Как минимум три абонентских номера проверили и на всех трех одно и то же, после пополнения счета приходит смс о том, что вам начислены бесплатные минуты на мтс на месяц, типа пользуйтесь на здоровье, а в итоге берем детализацию и видим, что звонки на мтс тарифицируются по полной программе (около 0,75р в мин) соетую всем на этом плане проверить тарификацию. при обращении в службу поддержки проблему видят, принимают претензию и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ, а деньги продолжают сниматься. Хочу заметить, что пользуюсь МТС практически с её основания и раньше таких выкрутасов не замечал. Похоже что то в их головах переменилось или очень денег хочется?

В МТС стало много дилетантов, так что не удивительно. Сам недавно столкнулся с тем, что стажеров не оперившихся ставят на серьезные направления, типа переноса номера, которые палец о палец не ударили чтобы исправить ситуацию. Поэтому изучаю все сам и консультирую стажеров сети МТС.