MForum.ru
Книга жалоб и предложений

Билайн в СПБ скушал Корбину, а закусил моими денежками. Что за лиходей - Билайн. Он назвал это улучшением услуг. А что же тогда "ухудшение"? Я стара, как черепаха. Меня все грабят. И правительство, и Пенсионный отдел, и бандиты на улице. А теперь объявился новый грабитель Лиходей-Билайн. Знайте его в лицо: он желтый в полосочку. Старуха Изергиль
А поконкретнее и не отвлекаясь на посторонние темы типа пенсионных отделов и т.п. можно изложить суть проблемы (а то модератор наше общение быстро прикроет)?
Я сам абонент экс-Корбины, теперь - Билайна. Переход произошел для меня незаметно. Только сайт другой (могли бы форвардинг сделать, но не сделали, а зря!). В остальном все нормально, и деньги на месте и услуга, пожалуй, стабильнее работает в последние месяцы, грех жаловаться.


Добрый день. Вчера была счастливейшим обладателем Телевидения и Интернета от Корбины. Счастье длилось недолго - всего 1 день. Сломался коммуникатор. Точнее перестал функционировать. На что мне сказали, что надо его везти на Земляной вал, контактов, куда везти, не дают, почему не может прийти установщик, который настроил все ЭТО мне вчера, я тоже не совсем поняла. Но то, что я должна беременная ехать на другой конец Москвы непонятно куда на 2 (!) день обслуживания - это по-видимому нормально. Т.е. станьте нашим клиентом - мы к Вам и приедем и все установим, а дальше извините выкручивайтесь как хотите сами? С уважением. Ваш новый клиент Сагдеева Венера.

А мне домашний интернет от Билайна не понравился жутко! сначала когда его мне начали подключать, пришел мастер, я живу на 5 этаже, он говорит не могу подключить, мол там нет у нас ключа от какого то чердака. я в шоке была. в итоге спустя месяц подключили с грехом пополам. потом начались проблемы, не могла подключиться к интернету раза 2 в неделю, писал ошибки разные. пыталась когда дозвониться до техподдержки, ждала по 40 минут, после чего разряжался городской телефон, заряжала и заново звонила, надоедало это очень. когда дозванивалась - просила их как то перезвонить мне, так как в ожидании ответа сел телефон и может выключиться. они говорили мы не можем. надоело мне это за 3 месяца, перешла потом на Акадо-телеком. Никаких ключей от чердаков при подключении они не искали, не нужно при дозвоне в техподдержку так долго ждать ответа, и плюс инет работает отлично, тьфу тфьу тьфу, нет глобальных сбоев и прочих косяков. Вообщем довольна я Акадовским инетом. Они ещё зовутся "комкор регион".

а ещё корбиновцы очень навязывают свое телевидение и тюнер.. тыщу раз говорила что не нужно мне это, всё равно!

Здравствуйте уважаемые форумчане.
Хотел бы приостановить все не оправданные жалобы или наоборот оправданные. Хочу просто дать оценку качеству услуг ЗАО "ВымпелКом", торговой марке Билайн, а именно Билайн, затроним также и этого провайдера.
Так вот сам по роду деятельности Я - IT инженер, работаю в в Санкт-Петербурге, долгое время пользовался услугами SkyNet и до сих пор бы пользовался, если бы не одно НО.
Да действительно компания Билайн выкупила сети и заодно всех абонентов компании Корбина, но одно дело выкупить, а второе дело довести "до ума" эти сети, что Билайн и вотворяет в жизнь. Поподробнее ниже, так вот. Данный провайдер увеличил пропускной канал проводного интернета, путем замены и модернизации старого оборудования, то что осталось от Корбины, на новое, более современное, где надо провели оптоволоконные линии связи и сейчас, дом подключается по оптоволокну, а уже от места установки - проводами, витой парой. К чему это привело - отсутствию простоев, сбоев, повышению качества связи, ну и конечно широта канала увеличилась, после чего я, как Клиент, он же абонент получаю реальные 20 Mbit, как на закачку контента, так и под его раздачу. Кстати замерить свою скорость вы можете на сайте.
Но это еще не все, теперь есть возможность просматривать HD видео каналы, но об этой услуге в следующем коментарии.



