно ли в вашем салоне оплатить связь она крикнула читайте, там по русски все написано. Такое хамство впоследний раз я встречала лет 20 назад на базаре. Оказывается в наши салоны Ультра до сих пор набирают таких людей. Кроме того она прилюдно начала материться на меня и еще рядом стоящего мужчину который пытался ей что то объяснить. Не советую обращаться никому в салон связи Ультра. Я к сожалению не знаю ее имени так как у нее не было бейджа, может она просто оригинальная во всей сети и все остальные нормальные, ну кто знает...
Я думаю, Вы лукавите, и ситуация была другая, не матерятся сотрудники "Евросети", и многие очень любезны! В любом случае, руководство разберется!

где компания набирает такой персонал? первый раз вижу, чтобы продавец в таком (!!! всё-таки не в табачном ларьке) магазине так хамил? безкультурщина, грубиянка, и это уже не первый раз! куда смотрит руководство????? я сама работаю в торговле и прекрасно знаю, что такая работа иногда очень сильно доводит, но тебе же за это деньги платят! частенько захожу в этот магазин то балнс пополнить то брелок купить, всё ничего, но эта азиатка по-моему, простите за выражение, охренивает, ругается как старый сапожник! слава богу, помимо нее в магазине работают еще люди, всегда приветливые и вежливые, не то что эта! а так, магазин хороший, пойдем скоро ребенку телефон на новый год покупать, буду надеяться, что азиатка в эту смену работать не будет, а то посоветует еще что-нибудь не хорошее.
вы все расисты
fun LINKIN PARK fun GRID 188820002010 помог вам и мне помоги поставь +1 и благодарность не забудь - повышаю свой рейтинг
18.05. Vivo Pocket может получить 200 Мп сенсор Sony LYT-901
18.05. 22 мая представят Realme Watch S5 и Buds Air8 Pro с AMOLED 1500 нит, 55dB ANC, LHDC
16.05. Xiaomi 17 Max – 8000 мАч, 200 МП Leica, 6.9" Super Pixel — анонсируют 21 мая
15.05. Представлен Moto Tag 2 с 600 днями работы, UWB и Google Find Hub
15.05. Xiaomi тизерит Band 10 Pro и наушники-клипсы
14.05. Oppo может получить улучшенную квадратную фронталку разрешением 100 МП
14.05. Vivo Y60 – бюджетник с экраном 120 Гц и АКБ 6500 мАч
13.05. Nubia GT Buds – прозрачный дизайн, RGB-подсветка и ANC за $39
13.05. Samsung запускает One UI 9 Beta на базе Android 17, ещё до анонса ОС от Google
13.05. Honor Pad 20 с дисплеем 12.1" 3K, Snapdragon 7 Gen 3 и АКБ 10 100 мАч показали на тизерах
11.05. Huawei Watch Fit 5 и Watch Fit 5 Pro выходят на глобальный рынок
11.05. Acer Iconia iM11 5G – Dimensity 7050, 5G и 7400 мАч за $249
08.05. OnePlus Nord CE6 Lite с 7000 мАч, 144 Гц LCD и Dimensity 7400 Apex представлен официально
08.05. OnePlus Nord CE6 с АКБ 8000 мАч, AMOLED-экраном 144 Гц и Snapdragon 7s Gen 4 представлен официально
07.05. Honor Play 11 Plus – 7000 мАч, 120 Гц AMOLED и Dimensity 6500 Elite за $320
07.05. Honor Play 70C – Helio G81 Ultra, 5300 мАч и Android 15 за $90
06.05. Honor Play 80 Plus – 7500 мАч, Snapdragon 4 Gen 4 и AI-кнопка за $249
06.05. Samsung Galaxy S27 Ultra получит переменную диафрагму в основной камере?
06.05. Samsung Galaxy A27 – круглый вырез камеры, Snapdragon 6 Gen 3 и 12 МП фронталка
05.05. Xiaomi Smart Band 10 Pro – 1.74" AMOLED, алюминиевый корпус и 21 день работы