MForum.ru
Книга жалоб и предложений
Сегодня хотела оплатить телефон в салоне сотовой связи Ультра в Красном Селе (Санкт-Петербург). За кассой сидела унывающая девушка, азиатка. Терминал не работал, я спросила можно ли в вашем салоне оплатить связь она крикнула читайте, там по русски все написано. Такое хамство впоследний раз я встречала лет 20 назад на базаре. Оказывается в наши салоны Ультра до сих пор набирают таких людей. Кроме того она прилюдно начала материться на меня и еще рядом стоящего мужчину который пытался ей что то объяснить. Не советую обращаться никому в салон связи Ультра. Я к сожалению не знаю ее имени так как у нее не было бейджа, может она просто оригинальная во всей сети и все остальные нормальные, ну кто знает...
Честно говоря после этого не очень приятно заходить туда снова, хотя именно в салоне ультра я покупала два своих телефона, и все было в порядке. У меня сложилось мнение, что если ты хочешь купить телефоны тебе там будут улыбаться, а если пришел за более дешевыми услугами то тебя просто выматерят. Что она и сделала в прямом смысле этого слова, я думала что при нынешней безработице и кризисе человек бы как то держался за свое место, и как минимум не хамил клиентам... Возможно просто девушка азиатка не давно работает.. но какой смысл набирать таких людей, что бы быть оригинальными? это очень странно
Самы плохой персонал в Салоне Ультра в Красном селе, самое ужасное обслуживание клиентов. Скандальные работники. Может быть это только сегодняшняя смена, я не хочу уравнивать всех, но сегодня это просто ужас.
Я полностью согласен, я заходил туда что бы купить навигатор, и когда попросил показать, именно девка- чукча начала что то фыркать в ответ и сказала "Вы что сами не видите какие есть..." А другой продавец в это время сидел за кассой. Я конечно не стал ничего ей говорить но в этом Салоне покупать никому ничего не советую. Может быть там таких набирают для потехи и посмешища, а может это и была диретор всех магазинов- чукча, хотя вряд ли. ))))) Не факт конечно что она чукча, может из таджикистоона хехе но бл-дь еще та ))))) По пятибальной шкале салону ставлю твердую +1
Да, с некомпетентностью сталкиваешься часто, но я считаю если трудно с кадрами нужно как минимум их подготовить, очень не приятно когда хамят, но если нецензурно выражаются на покупателя, я считаю таких работников нужно сразу увольнять, иначе фирма попросту станет неконкурентоспособной. Хотя я живу в Красном Селе и пока там не такая большая конкуренция салонов сотовой связи, но это конечно же не повод набирать кого попало.
Хм ну и коменты) Во первых девочка не чукча и не гастер!!!) Она русская (странно конечно но это так, убедился) Кроме неё в ультре(красное) работают нормальные люди. Мне так кажется=)))
Может просто у неё критические дни или ещё чего))) сам видел как на Девушку наезжили покупатели. Типо когда кредит оформлют , не принимают платежи. А если честно не до платежей при оформлении кридита , люди если ошибится в кредитном договоре , можно попасть на всю сумму этого договора. Вот такая финя. Чаще всего приходят ругатся неодекваты. Вот muks_pain у тебя столько ошибок , да и ещё бескультурного, низкоинтелектуального текста. Человек ты не с бодуна заходил в ультру????) Заметил Девушка сама вспыльчива. Не спорю.
Обслуживание в ультре норм(имей терпение и воздастся). Касса у ребят одна и компьютер подключен один к сети, терминал не работает. Не только вина продавца в обслуживании, Вина начальства которому плевать с колокольни на персонал и на условия работы.
И вообще говорите продавцу в лицо кто она или от куда ) всё что вы сказали тут , скажите ей завтра в лицо. посмотрел бы я на вас)))
p.s клиент всегда прав! клиент прав пока продавец не снял бейдж.
Irina911 20.09.2009 14:23:
Сегодня хотела оплатить телефон в салоне сотовой связи Ультра в Красном Селе (Санкт-Петербург). За кассой сидела унывающая девушка, азиатка. Терминал не работал, я спросила можно ли в вашем салоне оплатить связь она крикнула читайте, там по русски все написано. Такое хамство впоследний раз я встречала лет 20 назад на базаре. Оказывается в наши салоны Ультра до сих пор набирают таких людей. Кроме того она прилюдно начала материться на меня и еще рядом стоящего мужчину который пытался ей что то объяснить. Не советую обращаться никому в салон связи Ультра. Я к сожалению не знаю ее имени так как у нее не было бейджа, может она просто оригинальная во всей сети и все остальные нормальные, ну кто знает...
Я думаю, Вы лукавите, и ситуация была другая, не матерятся сотрудники "Евросети", и многие очень любезны! В любом случае, руководство разберется!
где компания набирает такой персонал? первый раз вижу, чтобы продавец в таком (!!! всё-таки не в табачном ларьке) магазине так хамил? безкультурщина, грубиянка, и это уже не первый раз! куда смотрит руководство????? я сама работаю в торговле и прекрасно знаю, что такая работа иногда очень сильно доводит, но тебе же за это деньги платят! частенько захожу в этот магазин то балнс пополнить то брелок купить, всё ничего, но эта азиатка по-моему, простите за выражение, охренивает, ругается как старый сапожник! слава богу, помимо нее в магазине работают еще люди, всегда приветливые и вежливые, не то что эта! а так, магазин хороший, пойдем скоро ребенку телефон на новый год покупать, буду надеяться, что азиатка в эту смену работать не будет, а то посоветует еще что-нибудь не хорошее.
вы все расисты
fun LINKIN PARK fun GRID 188820002010 помог вам и мне помоги поставь +1 и благодарность не забудь - повышаю свой рейтинг
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru
22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru
21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru
20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru
17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru
16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru
15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Vivo X300 и X300 Pro с 200 Мп камерами представлены официально / MForum.ru
14.10. [Новинки] Анонсы: Характеристики Honor Magic 8 Pro раскрыты до анонса / MForum.ru
14.10. [Новинки] Слухи: Nothing работает над Phone (3a) Lite / MForum.ru
13.10. [Новинки] Анонсы: Suunto Vertical 2 – смарт-часы для активного отдыха / MForum.ru
13.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный Samsung W26 представлен в Китае / MForum.ru