"Про-Сервис" чинит телефоны почти вчетверо быстрее, чем в прошлом году

MForum.ru

« Все форумы

"Про-Сервис" чинит телефоны почти вчетверо быстрее, чем в прошлом году

Тему создал(а): Датсун

«Про-Сервис», крупнейшая сеть сервисных центров в России и СНГ, входящая в ГК «Евросеть», сообщает о сокращении сроков ремонта в фирменных сервисных центрах «Про-Сервис» в Уральском регионе более чем в 3 раза.

 
08.05.2009 11:23 От: Датсун

«Про-Сервис» сократил сроки ремонта телефонов в 3,5 раза

08 мая 2009 г., Екатеринбург, Россия. - «Про-Сервис», крупнейшая сеть сервисных центров в России и СНГ, сообщает о сокращении сроков ремонта в фирменных сервисных центрах «Про-Сервис» в Уральском регионе более чем в 3 раза.

Средняя продолжительность ремонта в сервисных центрах «Про-Сервис» Уральского региона (в г. Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Пермь, Сургут, Курган) по итогам работы за первые четыре месяца 2009 года составила 7-8 рабочих дней. Эти цифры одинаковы для всех категорий обсуживаемой техники и актуальны как для гарантийных, так и для платных случаев. В начале 2008 года средний срок ремонта составлял 29-30 рабочих дней.

В 20% случаев время ремонта и установки необходимого пользователю программного обеспечения составляет менее одного рабочего дня. Речь идет об услуге «Ремонт в присутствии заказчика», когда небольшая работа, например, замена программного обеспечения, осуществляется в течение 30-40 минут.

«Мы ремонтируем телефоны, купленные не только в компании «Евросеть», но и у других продавцов техники. Люди покупают новый телефон обычно в очень хорошем настроении, а вот с неисправным в сервисный центр идут уже с плохим. Понятно, что всем хочется побыстрее получить свой аппарат в рабочем состоянии назад. И поэтому мы всеми силами стараемся сделать ремонт в кротчайшие сроки, несмотря на то, что по закону срок ремонта может составлять до 45 дней. Отмечу, что к концу 2009 года мы планируем сократить средний срок ремонта до 4-5 дней. В то же время у «Про-Сервис» иногда бывают задержки ремонта из-за поставок запасных частей, но мы делаем все возможное, чтобы уложиться в сроки», – говорит директор «Про-Сервиса» в Уральском филиале Светлана Валгепеа.

Существенно сократить сроки ремонта «Про-Сервис» удалось за счет получения новых авторизаций на право проведения гарантийного обслуживания товара производителей, а также увеличения количества поставщиков запасных частей и увеличения их буферного запаса на складах «Про-Сервиса».

Сеть сервисных центров «Про-Сервис» появилась на Урале в 2003 году. Сейчас ее отделения работают в шести городах Уральского федерального округа: в Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Сургуте, Тюмени, Кургане. «Про-Сервис» на Урале имеет авторизацию более чем у 20 производителей телефонов и другой цифровой техники.

Источник информации: пресс-релиз компании "Евросеть"


Новое сообщение:
Complete in 8 ms, lookup=1 ms, find=7 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

27.10. [Новинки] Анонсы: Lava Shark 2 – ультрабюджетный смартфон для оффлайн-розницы / MForum.ru

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 – новый «доступный флагман» представлен в Китае / MForum.ru

24.10. [Новинки] Анонсы: Redmi K90 Pro Max на базе Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Nubia Z80 Ultra с новой 35 мм камерой представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 представлен официально / MForum.ru

22.10. [Новинки] Анонсы: Realme GT8 Pro – смартфон со сменным обрамлением камер и топовыми характеристиками / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: В Китае представлен планшет iQOO Pad 5e / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: Флагманский смартфон iQOO 15 с Snapdragon 8 Elite Gen 5 представлен официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Oppo Pad 5 и смарт-часы Watch S представлены официально / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X9 и X9 Pro на базе чипсета Dimensity 9500 / MForum.ru

20.10. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Huawei Nova Flip S представлен официально / MForum.ru

17.10. [Новинки] Анонсы: Роскошный смартфон Vertu Agent Q можно будет купить только в одном магазине / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor официально представила Magic 8 и Magic 8 Pro / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor Watch 5 Pro представлены официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: Honor MagicPad3 Pro 13.3 представлен официально / MForum.ru

16.10. [Новинки] Анонсы: «Новый» Moto G100 с аккумулятором 7000 мАч представлен официально / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 5 – флагманские наушники с 11 мм динамиками и Hi-Fi версией / MForum.ru

15.10. [Новинки] Анонсы: Vivo Watch GT 2 с ярким дисплеем и eSIM представлены официально / MForum.ru

14.10. [Новинки] Анонсы: Планшет Vivo Pad 5e представлен официально / MForum.ru

14.10. [Новинки] Анонсы: Vivo X300 и X300 Pro с 200 Мп камерами представлены официально / MForum.ru