МТС и «Ноль»

Компания собрала журналистов, чтобы рассказать о текущем положении дел и планах на будущее.

«Компания МТС не сворачивает программу развития, – заявил директор воронежского филиала Сергей Волков. – Мы пересматриваем операционные затраты, но все планы по развитию в 2008 году выполнены и в этом году, надеюсь, будут тоже».

Далее господин Волков рассказал о цифрах. В прошлом году компания увеличила качество покрытия по области более чем на 30%. Сюда относится увеличение пропускной способности сети в городе, расширение покрытия на территории области. За 2008 год было построено более 70 базовых станций. На первый квартал намечено построить более 20 объектов, из которых 7 находятся уже в стадии завершения.

Основной упор в развитии сети в прошлом году был на улучшение качества передачи голоса – для обеспечения возможности обслуживания большего количества абонентов и борьбы с перегрузками сети. Общий трафик растет, и поэтому постоянно приходится проводить модернизацию, пояснил господин Волков.

О принципах

На сегодняшний день уровень проникновения сотовой связи (соотношение количества sim-карт к количеству жителей) в Воронежской области превысил 100%. У нас работают 4 GSM-оператора (и еще два других), поэтому конкуренция все более обостряется.

«Мы понимаем, что работать в прежних условиях уже нельзя, – заявил Сергей Волков. – Нужно совершать активные действия – мы вводим, например, принципиально новый тариф».

МТС будет делать упор на повышение «качества обслуживания». Клиентам будет предложен ряд новых программ. В частности, активно продвигается система адресных скидок для юрлиц.

Основным отличием МТС от конкурентов является большая доля внутрисетевого трафика. Именно поэтому появилось новое предложение, позволяющее удешевить длинные разговоры внутри сети. Компания рассчитывает помочь таким образом абонентам сэкономить на связи, при этом не сильно теряя доходы.

«Супер Ноль»

Новый тариф, который неявно позиционируется как «ответ на кризис», отличается от других тем, что местная внутрисеть бесплатна со второй по десятую минуту.

Тарификация на самом деле понятна и прозрачна. Именно об этом говорил директор воронежского филиала как о принципах подхода МТС к работе с абонентами.

Действительно, все исходящие звонки на МТС по России и на «другие» местные – 1,2 руб./минута. Местная внутрисеть «0 коп.» со второй по девятую минуту (одного вызова). Тарификация местных внутрисетевых посекундная, другие исходящие – поминутно, абонплаты нет. Очень напоминает тарифный план «Стимул» (на котором до сих пор сохраняется большое количество абонентов), только, помнится, там цена исходящих была 1 руб., зато не было 8 бесплатных минут внутрисети.

«Наступит время, когда все операторы будут занимать более-менее равные доли, – считает господин Волков. – Потребитель будет выбирать качественный сервис по хорошей цене». Что ж, пожелаю компании достойной доли.

(c) С. Дитятев, Время связи #70 (февраль-март 2009), www.timetv.vsi.ru