МТС

MForum.ru

« Все форумы

МТС

Обсуждение оператора МТС. Книга жалоб и предложений.

 

Страницы: << · >>  1 · ... · 2 · 3 · 4 · 5 · 6 

04.06.2015 12:26 От: 1din

Подключился на 3GrealIP 3G модем установлен в видеорегистратор (левого трафика нет). Трансляция по запросу извне. Пару месяцев все нормально было. А потом "попер" трафик по нарастающей. За май прилетело три "Internet_Category_IN D". Причем два последних в один день. Никакого интернета на день не активировал и в кабинете нет. Напрягает постоянно просматривать детализацию. Видимо тем у кого расходы по паре т. в день это не так заметно. На моем оборудовании изначально хватало 150-200руб в месяц. И когда рубли влет улетать начинают очень заметно.

"Ненавязчивый" сервис при покупке и ТехЗнания персонала на стадии выбора выбора тарифа и его подключения\переподключения это отдельная песня. Все затянулось не на один день с зависами на телефоне и хождением в офис.

07.07.2015 17:35 От: Lelya68

Прочитала про воровство средств при подключении разных услуг, которые якобы я подключила сама. Все это со мной происходит с периодичностью раз в два года. Отключаю "услуги" в салонах,т.к. в личном кабинете этих "услуг" не видно, деньги , конечно же, не возвращают. Денег своровали немного, т.к. замечала подключения быстро. Но вот настал день, когда МТС проявил себя в полной силе! С 2012 года у меня тариф СМАРТ+ , который обходится мне в 900 рублей в месяц. В мае сняли с меня 900 рублей два раза( сейчас -900 рублей на счете) за...смену тарифа..на СМАРТ+!!! и все! Деньги не возвращают! А это уже увесистый кусок! На мой вопрос-Как я могла сама поменять тоже на тоже? операторы не отвечают. Говорят обоснованное списание. Сталкивался ли кто-нибудь с подобным воровством? Как они это проделывают? И можно ли проследить в их базе, что не я меняла тариф? Спасибо!

08.07.2015 10:01 От: asdfgh123

Зарегистрируйтесь в личном кабинете и все про себя будете знать

27.07.2015 16:21 От: asd123

как возникнет сомнение, можете сделать распечатку своих звонков и конкретно задать вопрос оператору

28.07.2015 15:52 От: oleg808

МТС, Вы для чего сделали оф. сайт? В личный кабинет заходил часа два (выскакивала постоянная ошибка, типа нет связи и т.д.!!! Чуть монитор не разбил со злости!!!!! Затем я всетаки дождался и нажал на раздел состояние счета, а тут опять - 25 (ошибка с надписью 500 - Internal server error).!!!! Вот не выдержал и пишу сюда, чтобы все знали!!! Буду переходить на другого оператора!!!! Только не говорите что у меня плохая связь с интернетом!!! Такое чувство, что это делают специально, т.к. там всё можно детально просмотреть все подключенные услуги, расходы и т.д. Я вот так и не посмотрел!!!!!!!!

30.07.2015 09:34 От: asd123

Вы не одиноки в данной проблеме, очевидно проводят профилактические работы

31.07.2015 10:51 От: Октавий

Этот МТС последнее время вообще очень сильно возмущает! У меня тариф с ежедневной платой за услуги, периодически меняют эту самую плату без предупреждения!! Разве не должны меня ставить в известность?! Я то пополняя счет рассчитываю на сколько мне этих денег хватит, а тут вдруг утром мне оператор объявляет о минусе на счету! А о перебоях со связью я вообще молчу!

