Ваши права: Изменения в порядке обмена мобильных телефонов, навигаторов, ноутбуков: защищены ли наконец права потребителя? (16.01.2012)

MForum.ru

« Все форумы

Ваши права: Изменения в порядке обмена мобильных телефонов, навигаторов, ноутбуков: защищены ли наконец права потребителя? (16.01.2012)  

 

Фильтр: показаны только сообщения от Adargi

29.11.2013 17:54 От: Adargi
karin13 11.01.2013 12:47:
Здравствуйте!29 декабря был куплен телефон, 8 января муж сдал телефон на экспертизу. Телефон терял сеть на продолжительное время (до 5 часов).Продавец телефон приняла, но муж ничего сам не писал, ему дали только подписать документ об экспертизе, взяли у него номер телефона и не дали никаких документов. Срок экспертизы до 40 дней,я подозреваю что телефон мне могут отремонтировать. Я хотела бы его обменять т.к. со дня покупки не прошло ещё 15 дней. Посоветуйте что делать!

Вы имеете право не объясняя продавцу обменять его или вернуть в 14 дневнный срок ! если вам откажу по причине неработоспособности вы имеете право оборотиться в сервисный цент за ремонтом или заменой !

29.11.2013 17:55 От: Adargi
ChristinaYa 30.10.2013 13:19:
Добрый день!Купила телефон Samsung S3 Mini.Покупка совершена 12.10.13,телефон начал глючить 27.10.13.Потом 29.10.13. начал самопроизвольно периодически выключаться,бывало несколько раз подряд(покупала в М-Видео).Собственно сразу 29.10. поехала в магазин,никакой экспертизы предложено не было,я собственно и не знала о ней.Отправили в сервисный центр самсунга и на этом все..Видимо,телефон поломавшийся на 15 день-это изумительно работающий гаджет.Соответственно,чтобы копались и меняли мне там прошивку и т.д. в телефоне у меня нет никакого желания,менять мне отказались в связи с тем,что прошло более 15 суток.Что мне делать?заново обращаться в магазин?Пусть пишут отказ по обмену и проводят экспертизу?Хотя как они обозначат дефект,ведь он скрытый,а предугадать,когда мой телефон решит превратиться в кирпич я не могу,ну и они собственно тоже.Получается проведение экспертизы при мне как-то нереально,потому что он может не выключиться в течение времени,когда и я и эксперт на него смотрим.Ну и ко всему в добавок,телефон взят в кредит,что увеличивает огорчение от покупки. Заранее спасибо за ответ.

вы имеете право оборотиться в сервисный цент за ремонтом или заменой !


Новое сообщение:
Complete in 18 ms, lookup=2 ms, find=16 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

29.03. [Новинки] Анонсы: Представлен Itel S24 с дисплеем 90 Гц, Helio G91, 108 Мп камерой / MForum.ru

28.03. [Новинки] Анонсы: Vivo V40 SE 5G с Snapdragon 4 Gen 2 представлен в Европе / MForum.ru

27.03. [Новинки] Анонсы: Vivo TWS 4 – TWS-наушники с поддержкой aptX Lossless / MForum.ru

27.03. [Новинки] Анонсы: Vivo Pad3 Pro – 13-дюймовый планшет с Android / MForum.ru

27.03. [Новинки] Анонсы: Vivo X Fold3 – самый легкий складной смартфон в формате книжки / MForum.ru

26.03. [Новинки] Слухи: Индийская версия Realme 12x будет представлена 2 апреля / MForum.ru

26.03. [Новинки] Анонсы: Tecno Pova 6 Pro с АКБ 6000 мАч и быстрой зарядкой 70 Вт появится в Индии 29 марта / MForum.ru

26.03. [Новинки] Анонсы: Смартфон среднего класса Honor 90 Smart представлен официально / MForum.ru

25.03. [Новинки] Анонсы: Itel Icon 3 в стиле Apple Watch Ultra представлен официально / MForum.ru

22.03. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Poco C61 / MForum.ru

21.03. [Новинки] Анонсы: Смартфоны серии Infinix Note 40 представлены официально / MForum.ru

21.03. [Новинки] Анонсы: Infinix Note 40 Pro+ 5G получил собственный чип управления питанием Cheetah X1 / MForum.ru

20.03. [Новинки] Анонсы: Представлен смартфон Realme Narzo 70 Pro / MForum.ru

19.03. [Новинки] Анонсы: Honor Watch GS 4 представлены официально / MForum.ru

19.03. [Новинки] Анонсы: Представлены Honor Porsche Design Magic 6 RSR и Magic6 Ultimate / MForum.ru

18.03. [Новинки] Слухи: Lava O2 готовится к релизу / MForum.ru

18.03. [Новинки] Слухи: Huawei Band 9 появился в продаже в апреле / MForum.ru

15.03. [Новинки] Анонсы: Asus Zenfone 11 Ultra на Snapdragon 8 Gen 3 представлен официально / MForum.ru

15.03. [Новинки] Слухи: Meizu 21x – середнячок на Snapdragon с АКБ 5500 мАч / MForum.ru

14.03. [Новинки] Анонсы: Представлен iQOO Z9 с чипсетом MediaTek Dimensity 7200 / MForum.ru