Считаю что ростелеком, самый мерзкий провайдер в России, техническая поддержка из рук вон плоха - один технический консультант на 2 000 000 чекловек в регионе, отдать десятки миллионов на рекламу, чтобы мучить попавшихся "на крючек клиентов", покупают самую дешевую китайскую аппаратуру, чтобы сдать ее "бесплатно" и уменьшить себе ее неработой интернет-трафик, инструкций по установки и настройке аппаратуоы нет, самостоятельно подключить невозможно, дистанционно настроить невозможно, только необходимо приглашать их специалиста, который один на всех - "вы в очереди восьмой", после настройки подключения, только с восьмого раза зашел на их сайт, чтобы написать это сообщение, подключение нестабильно - мягко говоря, после израсходования средств, через интернет пополнить целая проблема, надо дозвониться до одного на два миллиона, чтобы попросить включить на 10 минут доступ к кабинету для оплаты. ПОЗОР. Это сообщение буду публиковать все время, пока не придут ко мне домой и не извиняться за все, что я натерпелся (4 часа дозванивался до службы поддержки - трубку бросать нельзя - выпадешь из очереди).
Ростелеком просто дерьмо. Интернет - фуфло. Дают серые IP и при этом периодически закидывают тебя на 3-5 тыс км от местонахождения. ДО техподдержки не дозвониться , а дозвонившись все равно ничего не исправят. В общем очень хочется морду набить директорам.
Стоим в очереди на подключение широкополостного интернета почти год! Но предлагают в нагрузку: интернет-телевидение, компьютер в кредит, и т.д. Тогда подключение сразу. Навязывание платных услуг, однако.
очень отвратительное обслуживание,ни как не можем дождаться специалиста,чтоб устранил неполадки,звонила в службу жалоб,бесполезно.одна реклама,люди не покупайтесь на рекламу,мы вот жестоко лохонулись,надо отказываться,лучше на тарелку потратися.
Подключиться к «Ростелеком-Сибирь» теперь можно в центрах мобильной связи федеральной розничной сети «Связной». Посетители салонов имеют возможность выбрать необходимые им параметры услуг «Домашний Интернет» и «Интерактивное телевидение» от компании «Ростелеком» и оформить соответствующую заявку. Подключение выбранных услуг будет выполнено в удобное для клиента время.
Данный проект реализуется в рамках сотрудничества между компаниями «Ростелеком» и «Связной» на федеральном уровне, он позволит сформировать новый мощный канал продаж услуг компании «Ростелеком», который будет способствовать достижению стратегических целей оператора на рынке услуг ШПД и IPTV.
«Мы рады сотрудничеству с компанией «Связной» и надеемся, что оно позволит нам быть ближе к нашим клиентам, поскольку удобство и комфорт клиентского обслуживания является приоритетом для нашей компании», – подчеркнул заместитель директора Макрорегионального филиала «Сибирь» ОАО «Ростелеком» Валерий Беленький.
у вас Сибирь,а у нас Пенза.что не говорите,а работаете,отвратительно,всегда думала что серьезная организации,а вы так мелкая рыбешка,причем безответственная.
katrina09 16.01.2012 18:19:
у вас Сибирь,а у нас Пенза.что не говорите,а работаете,отвратительно,всегда думала что серьезная организации,а вы так мелкая рыбешка,причем безответственная.
Это Вы мне, про мою работу? :)) Вы знаете где я работаю?
Это сайт создан для уведомления людей об услугах Ростелекома! Никто не говорит что это официальный сайт. Это сайт менеджера из Ростелекома!! созданный для того что бы люди могли сами читать и выбирать что им больше подходит! Так что прошу не комментировать это если Вы не относитесь к этому никаким боком!
slav-1200 10.02.2012 07:00:
Это сайт создан для уведомления людей об услугах Ростелекома! Никто не говорит что это официальный сайт. Это сайт менеджера из Ростелекома!! созданный для того что бы люди могли сами читать и выбирать что им больше подходит! Так что прошу не комментировать это если Вы не относитесь к этому никаким боком!
Прошу не указывать мне, что мне делать и как делать, как поступать, что комментировать на этом форуме!
Есть официальный сайт, а есть подделки, в виде той, что Вы тут написали. Официально нигде не указано, что сайт по Вашей ссылке создан для поддержки пользователей и с официального разрешения Ростелекома. Более того, уверен, что в самой компании Ростелеком не знают об этом. Если Вы представитель данной организации, то представьтесь тут, с кем мы общаемся, Имя Фамилию и контактные данные.
Может лт Ростелеком подключить дом в частном секторе к которому нет другой тех возможности провести интернет, кроме как по WI-FI, например оборудованием nanostanion 5m, с ближайшей многоэтажке подключенной по технологии ETTH???
Аналитика
С уважением, Stinger, прохожий MForum
