Ваши права: Изменения в порядке обмена мобильных телефонов, навигаторов, ноутбуков: защищены ли наконец права потребителя? (16.01.2012)

MForum.ru

« Все форумы

Ваши права: Изменения в порядке обмена мобильных телефонов, навигаторов, ноутбуков: защищены ли наконец права потребителя? (16.01.2012)  

 

Фильтр: показаны только сообщения от sudorm

20.03.2013 14:17 * От: sudorm

Приветствую! Купил в магазине телефон Galaxy Nexus GT-I9250 с гарантией 1 год, с версией Android 4.0.1 Через 8 дней посетил авторизованный сервис центр, разобраться почему не обновляется система на телефоне. Мне произвели замену ПО, в результате я стал обладателем версии Android 4.1.1 Причину невозможности автоматического обновления официальной прошивкой мне не объяснили, сославшись на то, что не дают таких консультаций. Опасаясь повторения такой ситуации в дальнейшем, на 13 день после покупки обратился в магазин с претензией о расторжении договора купли-продажи, получил отказ в письменной форме. При проверке электронной гарантии на сайте http://www.samsung.com/...do... обнаружил, что оказывается я являюсь обладателем эл. гарантии, и с момента активации до даты покупки мною, прошло уже 4 месяца, при проверке мне не приходит смс сообщение о подтверждении активации гарантии, так как мне неизвестен номер телефона использовавшийся для регистрации гарантии. Магазин в котором купил телефон не является участником программы электронная гарантия. В гарантийном отделе самсунга удивлено спрашивают в каком магазине я купил телефон и обещают разобрать этот вопрос если я пришлю им скан чека. Есть подозрение, что телефон "серый", но поддержка самсунга утверждает обратное. Потребовал в магазине сертификат на данный телефон. Выдали... на следующий день нашел точно такой же в интернет вот ссылка http://novocert.ru/...aspx... В связи с этим вопрос: правильно ли я понимаю, что на копии сертификата обязательно должна быть "живая" печать? На данный момент актуальное обновление android версия 4.2.2 для меня недоступна. Можно ли в этом случае говорить о том, что телефон имеет повторяющийся недостаток?


Новое сообщение:
Complete in 6 ms, lookup=1 ms, find=5 ms

« Все форумы



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

18.04. [Новинки] Анонсы: Pura 70 и Pura 70 Pro представлены официально / MForum.ru

18.04. [Новинки] Анонсы: Huawei Pura 70 Ultra и Pura 70 Pro+ представлены официально / MForum.ru

18.04. [Новинки] Слухи: Moto E14 готовится к релизу / MForum.ru

17.04. [Новинки] Анонсы: Motorola Edge 50 Fusion – основная камера 50 Мп и аккумулятор емкостью 5000 мАч / MForum.ru

17.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Moto Edge 50 Ultra со SD 8s Gen 3 и деревянной задней панелью / MForum.ru

16.04. [Новинки] Слухи: Стали известные подробности о Oppo K12 / MForum.ru

16.04. [Новинки] Анонсы: Смартфоны Realme P1 и P1 Pro представлены официально / MForum.ru

16.04. [Новинки] Анонсы: Moto G64 5G с Dimensity 7025 и АКБ 6000 мАч представлен официально / MForum.ru

15.04. [Новинки] Слухи: iQOO Z9, Z9x, Z9 Turbo анонсируют 24 апреля / MForum.ru

12.04. [Новинки] Анонсы: Nokia 6310, 5310 и 230 в версиях 2024 года представлены официально / MForum.ru

12.04. [Новинки] Анонсы: Leica представила Leitz Phone 3 с 1-дюймовым сенсором и Snapdragon 8 Gen 2 SoC / MForum.ru

11.04. [Новинки] Анонсы: Redmi Turbo 3 на Snapdragon 8s Gen 3 представлен официально / MForum.ru

11.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Redmi Pad Pro с 12.1” IPS-дисплеем и SD 7s Gen / MForum.ru

11.04. [Новинки] Слухи: Vivo Y38 5G получит Snapdragon 4 Gen 2 и 8 Гб ОЗУ / MForum.ru

10.04. [Новинки] Слухи: Появился тизер нового смартфона Motorola, возможно речь о Moto G64 / MForum.ru

09.04. [Новинки] Слухи: Realme C63 – бюджетный смартфон с 50 Мп камерой и отделкой искусственной кожей / MForum.ru

09.04. [Новинки] Слухи: iQOO Z9 Turbo получит Snapdragon 8s Gen 3 и АКБ 6000 мАч / MForum.ru

09.04. [Новинки] Анонсы: P=POWER, анонсирована новая серия смартфонов Realme / MForum.ru

08.04. [Новинки] Слухи: Redmi Turbo 3 и Redmi Pad Pro представят 10 апреля / MForum.ru

05.04. [Новинки] Анонсы: Представлен третий вариант Vivo V30 Lite / MForum.ru