МТС

MForum.ru

« Все форумы

МТС

Обсуждение оператора МТС. Книга жалоб и предложений.

 

Фильтр: показаны только сообщения от rert003

12.10.2012 17:23 От: rert003

Хочу рассказать о своей истории пользования «услуг» MTS MTS- самые настоящие мошенники в законе!!!! НАГЛЫЕ ВОРЫ!!! Находясь в роуминге, я подключил услугу СУПЕРБИТ. Я тут-же получил смс о том что «заявка на подключение принята, дождитесь подтверждения на подключение…» Так как не первый раз подключаю данную услугу, понимаю что это важно, и я дождался смс о подтверждении: «услуга супербит подключена». Я тут же проверил баланс, баланс уменьшился на правильную сумму. Потом я вынул сим-карту из телефона и вставил её в модем. Я начал пользоваться интернетом. Потом заметил, что баланс уменьшился до -1770 рублей. По детализации было видно, что списания были за интернет-трафик. Я составил претензию по этому поводу, на что мне через день ответили, что основания для возврата средств нет, списания корректны. Я вновь позвонил в службу обмана клиентов 0890. И в разговоре оператор по сути признал что система ФАКТИЧЕСКИ подключила услугу позже, чем мне было прислано смс с подтверждением о подключении услуги (не говоря уже о списании средств за услугу), в итоге я платил за трафик. Вообщем официальная позиция MTS по данному вопроссу такова, “нам плевать, что вы получили смс (о подтверждении подключения услуги) и с вас списали средства за услугу, так как наша глюкнутая биллинговая система, подключила услугу уже после того как того, как вы попали на деньги». Клиентом являюсь более 5-ти лет по разным номерам, видать Вам достаточно жирно, раз такое отношение к клиентам. MTS- самые настоящие мошенники в законе!!!! НАГЛЫЕ ВОРЫ!!! К стати сказать точно такой-же случай у меня был по другому номеру, но там ошибку системы признали, и деньги вернули. Видать кто-то в тот момент был сыт, а тут мне не повезло, нарвался на жирную голодную …….. Пользователям на заметку; Подключайте услуги только через интернет помощник(там всё фиксируется), или через оператора, перезванивайте и уточняйте, что услуга ДЕЙСТВИТЕЛЬНО!!! подключенна, запомните имя консультанта и время звонка, спросите записывается ли ваш разговор, если есть возможность запишите сами! Да не поимейте вы таких проблем как со мной случилось!!!

MTS- самые настоящие мошенники в законе!!!! НАГЛЫЕ ВОРЫ!!!


Новое сообщение:
Complete in 8 ms, lookup=1 ms, find=7 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

28.03. [Новинки] Анонсы: Vivo V40 SE 5G с Snapdragon 4 Gen 2 представлен в Европе / MForum.ru

27.03. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 4 – TWS-наушники с поддержкой aptX Lossless / MForum.ru

27.03. [Новинки] Анонсы: Vivo Pad3 Pro – 13-дюймовый планшет с Android / MForum.ru

27.03. [Новинки] Анонсы: Vivo X Fold3 – самый легкий складной смартфон в формате книжки / MForum.ru

26.03. [Новинки] Слухи: Индийская версия Realme 12x будет представлена 2 апреля / MForum.ru

26.03. [Новинки] Анонсы: Tecno Pova 6 Pro с АКБ 6000 мАч и быстрой зарядкой 70 Вт появится в Индии 29 марта / MForum.ru

26.03. [Новинки] Анонсы: Смартфон среднего класса Honor 90 Smart представлен официально / MForum.ru

25.03. [Новинки] Анонсы: Itel Icon 3 в стиле Apple Watch Ultra представлен официально / MForum.ru

22.03. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Poco C61 / MForum.ru

21.03. [Новинки] Анонсы: Смартфоны серии Infinix Note 40 представлены официально / MForum.ru

21.03. [Новинки] Анонсы: Infinix Note 40 Pro+ 5G получил собственный чип управления питанием Cheetah X1 / MForum.ru

20.03. [Новинки] Анонсы: Представлен смартфон Realme Narzo 70 Pro / MForum.ru

19.03. [Новинки] Анонсы: Honor Watch GS 4 представлены официально / MForum.ru

19.03. [Новинки] Анонсы: Представлены Honor Porsche Design Magic 6 RSR и Magic6 Ultimate / MForum.ru

18.03. [Новинки] Слухи: Lava O2 готовится к релизу / MForum.ru

18.03. [Новинки] Слухи: Huawei Band 9 появился в продаже в апреле / MForum.ru

15.03. [Новинки] Анонсы: Asus Zenfone 11 Ultra на Snapdragon 8 Gen 3 представлен официально / MForum.ru

15.03. [Новинки] Слухи: Meizu 21x – середнячок на Snapdragon с АКБ 5500 мАч / MForum.ru

14.03. [Новинки] Анонсы: Представлен iQOO Z9 с чипсетом MediaTek Dimensity 7200 / MForum.ru

14.03. [Новинки] Анонсы: Poco X6 Neo со 108 Мп камерой представлен официально / MForum.ru