Салон Nokia на Тверской - полная фигня!!! Если в кратце, то купила у них Nokia Е72 белый, через 2 дня принесла обратно, т.к. у абонента эпизодически пропадал звук. Услышала от менеджеров, что и уши у меня не правильные и т.д. Проверка телефона - только через проверку качества, до 20 дней, при этом подменный телефон не дают. Проверили, деффект подтвердился. Пришла менять на такой-же, они мне, да брак 2% на 1 000 000, второй раз не реально. Я обменяла на второй, так же история, тот же деффект, опять принесла, опять до 20 дней, опять не дали подменный. Снова говорили, теперь, что у моих друзей у всех плохие телефоны - пусть они их поменяют или что у меня плохая сим карта(но в другом телефоне она почему-то идеально работает). Опять деффект подтвердился. Я уже с наездами, мол, сколько можно к вам ездить - подберите мне телефон из другой партии. Сказали мол типа из другой, опять та же фигня, тот же деффект. Тут я уже сказала давайте деньги обратно. А мне, у вас 2 недели уже прошло. Я - как, ведь первый раз я вернула телефон через 2 дня после покупки, а у вас уже на проверке качества он провалялся 12 дней! А они мне - у нас есть юрист, он вам все может объяснить. Я - да вы совсем охринели, я уже 10 раз у вам приезжаю, у вас нормальных телефонов нет, а вы еще и деньги возвращать не хотите? Они - ладно, пойдем вам на уступки, вернем. Короче козлы. Еще выяснилось, что за все устанавливаемые программы они деньги не вернут (а я дура на 5000 на устанавливала), т.к. это услуга, а за нее не возвращают деньги. Я - зачем мне услуга, если я телефоном не могу пользоваться, т.к. он не работает? А они - ничего не можем сделать, подарите кому-нибудь. Я - да я врагу не посоветую покупать у вас телефоны и не буду дарить эти программы. И еще, хотелось бы обратить внимание, что после покупки телефона доброжелательное отношение к Клиенту заканчивается, т.к. когда нам второй и 3-й раз устанавливали честно (за5000) купленное ПО все это делали с кислыми рожали, не доделывали до конца, приходилось еще раз приезжать и доделывать с наездами, а я ведь за это деньги заплатила!!! В итоге совет - не покупайте E72 белого цвета в этом салоне(может в других салонах таких проблем нет, или с другими цветами), и, если вы все же остановились на этом бренде, то будьте готовы к возможному плохому гарантийному обслуживанию!!!