belos 06.08.2014 09:31:
Здравствуйте. Купили телефон эксплей фреш в связном. Через день обнаружили что телефон мерцает поставили на зарядку а он выключился и не включался. Обратились в магазин с просьбой обменять на такой же. Там посмотрели достали батарею и сказали что погнуты контакты что вы сами неправильно вставили батарею и это не гарантийный случай. Но мы его даже не вскрывали сим карту не вставляли. В магазине пошевелили контакты он заработал, но дома время от времени мерцает. Подскажите что нам делать. 15 дней ещё не прошло. Спасибо.

Нам очень жаль, что аппарат подвел Вас. Для того чтобы мы могли проверить информацию, сообщите, пожалуйста, адрес магазина, куда Вы обращались, дату посещения и дату покупки. Ждем от Вас обратной связи!

Скажите, пожалуйста, в данный момент Ваш вопрос с аппаратом решен? Можем ли мы чем-то помочь? Уточните, пожалуйста, код авторизации с заявления на ремонт, проверим информацию.

aksell 14.02.2015 13:27:
Здрасти,купил телефон в связном через неделю начал падать заряд батарее то за 1 минуту на 20% то при перезагрузки телефона на 6% процентов теряет и заряжается по 4-5 часов ,пришло в магазин обратно попросил возврат денег ,продовец ответил надо отправлять вначале на проверку качества,так как у нас в городе нет сервисных центров они в соседний город отправили сказали ждать смс оповещения ,сегодня 9 день пришло оповещение что всё в порядки с телефоном и сегодня узнал что и в нашем городе есть сервисный центр ,хотя с батареей не всё впорядки,а обмен телефона если он в надлежащем качестве можно обменять за 800 рублей так сказал продавец,подскажите пожалуйста как правильно поступить лучше в этой ситуации?