24.12.2016 00:09 От: Батищева Елена

Я являюсь вашим абонентом с начала Вашей деятельности, наверное, уже лет 15. Никогда не меняла провайдера. Так и являюсь абонентом МТС. Теперь же, когда возникла проблема с управлением лицевым счетом, не могу получить помощь от Ваших сотрудников. Сегодня побывала в Ваших самых Центральных офисах, на Трубной и на Марксистской. Оставила претензии... Но решила написать Вам лично. Дело в том, что 11 лет назад Мой покойный муж подарил мне телефон с этим номером. Естественно, он оформил СИМ карту на себя. Но в 2010 году он умер, и теперь, когда возникла потребность управлять лицевым счетом, Ваши сотрудники не могут мне помочь, требуют с меня мифическое свидетельство о праве на наследство на ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, который принадлежит Вашей компании, а мы являемся лишь арендаторами его. Обращалась к нотариусу, и была обсмеяна... Ответьте, неужели Ваш постоянный абонент в течение 15 лет платящий своевременно абонентскую плату, не может при особых условиях, без препон, решить свои и Ваши проблемы? Я, честно говоря, уже подумываю о смене оператора... Наверное, и у них не лучше, но МТС, это название мне уже противно...

27.12.2016 10:33 От: vax

У меня со счёта было не правомерно списано 200 рублей 13.12.2016г. Что подтверждено вашими сотрудниками. Сегодня 27.12.2016г. деньги мне до сих пор не возвратили. На мои звонки почти ежедневные, кроме обещаний не каких реальных действий по возврату денежных средств не исполняется. Хотя было обещано возвратить 18.12.2016г., 23.12.2016г., и 26.12.2016г. Если на самом деле записаны мои разговоры со специалистом - можете послушать! Когда подобные издевательства над клиентами закончатся??!!

Страницы: << · >>  1 · ... · 2 · 3 · 4 · 5 · 6 


Новое сообщение:
Complete in 13 ms, lookup=0 ms, find=13 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

21.01. [ПО] Анонсы: Объявлен полный список смартфонов, которые получат EMUI 10 / MForum.ru

20.01. [Новинки] Анонсы: Nokia 7.2 с 6 Гб ОЗУ появился в России / MForum.ru

17.01. [Новинки] Анонсы: Lava Z71 с 5,7-дюймовым HD-дисплеем представлен официально / MForum.ru

17.01. [Новинки] Слухи: Huawei P40 Pro Premium получит 10-кратный зум / MForum.ru

17.01. [Новинки] Слухи: Появились подробности о камере и АКБ Samsung A31 и A41 / MForum.ru

15.01. [Новинки] Слухи: Galaxy Buds + получат более емкий аккумулятор / MForum.ru

15.01. [Новинки] Слухи: Huawei P40 показался на рендерах / MForum.ru

13.01. [Новинки] Анонсы: Ulefone Armor X7 – защищенный смартфон с Android 10 / MForum.ru

13.01. [Новинки] Анонсы: Lenovo Ego SmartWatch – смарт-часы за 1999 рупий ($28) / MForum.ru

13.01. [Новинки] Анонсы: Cat S32 защищенный смартфон с Android 10 и АКБ 4200 мАч / MForum.ru

10.01. [Новинки] CES 2020: Cyrcle Phone — первый смартфон с круглым экраном / MForum.ru

10.01. [Новинки] CES 2020: Hisense Color – смартфон с цветным e-ink-дисплеем / MForum.ru

10.01. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy XCover Pro представлен официально / MForum.ru

09.01. [Новинки] CES 2020: Смартфоны серии TCL 10 оснастят QUAD-камерами / MForum.ru

09.01. [Новинки] CES 2020: Alcatel 3L, 1S, 1V и 1B представлен официально / MForum.ru

08.01. [Новинки] CES 2020: Amazfit T-Rex – смарт-часы для жесткой эксплуатации / MForum.ru

08.01. [Новинки] CES 2020: Amazfit Bip S представлены официально / MForum.ru

07.01. [Новинки] Анонсы: Realme 5i с QUAD-камерой и АКБ 5000 мАч представлен официально / MForum.ru

07.01. [Новинки] Это интересно: Nokia 6.1 Plus обновится до Android 10 / MForum.ru

07.01. [Новинки] Слухи: Sony готовится анонсировать Xperia 5 Plus / MForum.ru