• 5 млн - число абонентов компании;

• 250 минут - MoU по итогам 2008 года (+70 минут y/y);

• 40% - рост числа отправляемых SMS в 2008 году;

• 212 Тб - объем трафика мобильного интернета в 2008 году (+172 Тб y/y);

• завершена интеграция решения Avaya в call-центре компании (E1 млн - инвестиции), уровень доступности справочной службы >75%;

• введена в эксплуатацию сеть местной телефонной связи в Н.Новгороде, 10.000 номеров;

• cобственная сеть продаж обеспечивает до 20% всех новых подключений

Что я бы спросил, будь я участником этой конференции:

• Какой объем инвестиции из запланированных ранее на 2008 год 5 млрд рублей компании удалось освоить в реальности? Какие инвестиции планируются на 2009-й год?

• Предположительная дата запуска 3G сети?

• Сколько базовых станций было построено в 2008 году из запланированного числа в 800 BS? Сколько BS действует в сети "Мобиком-Центр" на конец 2008 года? Каковы планы развертывания BS в 2009 году?

• Как изменилась в 2008 году средняя продолжительность "жизни" абонента "Мобиком-Центр"?

К сожалению, в пресс-релизе на этот счет информации нет.

Источник информации: MForum.ru по материалам пресс-релиза компании "Мобиком-Центр"

МегаФон: формула успешного развития

Компания "МегаФон" в Центральном регионе провела большую видеоконференцию, посвященную итогам 2008 года и планам на 2009 год, в которой приняли участие журналисты 8 регионов Центральной России.

Основной результат работы компании «МегаФон» в Центральном регионе в 2008 году - 5 миллионов абонентов. Несмотря на более чем 130% уровень проникновения мобильной связи в РФ (по проданным SIM-картам), абонентская база МегаФона по Нижнему Новгороду в прошлом году удвоилась, значительный прирост абонентской базы был отмечен в Брянске, Владимире, Курске.

В 2008 году выросло количество потребления услуг. Так, ежемесячный голосовой трафик на абонента (MOU) увеличился с 180 до 250 минут, на 40% увеличилось число отправляемых SMS-сообщений, количество потребляемого Интернет-трафика увеличилось с 40 терабайт в 2007 году до 212 терабайт в 2008 году (в 5 раз!).

В 2008 году компания «МегаФон» в Центральном регионе закончила интеграцию систем оборудования и программного обеспечения Avaya, направленную на совершенствование работы Справочно-информационной службы (Call-центра), инвестировав в проект более 1 млн. евро. Внедрение оборудования и программного обеспечения Avaya позволило превратить нижегородский Call-центр компании «МегаФон», обслуживающий абонентов на всей территории Центрального региона, в мультимедийный центр контактов. Это позволило (за счет автоматизации большинства операций и индивидуального подхода к каждому абоненту) оптимально организовать обслуживание абонентов, включая обслуживание абонента силами тех консультантов, чьи знания и опыт максимально соответствуют требованиям клиента. Кроме того, за счет оптимальных алгоритмов обслуживания, круглосуточного доступа к системе обслуживания, значительно сократилось время ожидания абонента в очереди. Сегодня среднее время ожидания абонентом «МегаФон» ответа оператора Справочно-информационной службы составляет порядка трех минут. Уровень доступности Справочно-информационной службы (Call-центра) сегодня составляет более 75 процентов.

В декабре 2008 года компания закончила строительство и ввела в эксплуатацию на территории Н. Новгорода собственную сеть местной телефонной связи, емкость сети - 10 000 номеров. Это позволило МегаФону выйти на рынок услуг местной фиксированной телефонной связи, повысить качество услуг связи и увеличить спектр услуг, оказываемых абонентам.

МегаФон выходит на рынок предоставления доступа в Интернет, рынок аренды каналов.

Во всех регионах присутствия МегаФоном развернуты свои сети продаж, что позволяет контролировать 20% новых подключений. В этом году развитие сети салонов продолжится во всех крупных регионах России.

Источник информации: пресс-релиз компании "Мобиком-Центр"