Связной вообще ужас. Несколько месяцев назад мой муж пьяный разбил телефон и тут же пошел в связной за новым. Вернулся домой уже с новым. Я очень этому удивилась, так как не поняла как могли дать кредит человеку в пьяном виде, к тому же на то время он не работал и им об этом сказал. Неделю назад смотрю чек от покупки и ужасаюсь. Смартфон стоил 8990 а остальное навязанные товары, сказав что это в подарок. Плюс 5000 за какой то пакет консультацию"всё включено" в общем кредит обошолся в 26000. Сколько брала кредиты, первый раз вижу такую наглость. Думаю подавать в суд

Компания_Связной 22.08.2016 17:40:

KatrinGu 16.08.2016 19:43:
Добрый вечер. Купили сегодня с мужем планшет для ребенка по адресу г. Коркино ул. Ленина 17 за 6490 р., карту памяти за 990 р. и защитную пленку за 290 р. При подсчета суммы получилось 10569 р. Когда начали выяснять откуда взялись 2799 р. консультант Виталий ответил что это за активацию каких то программ. Мы с мужем отказались от этой услуги, на что он ответил что сами мы не сможем и заблокируем планшет. Мы повторили свой отказ, на что он нам ответил то же самое и продолжил работу. Вечером я вернулась в магазин и потребовала объяснить что это за услуга и возврат за неё денежных средств. Как оказалась деньги взяли за то что они наклеили пленку на планшет, завели учетную запись в майкрософт и что то еще. Это мошенничество! Нам с мужем не кто не объяснил за что с нас берут деньги хотя мы спрашивали! Как нам вернуть деньги за обманом нам навязанную услугу? И хочу добавить что чек мы не подписывали.

Примите искренние извинения, если мы огорчили Вас! Необходимо отметить, что менеджеры в момент оформления покупки в обязательном порядке предоставляют чеки и другие документы для ознакомления и подписи. Также заметим, что в момент продажи товара, проявляя заботу о Вашей покупке, сотрудники предлагают приобрести подходящие аксессуары и полезные услуги, но Вы всегда вправе от них отказаться. Все услуги, которые предоставляет наша Компания, осуществляются только на платной основе. Со стоимостью Вы можете ознакомиться в прайс-листе, который имеется в каждом нашем магазине. Немаловажно отметить, что менеджеры в момент оформления покупки в обязательном порядке предоставляют чек и другие документы для ознакомления. Часто при покупке смартфона или планшета на новом девайсе требуется осуществить настройки. Не секрет, что ряд подобных услуг и настроек может вылиться в круглую сумму, поэтому сотрудники рекомендуют приобретать пакеты услуг. Вам был предложен выгодный комплекс услуг «Консультация Пакет Верный курс», который включает в себя создание учетной записи, наклейку защитной пленки, адаптацию сим-карты, перенос данных, различные настройки гаджета, а также установку необходимых приложений и регистрацию в них. Если Вас не устроила оказанная услуга, Вы всегда вправе отказаться в момент оплаты. Пакет услуг был оказан и продемонстрирован. Нареканий по проделанной работе у Вас не возникло. Тем не менее с персоналом магазина проведена беседа, направленная на улучшение качества обслуживания. Спасибо за обращение. Всего доброго!

Нет ладно брать деньги за услуги, но вам не кажется что суммы заоблачные. Ужас просто нет слов