Елена Войтова назначена на должность директора второго контакт-центра европейского сотового оператора «TELE2 Россия», строительство которого ведется в настоящий момент в Челябинске. В планах компании объединить Ростов-на-Дону (где расположен первый контакт-центр компании) и Челябинск в единую централизованную систему с общей статистикой, управлением и полным резервированием.

Контакт центр TELE2 в Челябинске сейчас обслуживает более 7 миллионов абонентов в 15 регионах России и оказывает как вполне общепринятые, так и совершенно уникальные для рынка услуги, например, розыск пропавших платежей. По словам Нины Гюббенет, директора по обслуживанию "TELE2 Россия", второй контакт-цент позволит более эффективно с точки зрения качества и издержек выстраивать обслуживание абонентов по всей России.

Биография

Источник: пресс-релиз компании TELE2 Россия