Мне уже пришлось один раз отнести видео с головотяпством тех кто прокладывает кабеля от билайна, вроде как-бы исправили, но прошло время подключать пользователей, и началось главное эти остолопы пытаются доказывать свою(правоту).
Дырявят окна (рамы),провода просто кидают на крышу,(да любой кровельщик будет их пинать и повреждать .Может слишком много денег что ни кабель не учитывается, ни коннекторы.Ведь придёт время что по проводам пойдёт вода в помещение.И главная откорячка что всё равно дождь и ветер попадут внутрь, так вы что Алексей не можете набрать обученных людей, которые будут соблюдать технологию , так сказать делая не нанося вреда своим деланьем,Или просто вы не в состоянии контролировать ситуацию.Ваши подчинённые по ходу дела набрали(спецов) Из числа родственников , Которые не имеют ничего ни ума ни инструмента чтобы проводить подобные работы.
Потому как будет вода по проводу попадать внутрь помещений ,я буду устранять утечку всеми возможными способами, Ведь сравнивают себя ваши спецы с погодой так сказать стихийное бедствие, вот и будем бороться с последствиями вашей деятельности как со стихийным бедствием.
И ещё почему на ваших ящиках нет ключей для замков , замки висят после сварки волокна , а ключей нет. Не кажется ли вам что это сделано специально , а причина этому, что по Чимкенту ходят и подключают предварительно ломая замки ,только одна , вы или ваши , да вы не заплатили за соединение кабеля .вот вам и нагадили как смогли , МОЛОДЦЫ.Вывод один денег много а пользоваться ими не можете.Так и до банкротства не долго.Учёт должен быть во всём.
06.04. Vivo T5 Pro с АКб 9020 мАч – "ультимативная мощь" или маркетинг?
06.04. Oppo A6c выходит на глобальный рынок
03.04. Honor Play 80 Pro – 7000 мАч и IP65, но экран 60 Гц и Android 15
03.04. Первые тизеры раскрывают ультратонкий дизайн Honor 600 Series
03.04. Honor X80i – первый смартфон на Dimensity 6500 и АКБ 7000 мАч
02.04. Oppo K15 Pro – киберпанк-дизайн, активное охлаждение и батарея 7500 мАч
02.04. Рендеры Sony Xperia 1 VIII показывают квадратный блок камер и вырез в экране
02.04. Vivo Pad 6 Pro – 13.2-дюймовый 4K-экран, АКБ 13 000 мАч и Snapdragon 8 Elite Gen 5
01.04. Lava Bold N2 Pro – меньше и дешевле, чем обычный Bold N2
01.04. Утечка раскрывает характеристики HMD Crest 2 Pro
31.03. Vivo X300 Ultra – 200 МП телевик с гиростабилизацией и почти дюймовый 35-мм модуль
31.03. Vivo X300s – 200 МП основная камера, АКБ 7100 мАч и цена от 720 долларов
31.03. Бюджетный Realme Narzo 100 Lite получит 3 конфигурации памяти
30.03. Все iPhone 18 получат уменьшенный Dynamic Island, но рамки останутся прежними
30.03. OnePlus Nord CE6 Lite получит Dimensity 6300, батарея 7000 мАч и цену до 23 000 рупий
27.03. Представлены iQOO Z11 и Z11x – 9050 мАч, 165 Гц и IP69 за 290 долларов
27.03. iPad (2026) получит чисет A18, 8 ГБ RAM и тот же дизайн
26.03. Vivo X300s – 200 МП, перископ, батарея 7100 мАч и защита IP69
26.03. Представлены Samsung Galaxy A57 и A37 с IP68, Exynos 1680 и прежними камерами
25.03. OnePlus 15T – компактный флагман с батареей 7500 мАч, защитой IP69K и экраном 165 Гц